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停車管理公司將經費從 ERP 維護轉投至重要的策略創新

「我們的業務不斷成長,而 Rimini Street 幫助我們減少了一半的Oracle經費,讓我們得以將資金投入其他線上業務與行動計畫的重要技術。」
Mike Tobin, 業務系統經理
InterPark

挑戰

InterPark 在 2000 年代將 PeopleSoft 穩定升級— 從版本 7 升級至 7.5、8,最後在 2008 年升級至 8.8 SP1。 公司大幅客製化其系統,並且使用 PeopleSoft 的元件介面與應用程式介面 (API),建立一套複雜的內部與外部網路應用程式作為前端。 InterPark 開始質疑支付原廠年度支援費用得到的服務價值。 它使用的 PeopleSoft 8.8 系統基本上相當穩定,IT 人員也很少向原廠提報支援工單。 再者,原廠也不處理涉及客製化程式碼的問題。

Rimini Street 解決方案

Rimini Street 支援 InterPark 的 PeopleSoft 客製化問題,不額外收費,並且由主要支援工程師領導隨時待命的專家團隊,為公司提供個人化的支援。 有 Rimini Street 的支援,InterPark 還可以使用 Rimini Street 全球稅務、法律與法規更新服務來處理應付帳款流程,並且能即時收到法規遵循的最新資訊,比原廠每年自訂的更新時間更早。

客戶成效

  • 節省 50% 的年度支援費用:InterPark 將節省金額轉入策略計畫,讓公司成長。
  • 避免昂貴又中斷業務的升級作業:InterPark 健全、客製化、有效運作的 PeopleSoft 8.8 FSCM 系統已經十分穩定。 只要公司的業務狀況需要改變,就能隨時升級。
  • 享有全面的支援與諮詢服務:InterPark 目前享有全新等級的支援,包含安全、互用性、創新、策略藍圖規劃等多方面的諮詢服務。

 

客戶簡介
InterPark 是北美頂級的停車設施經營、管理與開發公司。 該公司最知名的,就是能為停車設施的擁有者帶來優厚報酬,同時為使用者提供優質服務。
產業
運輸與物流
地理區域
總部位於美國伊利諾州芝加哥,為遍及全美 100 多處設施提供停車管理服務
應用程式
PeopleSoft FSCM 8.8 Service Pack 1 (總分類帳、應付帳款、應收帳款、帳單、庫存、訂單管理),包括美國國稅局表格 1099 (US IRS Form 1099) 應付帳款的稅務、法律與法規更新
技術平台
Oracle Database、HP-UX Itanium 資料庫伺服器、Microsoft Windows 檔案伺服器

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