Votre passerelle directe vers UNE STRATÉGIE DE BASE DE DONNÉES PLUS INTELLIGENTE
Une expertise Oracle qui finance l’innovation.
Accélérez l’application de vos priorités métier en libérant des budgets pour alimenter votre transformation pilotée par l’IA.
Réduisez les coûts, pas vos capacités
Limitez les risques en optant pour une sécurité proactive
Une disponibilité garantie par l’expertise
L’innovation à plein régime
Un support plus réactif et plus efficace
Rimini Street nous a surpris et nous a donné une réponse à tout ce dont nous avions besoin, depuis les personnalisations et l'installation de correctifs jusqu'à la conformité réglementaire. Nous avons tout obtenu et nous avons pu conserver nos systèmes précédents après y avoir investi beaucoup d'argent.»
Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»
Nous avons pu libérer des ressources et du temps pour investir dans le développement et l'introduction de nouvelles applications. »
Limitez vos dépenses liées au Oracle Database support
Réduisez vos frais annuels jusqu’à 50 % et réalisez jusqu’à 90 % d’économies globales en évitant les mises à niveau obligatoires et en supprimant l’auto-assistance.
Vos économies potentielles estimées sont de :
C'est une économie de 0% sur vos dépenses de support réelles
Comparez Rimini Support™ et Oracle Support
Oracle décide à votre place. Rimini Support vous redonne le contrôle.
Caractéristiques du support |
Rimini Support™ |
Oracle Premier et Extended Support |
Support pour la maintenance d’Oracle |
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Services de support |
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Support pour les pannes et les réparations |
Pas de nouveaux correctifs |
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Support des opérations et des configurations |
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Support des installations et des mises à niveau |
Pas de nouveaux scripts de mise à niveau |
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Global mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires |
Pas de nouvelles mises à jour |
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Un ingénieur support principal régional, dédié à votre compte, possédant en moyenne 15 ans d'expérience |
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Gestion de comptes indépendants des fournisseurs |
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Accord de niveau de service avec réponse garantie dans les 10 minutes pour les problèmes critiques, et un point sur la situation communiqué toutes les 2 heures |
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Support complet sans mises à niveau obligatoires |
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Prise en charge complète des personnalisations pour tous les niveaux de priorité des incidents, quels que soient les outils de développement utilisés |
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Assistance personnalisée pour l'optimisation des performances |
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Assistance pour la compatibilité et l'intégration de composants de la pile technologique et de produits provenant de divers fournisseurs et dans des environnements testés par les clients |
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Support complet de la version actuelle pendant au moins 15 ans à compter de la signature du contrat. |
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Services stratégiques |
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Services de conseils relatifs à la roadmap technique, fonctionnelle et applicative |
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Services de conseil en cloud indépendants de tout fournisseur |
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Services de conseils en matière de licences |
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Services de conseils en sécurité |
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Services de conseils d'interopérabilité et d'intégration |
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Impact sur les ressources |
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Baisse significative des coûts d'exploitation (budget, personnel, temps) |
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Indépendance vis-à-vis de la feuille de route imposée par l'éditeur d'origine |
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Questions fréquentes
Si je quitte le support Oracle, comment pourrai-je accéder aux dernières fonctionnalités ?
Si vous quittez le support Oracle, Rimini Street prend en charge la maintenance de votre système grâce à son programme de support mondial primé, piloté par des ingénieurs et des experts de haut niveau et soutenu par notre technologie d’IA propriétaire. Tout en bénéficiant d’un support complet garantissant conformité, stabilité et sécurité, nos clients profitent d’une solution claire et flexible pour accéder aux dernières fonctionnalités, sans mises à niveau forcées ni dépendance vis-à-vis d’un fournisseur. Par le biais de la stratégie d’ERP composable recommandée par Gartner, vous pouvez ajouter à votre système les fonctionnalités précises dont vous avez besoin, sans avoir à acheter des packs ni à suivre la feuille de route d’un fournisseur sans garantie d’adéquation à vos besoins spécifiques.
Aujourd’hui, les entreprises disposent de plus d’options que jamais pour se moderniser et innover. Grâce aux économies réalisées sur les coûts de support Oracle, nos clients investissent dans l’intégration de l’automatisation pilotée par l’IA, de l’analyse prédictive et des informations en temps réel, sans perturber leurs activités.
« Le fait de gérer la maintenance et le support de la plateforme de manière différente a créé de réelles opportunités pour notre personnel et notre organisation. Cela signifie que des ressources sont disponibles pour contribuer à de nouveaux projets qui peuvent être intégrés dans les activités quotidiennes et générer de la valeur l’année suivante et chaque année. »
– Jennifer Rebeiro, ex DSI, Greater Western Water
Le partenariat de Rimini Street avec ServiceNow Inc. permet également aux entreprises de maîtriser leur stratégie informatique et d’accélérer l’innovation en quelques mois, et non en quelques années, grâce à l’IA à l’échelle de l’entreprise, à l’automatisation des processus et à la modernisation poussée des applications.
Comment sécuriser mon système Oracle si je n’ai plus accès aux correctifs et mises à jour officiels d’Oracle ?
Rimini Street propose des solutions de sécurité complètes qui vont au-delà des correctifs traditionnels des fournisseurs. Elles contribuent à protéger les applications, les bases de données et les intergiciels, y compris les produits en support continu pour lesquels les fournisseurs n’envoient plus de mises à jour de sécurité.
Notre solution Rimini Protect™ pour la sécurité avancée des bases de données représente la nouvelle génération de sécurité des bases de données. Optimisé par la technologie de Trellix, Rimini Protect pour la sécurité avancée des bases de données renforce les stratégies de sécurité existantes en fournissant des solutions personnalisées et proactives qui améliorent la sécurité globale et protègent contre des catégories entières de vulnérabilités.
Nous assurons la sécurité de nos clients en leur fournissant :
Des services de conseil en sécurité comprenant des rapports de veille sur les menaces (SVAR), des recommandations pour le renforcement de la sécurité, des évaluations de sécurité et un support dédié avec des temps de réponse garantis, afin d’aider les entreprises à anticiper les nouvelles menaces.
Aucune interruption de service ni test de régression, permettant aux entreprises de déployer des mises à jour de sécurité critiques sans perturber leurs activités.
De nombreux clients de Rimini Street témoignent de l’amélioration de la posture de sécurité après la migration vers le Rimini Support pour Oracle.
Puis-je rester en conformité avec mon contrat de licence Oracle même sans le soutien du fournisseur ?
Vous avez très probablement le droit d’utiliser vos licences Oracle sur site indéfiniment, que vous continuiez ou non à payer les services de support d’Oracle.
Aucune politique d’Oracle ne devrait vous empêcher de quitter le support, car il n’existe généralement aucune obligation contractuelle vous imposant de le conserver. Pour assurer une transition en douceur, notre équipe de conseil en licences internationales vous accompagne et vous conseille afin de vous aider à gérer vos droits et à maintenir votre pleine conformité avec vos accords de licence.
Les changements apportés par Oracle à ses pratiques de licences, conjugués à l’augmentation des frais de support annuels, engendrent une complexité et des coûts inutiles. Nombreux sont ceux qui se tournent vers Rimini Street pour relever ce défi.
« Non seulement [la relation avec Oracle] était coûteuse en termes de licences, mais j’étais également préoccupé par les agissements d’Oracle dans le secteur concernant Java et leur approche concernant les licences. » – Principal assureur santé américain
“Not only was [the Oracle relationship] expensive from a licensing perspective, but I was also concerned about what Oracle is doing in the industry around Java and their approach to licensing.” – Leading US health insurance provider
Quelle sera ma feuille de route Oracle après avoir quitté le support fourni par Oracle ?
Au lieu d’être lié à la feuille de route imposée par Oracle, parfois incertaine, vous pouvez définir votre propre stratégie informatique, ce qui garantit l’agilité, l’innovation et la compétitivité à long terme. Par exemple : la version sur site d’Oracle Database 23ai devait sortir cette année, mais faute de date de sortie définitive, les clients d’Oracle sur site sont dans l’expectative.
Un partenariat avec Rimini Street ne vous limite pas, bien au contraire : il élargit vos options, vous permettant de continuer à acheter des licences et des produits Oracle sans vous soucier des coûts de support élevés. Si vous décidez de revenir ultérieurement, vous pourrez souvent le faire avec en prime une position de force pour négocier.
Nous proposons une alternative plus intelligente et plus flexible au support d’Oracle traditionnel, permettant aux entreprises de réduire leurs coûts, d’améliorer les performances de leurs systèmes et de gagner en liberté pour innover sans contraintes.
« La migration de notre environnement ERP vers AWS était une décision stratégique qui a posé les bases de notre avenir pour les cinq à dix prochaines années. Notre partenariat avec Rimini Street n’était pas seulement une mesure de réduction des coûts : il s’agissait avant tout d’acquérir la confiance et le soutien nécessaires pour concrétiser notre vision à long terme avec stabilité et innovation. » – Kenny Chang, DSI, Korean Air
Avec des temps de réponse parmi les plus rapides du secteur, des solutions de sécurité proactives et une approche personnalisée du support, Rimini Street vous aide à optimiser la valeur de vos produits Oracle tout en vous permettant de garder le contrôle sur votre stratégie informatique.
Avons-nous vraiment besoin d'Oracle Database 23ai ?
Selon Robert Freeman, auteur de l’ouvrage « Oracle Database 12c RMAN Backup and Recovery » et Rimini Street Fellow, Oracle Technology, les entreprises utilisant Oracle 19c peuvent passer directement à l’innovation en conservant leur base de données existante et en y ajoutant des capacités d’IA et d’innovation, sans avoir besoin de mises à niveau.
Maîtrisez votre feuille de route Oracle Database
Contactez Rimini Street dès aujourd’hui pour découvrir comment nos services et solutions de support tiers spécialisés pour Oracle Database peuvent vous aider à prolonger la durée de vie de votre système critique, tout en réduisant les risques et en libérant des ressources financières pour l’innovation.