Sua linha direta para uma estratégia de banco de dados inteligente.
Conhecimento especializado em bancos de dados Oracle que impulsiona a inovação.
Acelere as prioridades de negócios recuperando seu orçamento para impulsionar a transformação orientada por IA.
Reduzir custos, não capacidade
Mitigue riscos com segurança proativa.
Tempo de atividade garantido por experiência
Inovação a toda velocidade
O futuro do Oracle Database
Você é cliente do Oracle Database e utiliza o Oracle EBS, buscando inovação agora? Descubra como 58% dos CIOs entrevistados, que dedicam a maior parte do seu tempo à manutenção do EBS, estão migrando da manutenção para a inovação neste webinar de 30 minutos conduzido por especialistas.
Sua estratégia para o Oracle Database não precisa ser um reflexo da estratégia do fornecedor. Assuma o controle do seu planejamento. Otimize custos, aproveite novas tecnologias e priorize a flexibilidade.
Suporte mais rápido e eficaz
Montamos uma equipe interna sólida, que agora tem capacidade para repensar processos, fornecedores e arquitetura de forma estratégica. O que começou como uma visão de próxima geração e um piloto se tornou um modelo para toda a empresa.”
Minha equipe aplaude a velocidade do suporte da Rimini Street. É tremendamente diferente do que experimentamos com o suporte da SAP.”
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”
A Rimini Street é a única parceira que pode apoiar o mercado japonês com o suporte de alta qualidade e a proteção de que precisamos, a um preço que se alinha com nossos objetivos financeiros.”
Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”
Ser capaz de redirecionar os recursos de TI para realizar uma série de projetos inovadores foi um triunfo fundamental para nós”
Por que os CIOs estão repensando as atualizações do Oracle EBS e optando por um caminho inteligente para a inovação?
Para clientes do Oracle Database que utilizam o Oracle EBS. Leitura obrigatória para quem busca inovação sem os custos, riscos e interrupções das atualizações. Descubra como líderes de TI estão acelerando sua visão de IA, maximizando todo o potencial dos sistemas existentes.
Precisa de uma estratégia inteligente para o Oracle Database? Descubra como outros clientes do Oracle EBS estão acelerando suas prioridades de negócios aqui.
Descubra como oito clientes da Rimini Street otimizaram o Oracle Database para crescimento e inovação.
Descubra como o suporte independente mantém sua empresa segura, em conformidade com as normas e focada em seus objetivos de negócios.
Ouça Robert Freeman, Diretor Sênior e Arquiteto Principal de Banco de Dados da Rimini Street, analisar em detalhes os resultados surpreendentes desta pesquisa global e suas recomendações sobre os próximos passos.
Pare de gastar demais com suporte para banco de dados Oracle
Reduza as taxas anuais em até 50% e economize até 90% no total, evitando atualizações obrigatórias e eliminando a necessidade de autosserviço.
Economia estimada:
Isso representa uma economia de 0% no custo real de manutenção
Compare o suporte de Rimini™ vs Suporte da Oracle
A Oracle decide por você. A Rimini Support devolve o controle a você.
Funcionalidade |
Rimini Support™ |
Oracle Premier and Extended Support |
Oracle Sustaining Support |
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Serviços de Suporte |
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Correções em repositórios e documentação |
Sem novas correções |
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Suporte operacional e de configuração |
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Suporte para instalação e atualização |
Nenhum novo script de atualização |
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Atualizações fiscais, jurídicas e regulatórias globais |
Sem novas atualizações |
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Engenheiro de Suporte Primário regional designado com média de 15 anos de experiência |
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Serviços de gerenciamento de contas independentes de fornecedores |
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SLA de garantia de resposta em até 10 minutos para casos críticos com comunicações de atualização a cada 2 horas |
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Suporte total sem atualizações obrigatórias |
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Suporte completo para personalizações em todos os níveis de prioridade de caso, independentemente das ferramentas de desenvolvimento utilizadas |
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Suporte personalizado para ajuste de desempenho |
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Suporte à compatibilidade e integração para produtos de diversos fornecedores e componentes de stack tecnológica em ambientes testados pelo cliente |
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Suporte total para a versão atual por pelo menos 15 anos a partir da data do contrato |
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Serviços estratégicos |
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Serviços de consultoria para roadmap técnico, funcional e de aplicações |
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Serviços de consultoria em nuvem independentes de fornecedores |
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Serviços de consultoria de licença |
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Serviços de consultoria de segurança |
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Serviços de aconselhamento sobre interoperabilidade e integração |
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Impacto nos recursos |
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Redução significativa nos custos operacionais (orçamento, pessoal, tempo) |
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Independência do roadmap imposto pelo fabricante |
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Perguntas frequentes
Se eu cancelar meu contrato com o Suporte da Oracle, como faço para ter acesso às funcionalidades mais recentes?
Se você deixar o Suporte da Oracle, a Rimini Street assume suas necessidades de manutenção com nosso premiado programa global de suporte, liderado por engenheiros e profissionais de ponta, com o respaldo de nossa equipe e tecnologia de IA proprietária. Embora os clientes desfrutem do benefício de um suporte abrangente que os mantém em conformidade, estáveis e seguros, nós oferecemos um caminho claro e flexível para acessar as funcionalidades mais recentes, sem atualizações forçadas ou dependência de fornecedor para manter o suporte completo. Por meio das recomendações da Gartner da estratégia composable ERP, Você pode adicionar exatamente os recursos e funcionalidades que deseja ao seu sistema principal, em vez de comprar pacotes ou ser pressionado a seguir um roadmap de desenvolvimento de um fornecedor sem garantias de que ele atenderá às suas necessidades comerciais específicas.
Hoje em dia, as empresas têm mais opções do que nunca para se modernizar e inovar. Com o dinheiro economizado de reduzir os custos de suporte da Oracle, nossos clientes estão investindo na integração de automação orientada por IA, análises preditivas e insights em tempo real sem interromper as operações.
“Essa nova forma de gerenciar a manutenção e o suporte da plataforma criou oportunidades reais para nossa equipe e organização. Assim, os recursos internos ficam disponíveis para contribuir com novos projetos, que podem ser incorporados aos negócios como de costume e, em seguida, retornar valor ao longo dos anos seguintes.”
– Jennifer Rebeiro, ex-CIO da Greater Western Water
A parceria da Rimini Street com a ServiceNow Inc. também permite que as empresas assumam o controle de seu planejamento estratégico de TI e acelerem a inovação em meses, não em anos, com IA em toda a empresa, fluxos de trabalho automatizados e modernização adicional de aplicativos. É verdadeiramente uma Transformação sem Disrupção ™
Como posso manter meu sistema Oracle seguro se não tenho mais acesso aos patches e atualizações oficiais da Oracle?
A Rimini Street oferece soluções de segurança abrangentes que vão além da aplicação de patches tradicionais fornecidos pelo fornecedor, ajudando a proteger aplicativos, bancos de dados e middleware, incluindo produtos em Apoio contínuo que não recebem mais novas atualizações de segurança do fornecedor.
Nossa solução Rimini Protect™ para Segurança Avançada de Banco de Dados é a próxima geração de segurança de banco de dados. Aprimorado com a tecnologia da Trellix, o Rimini Protect para Segurança Avançada de Banco de Dados fortalece as estratégias de segurança existentes, oferecendo soluções personalizadas e proativas que melhoram a postura geral de segurança e ajudam a proteger contra categorias inteiras de vulnerabilidades.
Garantimos a segurança dos nossos clientes através dos seguintes serviços:
Serviços de consultoria em segurança que incluem relatórios de inteligência de ameaças (SVARs), orientações sobre reforço de segurança, avaliações de segurança e suporte dedicado com tempos de resposta garantidos para ajudar as organizações a se manterem à frente das ameaças emergentes.
Sem tempo de inatividade ou testes de regressão, permite que as organizações implementem atualizações de segurança críticas sem interromper as operações.
Postura de segurança reforçada, que muitos clientes atuais da Rimini Street afirmam ter melhorado após a transição para Suporte Rimini para Oracle.
Posso continuar em conformidade com meu contrato de licença da Oracle mesmo sem o suporte do fornecedor?
Você provavelmente tem o direito de usar suas licenças Oracle locais indefinidamente. independentemente de você continuar pagando pelos serviços de suporte da Oracle.
As políticas da Oracle não devem proibir o desligamento do suporte, já que normalmente não existem obrigações contratuais que exijam a permanência do funcionário. Para garantir uma transição tranquila, nosso Equipe de Consultoria de Licenciamento Global fornece orientação especializada Para ajudar você a entender seus direitos e manter total conformidade com seus contratos de licenciamento.
As mudanças nas práticas de licenciamento da Oracle, combinadas com o aumento das taxas anuais de suporte, adicionam complexidade e custos desnecessários, e muitos estão recorrendo à Rimini Street para lidar com esse desafio.
“Além de o relacionamento com a Oracle ser caro em termos de licenciamento, eu também estava preocupado com o que a Oracle está fazendo no setor em relação a Java e sua abordagem ao licenciamento.” – Principal provedora de seguro saúde dos EUA
Qual será meu plano de carreira na Oracle após minha saída do Suporte da Oracle?
Em vez de ficar vinculado ao roteiro de produtos da Oracle, que pode ser incerto, você pode definir sua própria estratégia de TI, garantindo agilidade, inovação e competitividade a longo prazo. Por exemplo, a versão on-premises do Oracle Database 23ai era esperada para este ano, mas agora, sem uma data de lançamento definitiva, os clientes da Oracle on-premises estão aguardando.
A parceria com a Rimini Street não limita você; pelo contrário, expande suas opções, permitindo que você continue comprando licenças e produtos Oracle sem se preocupar com altos custos de suporte. Se você optar por retornar em algum momento, geralmente poderá fazê-lo com maior poder de negociação.Oferecemos uma alternativa mais inteligente e flexível ao suporte tradicional da Oracle, ajudando as organizações a reduzir custos, melhorar o desempenho do sistema e obter a liberdade de inovar sem restrições.
“Migrar nosso ambiente ERP para a AWS foi uma decisão estratégica para nós – estabelecendo as bases para os próximos cinco a dez anos. A parceria com a Rimini Street não foi apenas uma medida para reduzir custos, mas sim para obter a confiança e o suporte necessários para executar nossa visão de longo prazo com estabilidade e inovação.” – Kenny Chang, CIO, Korean Air
Com tempos de resposta líderes do setor, soluções de segurança proativas e uma abordagem personalizada de suporte, a Rimini Street pode ajudar a garantir que você esteja maximizando o valor de seus produtos Oracle, mantendo o controle de sua estratégia de TI.
Precisamos mesmo do Oracle Database 23ai?
Segundo Robert Freeman, autor do livro “Oracle Database 12c RMAN Backup and Recovery” e membro da equipe Rimini Street Fellow da Oracle Technology, as organizações que utilizam o Oracle 19c podem partir direto para a inovação, mantendo seus bancos de dados existentes e adicionando recursos de IA e inovação – sem necessidade de atualizações.
Controle o roadmap do seu banco de dados Oracle
Entre em contato com a Rimini Street hoje mesmo para saber mais sobre como nosso suporte independente e serviços especializados para o Oracle Database podem ajudar você a prolongar a vida útil do seu sistema de missão crítica, reduzindo riscos e liberando recursos para inovação.