10 cosas que los CIOs deben saber sobre RISE with SAP

Luiz Mariotto
GVP & GM, Global SAP Services
6 min de lectura

Este blog se publicó originalmente en diciembre de 2024 y se actualizó en febrero de 2026.

Para los clientes SAP ECC y S/4HANA on-premises, la presión de SAP para impulsar RISE with SAP se ha intensificado aún más en 2026, a medida que la compañía busca convertir miles de millones en ingresos por mantenimiento en contratos de nube basados en suscripción.

Si bien esta estrategia puede beneficiar a los accionistas y resultados financieros de SAP, los CIOs deben hacerse una pregunta más fundamental: ¿RISE with SAP realmente responde a los mejores intereses de su negocio?

En general, el mercado parece estar respondiendo negativamente.

Las encuestas de DSAG y ASUG muestran que los panoramas híbridos continúan dominando, mientras que la adopción de la nube pública sigue siendo limitada. Las preocupaciones persistentes sobre el bloqueo del proveedor, la pérdida de customizaciones, los costos impredecibles[1] y el riesgo operativo continúan ralentizando el impulso de la migración. Cuando un sistema SAP existente es estable, seguro, eficiente, cumple con las normas y está profundamente personalizado, resulta difícil justificar lo que suele ser un proyecto de migración de varios millones de dólares. Para muchas organizaciones, los costos, los riesgos y las interrupciones simplemente superan los beneficios.

Los clientes de SAP están demostrando que RISE with SAP está lejos de ser obligatorio. En lugar de migraciones disruptivas y de alto riesgo, los CIOs priorizan la innovación impulsada por IA, la optimización de costos y la flexibilidad arquitectónica.

Eso puede explicar por qué más de la mitad de los clientes de ECC aún no han migrado,[2] y por qué muchos están superando a sus competidores al adoptar estrategias de soporte independiente y modernización incremental en su lugar.

10 razones por las que RISE with SAP puede no ser el mejor camino a seguir

Un contrato RISE with SAP introduce riesgos financieros, comerciales, técnicos y operativos. Comprender el porqué — y qué alternativas existen — puede ayudar a tomar mejores decisiones a largo plazo para su negocio y su roadmap de TI.

1. Te verás obligado a abandonar un sistema que todavía funciona

El hecho de que el mantenimiento principal para ECC y versiones anteriores de S/4HANA finalice entre 2025 y 2027 — con opciones costosas de mantenimiento extendido hasta 2030 — no significa que esos sistemas hayan dejado de cumplir su propósito o de generar valor para el negocio.

Los entornos SAP existentes continúan siendo sistemas de registro confiables, almacenando y gestionando datos y transacciones bien definidos, mientras las organizaciones invierten en sistemas de interacción y diferenciación que se integran e interactúan con el ERP core.

Con soporte independiente para SAP, puedes prolongar la vida útil del ERP durante los próximos 15 años y más, liberando capital y tiempo para innovar sin interrupciones.

2. Renunciar a las licencias perpetuas de ECC o S/4HANA cambia la propiedad por el riesgo de suscripción

La propiedad tiene un valor estratégico. RISE obliga a los clientes a sustituir sus licencias perpetuas por contratos basados en suscripción, convirtiendo a los CIOs de propietarios en arrendatarios.

Esta transición reduce su control y, al mismo tiempo, lo expone a aumentos de precios impredecibles y sin justificación, así como al poder de negociación de los proveedores. En 2026, cada vez más CIOs están rechazando las dinámicas de “arrendador” impuestas por los proveedores, priorizando estrategias que preserven la propiedad, el control de costos y el poder de negociación.

3. Los contratos integrados de RISE limitan la flexibilidad y la capacidad de elección

RISE integra la infraestructura, la gestión de aplicaciones y el soporte técnico en un único contrato. Cuando el uso, las operaciones y el soporte del software son contractualmente inseparables, salir o modificar cualquier componente se vuelve difícil.

Este enfoque integrado también puede limitar las opciones tecnológicas futuras, lo que dificulta reorientar la inversión hacia soluciones ajenas a SAP a medida que evolucionan las necesidades empresariales.

Consulte Comprendiendo los contratos RISE – Cuidado con el vendor lock-in integrado.

4. SAP se convierte, involuntariamente, en su intermediario de servicios cloud

Aunque RISE le permite elegir su hyperscaler, SAP intermedia la relación como parte de un acuerdo integrado. Esto puede complicar los cambios en los niveles de servicio, el alcance o los precios a medida que cambian los requisitos del negocio.

Como resultado, muchos CIOs prefieren gestionar directamente sus relaciones con hyperscalers, conservando capacidad de negociación, optimizando costos y manteniendo acceso a las mejores capacidades cloud del mercado, sin interferencia del proveedor.

5. Los mandatos de Clean Core eliminan personalizaciones y reducen la diferenciación

Las migraciones brownfield hacia SAP Cloud ERP Private permiten trasladar algunas personalizaciones, pero como SAP no puede instalar automáticamente las actualizaciones, usted seguirá siendo responsable de realizar upgrades para mantener el soporte. SAP Cloud ERP Public aplica los requisitos de Clean Core, lo que a menudo implica reescribir o eliminar el código personalizado.

Para muchas organizaciones, esas customizaciones representan años de optimización de procesos y diferenciación competitiva, ventajas a las que no están dispuestas a renunciar.

6. Los cargos por consumo de SAP BTP añaden incertidumbre en el presupuesto

SAP Business Technology Platform (BTP) es la base del ecosistema cloud de SAP, pero su modelo de precios basado en el consumo sigue siendo impredecible en 2026. La ejecución de customizaciones, automatizaciones y cargas de trabajo de IA en BTP puede aumentar rápidamente los costos.

Los CIOs están respondiendo adoptando plataformas independientes y capas de orquestación que ofrecen IA y automatización sin bloquear los presupuestos en el modelo de precios de SAP.

7. Las migraciones cuestan más que inversión de dinero

Las migraciones de SAP son costosas —a menudo suponen un gasto de decenas o cientos de millones de dólares— y pueden tardar entre seis meses a varios años en completarse. Los mandatos de Clean Core, el retrabajo de customizaciones y los cargos impredecibles por consumo de BTP aumentan aún más el riesgo.

Con un número limitado de personas, tiempo y dinero, las migraciones prolongadas pueden retrasar la innovación, frenar el crecimiento y erosionar la ventaja competitiva — o peor aún, podrías terminar con un proyecto fallido.

Muchas organizaciones están optando por una modernización incremental en lugar de migraciones “big bang”, aplicando IA y automatización sobre sistemas existentes para obtener resultados más rápidos y con menor riesgo.

8. Los beneficios de la IA se retrasan hasta la migración

Las capacidades de IA de SAP, entre las que se incluyen Joule y la IA generativa integrada, están vinculadas a versiones específicas de la nube. Para acceder a las funciones de IA, primero debe completar una migración o actualizar a la versión mínima requerida.

Esto obliga a los CIOs a retrasar el valor impulsado por IA hasta que se complete una transformación compleja, extendiendo los plazos y desacelerando la innovación cuando la velocidad es más importante.

9. Hay una mejor manera de preparar tu ERP para el futuro

La innovación se está acelerando más rápido de lo que la mayoría de las organizaciones anticipaban. Están surgiendo nuevas capacidades revolucionarias en el mercado por parte de proveedores que no existían hace tan solo unos años.

Al evitar el bloqueo de los proveedores, los CIOs conservan la flexibilidad de adoptar las tecnologías adecuadas en el momento adecuado, en lugar de verse limitados por contratos a largo plazo.

10. La innovación con Agentic AI puede implementarse más rápido con Rimini Street y ServiceNow

El ERP tradicional está alcanzando sus límites técnicos. ¿Por qué emprender un proyecto largo y costoso de migración o cambio de plataforma a través de RISE cuando el software ERP se está volviendo obsoleto?

En 2026, las principales organizaciones están acelerando la innovación con Agentic AI ERP — arquitecturas composable impulsadas por IA que se integran perfectamente con los sistemas ECC o S/4HANA existentes. Este enfoque permite una automatización rápida, flujos de trabajo inteligentes y análisis avanzadas sin necesidad de costosas migraciones, lo que genera un valor cuantificable en cuestión de semanas, no de años.

Con la poderosa combinación de la profunda experiencia en ERP de Rimini Street y la plataforma de IA de ServiceNow®, las organizaciones pueden implementar IA a nivel empresarial, experiencias de usuario modernas, procesos optimizados e innovación continua — a una fracción del costo de RISE with SAP.

Rimini Agentic UX™ con tecnología de ServiceNow hace que la innovación sea más rápida, mejor y más económica

Rimini Street y ServiceNow formaron una alianza estratégica para permitir la automatización y modernización impulsadas por IA en los conjuntos de software empresarial existentes con Rimini Agentic UX™.

Esta solución permite a las organizaciones:

  • Coordinar sistemas dispares para crear flujos de trabajo digitales unificados e inteligentes
  • Recibir soporte y servicios gestionados inigualables en todo el entorno del ERP
  • Prolongar la vida útil de los sistemas existentes y, al mismo tiempo, destinar los ahorros en soporte de los proveedores a la innovación y al aumento de la productividad

Rimini Agentic UX añade una capa inteligente de experiencia e interacción impulsada por IA sobre los sistemas y versiones ERP existentes. Las organizaciones pueden aprovechar las soluciones de Rimini Agentic UX™, una selección de más de 20 opciones de soluciones en procesos de negocios prediseñadas que se implementan rápidamente en las plataformas empresariales existentes, para innovar en semanas, no años. El resultado es una automatización más rápida, flujos de trabajo más inteligentes y una transformación significativa, todo sin dejar de lado los sistemas en los que las organizaciones ya confían.

Para los clientes de SAP, esto es más que una alternativa a RISE. Es un camino hacia resultados medibles hoy, mientras se preserva la flexibilidad estratégica para el mañana.

Aspectos clave

En 2026, los CIOs dan prioridad a la modernización y la innovación sin interrumpir las operaciones. Al prolongar la vida útil de su sistema SAP ERP actual, incorporar una orquestación basada en inteligencia artificial y evitar la dependencia de un único proveedor, podrá llevar a cabo la transformación más rápida, a un menor costo y con mayor flexibilidad.

Descubra cómo Agentic AI ERP y la metodología Rimini Smart Path™ pueden ayudarle a modernizarse con confianza, dentro de los presupuestos existentes, sin perder la propiedad, la flexibilidad o la ventaja competitiva.

[1] Peter M. Färbinger, «Hybrid SAP S/4 Chaos Theory», E-3 Magazine, consultado el 10 de febrero de 2026.https://e3mag.com/en/hybrid-sap-s-4-chaos-theory/

[2] Grant Gross, “Casi la mitad de los clientes de SAP ECC podrían seguir empleando sistemas ERP heredados más allá de 2027”, CIO, consultado el 20 de febrero de 2026.https://www.cio.com/article/4000543/nearly-half-of-sap-ecc-customers-may-stick-with-legacy-erp-beyond-2027.html

[3] Gerardo Banegas, “SAP se enfrenta a la resistencia de los clientes ante la migración a S/4HANA y lanza un nuevo programa”, LinkedIn, 1 de mayo de 2025,  https://www.linkedin.com/pulse/sap-faces-customer-pushback-s4hana-migration-launches-gerardo-banegas-3wnme 

Trazando su rumbo hacia el éxito futuro con SAP

Descubra cómo la arquitectura de ERP composable puede ayudar a preservar la flexibilidad y el control de costos en el contexto de la transición hacia SAP Cloud ERP y RISE.

Preguntas frecuentes

¿Qué es RISE with SAP?

RISE with SAP es el programa de migración a la nube de SAP que ayuda a sus clientes actuales a migrar de sus sistemas ECC o S/4HANA on-premises hacia SAP Cloud ERP basado en suscripción. RISE with SAP ya no es un producto independiente, sino una iniciativa de migración a la nube que requiere un cambio de plataforma. Los clientes que participan en RISE pueden enfrentar altos costos, plazos prolongados e interrupciones operativas significativas. Además, RISE puede ser caro, complejo y carecer de un retorno de inversión claro, mientras introduce riesgos, pérdida de control y modelos de suscripción restrictivos.

¿Cuándo termina el soporte general de SAP ECC 6?

Depende de qué enhancement pack de SAP ECC esté ejecutando actualmente. Para el ECC 6 EHP 0-5, el mantenimiento principal finalizó el 31 de diciembre de 2025. Para ECC 6 EHP 6-8, el mantenimiento general termina en 31 de diciembre de 2027. Vea nuestro vodcast titulado 2025 o 2027? para más detalles.

¿Cuándo termina el soporte estándar para SAP S/4HANA?

Depende de cual versión de SAP S/4HANA esté usando. Para las versiones 1511 a 1909, el mantenimiento principal ya finalizó cinco años después del lanzamiento de cada una de esas versiones. En el caso de la versión 2020, el mantenimiento principal finalizó el 31 de diciembre de 2025. Para la versión 2021, termina el 31 de diciembre de 2026. Para la versión 2022, termina el 31 de diciembre de 2027. Ahora, para la versión 2023, han ampliado el ciclo de vida a siete años, por lo que está previsto que el mantenimiento principal finalice el 31 de diciembre de 2030. Vea nuestro podcast titulado 2025 o 2027? para más detalles.

Luiz Mariotto

GVP & GM, Global SAP Services

El Sr. Mariotto ocupa el cargo de vicepresidente general y director general de Servicios Globales de SAP. En este puesto, es responsable del éxito general del negocio de Servicios de SAP a nivel mundial, impulsando el rendimiento de los servicios de soporte y gestión (AMS) y de consultoría de SAP, tanto en la captación de nuevos clientes como en renovaciones. Dirige la estrategia de comercialización, la ejecución de ventas y la coordinación interfuncional de toda nuestra oferta de SAP, definiendo estrategias para adaptarla estrechamente a las necesidades de los clientes, a la dinámica del mercado y al panorama competitivo.

El Sr. Mariotto es un experto líder ejecutivo con más de 30 años de experiencia en el sector de las tecnologías de la información, en ventas de software empresarial, consultoría, prestación de servicios y en organizaciones de TI de grandes empresas.