在 SAP 最近發布的公告以及即將到來的 2027 年 ECC 支援終止日期之際，我們與 Foundry 合作，探討企業如何看待他們在 SAP ERP 上的投資及其遷移計劃。該調查涵蓋 SAP 被授權人策略、S/4HANA 部署計劃、現有 SAP 應用程式的經驗等。主要發現包括：
- 67% 擁有永久 SAP 授權的 ECC/Business Suite 客戶對轉向訂閱模式不感興趣
- 59% 正在考慮圍繞現有部署的邊緣進行創新，而不是升級
- 53% 的受訪 SAP 客戶將部分或全部 SAP ERP 管理外包
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研究報告：評估 SAP 應用程式 第三方支援服務 的 ROI
SAP 客戶對於從 SAP 軟體支援服務改用 Rimini Street 等廠商的第三方支援服務，興趣日益增 加，我們對此現象已經注意多年。隨著許多公司的 SAP 企業資源規劃 (ERP) 部署已趨成熟，發布 修補程式與增強功能的速度 (這是持續使用 SAP 軟體維護服務的關鍵原因)，以及對這些更新的 需求，也隨之在減緩。在此同時，因為升級的成本與造成的中斷，對比所能增加的效益之後，升級 到最新版本的商業案例也在減少。因此，現在客戶的 ERP 軟體，大多數與最新的軟體至少落後兩 個版本。
Read 研究報告