10.09.17 | HARI CANDADAI
隨著商業變革步伐的加快，企業正尋求 IT的 轉型以期能超越競爭對手。但是您已經投入大量的人力、時間和金錢來建置和客製化 ERP 技術。要如何與變革保持同步並持續提供新的功能，同時盡量減少風險並確保核心順暢營運且符合要求，而不會失敗？ERP 優勢創新解決方案可以提供所需的靈活性和可靠性。
數位轉型正在促進變革和新的期望，您需要更快的創新來促進成長。這意味著您的整個 IT 環境必須符合現在和未來的業務需求。然而，您的ERP 核心系統準備好了嗎？
保持核心的運作
來自原廠（例如 SAP 和 Oracle）的穩定、成熟、 ERP的核心 應用程式，大幅改善了我們經營業務的方式，也是企業 IT 的基礎。由於其涵蓋的範圍廣且深，因此大多數全球 500 大和 2000 大公司皆採用 SAP 或 Oracle ERP 系統但是，身處在破壞無所不在和瞬息萬變的時代中，這些系統無法一直配合您的需求進度提供新的功能（如果有的話）。
如果公司的技術無法提供其所需的效能和回應能力，那麼業務團隊有時將會用他們自己的做法來規避 IT。Gartner 估計，40% 的企業 IT 支出是在資訊長控制之外所完成的。這些IT解決 方法，可能有助於短期內解決業務問題，但卻隱藏著引發安全和管理風險，更不用說還有支援和確保這些系統長期運行的負擔。
許多公司正欣然接受混合式 ERP 方法，以獲得所需的企業靈活性，同時盡量減少風險並確保營運順暢。透過混合式 ERP 方法，您可以在現有基礎設備上保留部分資源，其他則使用於擴展基礎雲端的服務。您可以保持核心的運作，並利用雲端的新技術。混合式方法可以讓您在最小化支出和風險的情況下，存取所需的創新。它能夠讓您支援建置階段性的新客戶經驗功能，並根據您現有的資金和技術資源，為您的發展藍圖演進提供依據。
針對您的業務進行環境與進程規劃
混合式方法可以解構傳統的 ERP，將您的組織轉型為可自由創新的後現代 ERP 模式，而同時仍然是營運的骨幹。您的競爭對手目前正在創新，面臨著提供新功能的壓力，例如行動性、大數據分析、社群網路支援以及改善使用者經驗。
創新不能等待，但傳統 ERP 廠商可能需要數年時間，才能全面提供您所需的功能，啟用新的企業模式來因應數位世界。這可能導致未知成本、不必要的破壞、不確定的前進路線，以及潛在的功能遺失。
同時，您目前使用的ERP 核心應用程式和流程非常穩固，並根據您獨特的企業需求進行客製化。目前，或許您的核心系統運行良好，但您可能希望透過新的雲端、社群、行動裝置或大數據功能使之強化。混合式方法讓您可以在所需領域中使用最好的應用程式同時確保其能互相整合和相容。
以智慧的方法提升企業靈活性
透過正確的策略，您可以最大化和擴展成熟、功能豐富之 ERP 應用程式的生命週期價值，並以快於現狀的速度進行創新。
舉例來說，全球印刷系統製造商 Goss International 正在尋找方法以降低其 SAP的 維護成本，並讓IT 團隊專注於可提升業務的計畫。該公司將 IT 重心從技術支援轉向業務改進，僱用 Rimini Street 支援和維護其 SAP 後端系統，並調撥小規模的 IT 人員對業務進行創新和現代化。
Goss International 全球應用和解決方案總監 Mike Masters 說：「我的團隊能夠將更多時間用在業務改進而不是技術支援上，這就是我們要的最終目標。」Goss 的四位 IT 人員現在可以評估及實施有助於將業務流程現代化的創新解決方案。
「我們現在終於能夠處理其他事情，例如實施差旅開銷管理業務所用的 Concur、在我們的其中一個據點審查及實施 SAP 的倉儲管理功能，以及進行像實施 Salesforce 並整合於 SAP 的客戶導向解決方案。要不是省下這些成本，我們絕對負擔不起 Salesforce，況且，以前的支援方法資源有限，我們也做不到。」
轉用混合式 IT 的風潮正在產業間持續加溫。分析師在 Gartner 於 2015 Gartner Symposia 研討會上對 300 多名資訊長和 IT 領導人進行的調查中發現，有 82% 超高比例的人正採用混合式 IT 方法進行轉型。
很明顯的，今日的數位經濟正在驅動戲劇性的變革，並創造前所未有的挑戰。但是，如果您的 ERP 策略正確，將可以建立更靈活的企業，並利用快速的轉變，將其轉化為競爭機會。