La IA empresarial está entrando en uno de los puntos de inflexión más importantes de la historia de la tecnología empresarial. Las organizaciones están dejando atrás el uso del software únicamente para automatizar tareas, conectar procesos y mejorar la toma de decisiones. Ahora, los agentes de IA están tomando acciones significativas — interpretando el contexto, iniciando flujos de trabajo, interactuando con sistemas y ayudando a generar resultados de negocio.
Esta es una oportunidad extraordinaria, pero también es un momento clave para el liderazgo. Las organizaciones que tengan éxito en la Era de la IA serán aquellas que puedan gobernar los agentes de manera eficaz, proteger sus acciones, medir su valor e integrarlos estratégicamente en operaciones críticas para el negocio.
Gartner® ha previsto que “para 2027, el 40% de las empresas degradará o retirará agentes de IA autónomos debido a brechas de gobernanza identificadas únicamente después de que ocurran incidentes en producción”. 1
Para cada ejecutivo que invierte en la transformación con IA, esta es una llamada de atención. La IA no puede escalar basándose únicamente en el entusiasmo. Debe escalar sobre la base de la confianza, el control, la responsabilidad y la medición.
La brecha de control de los agentes de IA se está convirtiendo en un tema de agenda para los directorios
El éxito de la IA empresarial no estará definido por el número de agentes que una organización implemente. Estará definido por si esos agentes pueden ser confiables, gobernados, protegidos, medidos y mejorados continuamente a lo largo del tiempo.
En todas las industrias, los agentes de IA están pasando de los pilotos a la producción. Cada vez operan más en flujos de trabajo, sistemas y equipos críticos donde la seguridad, el cumplimiento, la responsabilidad y el desempeño son importantes.
Sin embargo, muchas organizaciones todavía carecen de visibilidad clara sobre lo que hacen estos agentes, a qué sistemas acceden y si están generando un valor medible. El resultado es una creciente brecha de control de la IA — la diferencia entre la promesa de Agentic AI y el modelo operativo necesario para implementarla de forma responsable a escala.
Lo que está en juego es significativo. A medida que los agentes de IA pasan a formar parte de las operaciones del día a día, la gobernanza de IA ya no puede existir como un documento de políticas, una lista de verificación de cumplimiento o un punto de revisión antes de la implementación. Debe convertirse en una capacidad operativa integrada en la forma en que se monitorean, miden y mejoran los agentes y los flujos de trabajo habilitados por IA a lo largo del tiempo.
Sin esta base operativa, escalar la IA de forma segura y con confianza se vuelve prácticamente imposible.
Por eso, Rimini Street lanzó Rimini Govern™ para IA, un servicio gestionado diseñado para ayudar a las organizaciones a establecer una gobernanza, un control, una seguridad y una medición del desempeño de la IA a nivel empresarial para la actividad y los flujos de trabajo de los agentes de IA.
Rimini Govern™ para IA ayuda a las organizaciones a escalar la adopción de Agentic AI con confianza
Durante más de 20 años, hemos brindado soporte a operaciones de software empresarial de misión crítica para miles de organizaciones en todo el mundo, incluidos clientes del sector público, infraestructura crítica y ámbito militar con requisitos de autorización de seguridad.
Esa experiencia es especialmente relevante a medida que la IA pasa a entornos de producción. Gobernar los agentes de IA no es solo un desafío tecnológico, sino también operativo. Las organizaciones necesitan socios con la disciplina necesaria para proteger la estabilidad, la experiencia para comprender cómo funcionan realmente los entornos complejos y el compromiso de ayudar a los clientes a convertir la innovación en un desempeño empresarial medible.
Rimini Govern para IA proporciona un plano de control centralizado para los agentes de IA, ayudando a las organizaciones a monitorear la actividad de los agentes, los flujos de trabajo, los eventos de seguridad, el estado de cumplimiento, las métricas de desempeño y los datos de costos en toda la empresa.
Garantiza que los agentes de IA realicen únicamente actividades autorizadas, completen los flujos de trabajo aprobados, operen dentro de los controles de seguridad y cumplimiento y proporcionen la información que los líderes necesitan para medir el ROI de Agentic AI y el valor para el negocio.
Igualmente importante, el servicio proporciona análisis de causa raíz y soporte de remediación para ayudar a resolver rápidamente los problemas de los agentes de IA, minimizar las interrupciones operativas y mantener la estabilidad a medida que la IA se expande en toda la empresa.
Brindado 24/7/365 a través de los Global Command Centers de Rimini Street por ingenieros expertos en IA, Rimini Govern para IA está diseñado para ayudar a las organizaciones:
- Acelerar el despliegue de agentes de IA
- Reducir el riesgo operativo
- Aumentar la visibilidad sobre la actividad de los agentes de IA
- Fortalecer las capacidades de auditoría
- Controlar los costos operativos
- Medir el valor para el negocio
Con la combinación de gobernanza experta de IA, supervisión y soporte operativo, las organizaciones pueden escalar la adopción de IA mientras mantienen la visibilidad, la responsabilidad y el enfoque en el negocio necesarios para generar un valor medible en toda la empresa.
Un modelo operativo práctico para la IA empresarial
Convertir la ambición en IA en impacto para el negocio requiere más que tecnología. Requiere un modelo operativo práctico que conecte la estrategia, la gobernanza, la implementación y las operaciones continuas. Ese es el papel que desempeña Rimini Govern para IA.
El servicio sigue un enfoque de tres fases:
- Planificar: evaluar los objetivos de los agentes de IA, el nivel de preparación actual, las prioridades de gobernanza y las necesidades de roadmap mediante la Evaluación de Preparación para IA de Rimini y los talleres de Estrategia y Roadmap de IA de Rimini.
- Implementar: Rimini Govern para IA; identifique agentes en los softwares, plataformas y sistemas designados; configure el acceso seguro necesario para gobernar la actividad y los flujos de trabajo de los agentes de IA; y evalúe el impacto operativo, financiero y de cumplimiento de los agentes de IA y los flujos de trabajo.
- Operar: Brindar el servicio en tiempo real, 24/7/365, a través de ingenieros expertos en IA ubicados en los Global Command Centers de Rimini Street, con el respaldo de capacidades integradas de monitoreo de sistemas, seguridad e integración como servicio.
Al aprovechar la poderosa combinación de capacidades de gobernanza de IA, experiencia en aplicaciones empresariales y servicios gestionados globales de Rimini Street, las organizaciones pueden ir más allá de iniciativas de IA aisladas y establecer un marco para escalar la IA en toda la empresa con mayor confianza y control.
Una visión de extremo a extremo para Agentic AI ERP
Rimini Govern para IA también forma parte de una visión más amplia de Rimini Street para Agentic AI ERP. En conjunto, Rimini Agentworks™, Rimini Agentic UX™ y Rimini Govern™ para IA ofrecen a las organizaciones un conjunto integral de servicios de extremo a extremo para diseñar, implementar, gobernar y optimizar las operaciones de los agentes de IA en entornos empresariales de misión crítica.
- Rimini Agentworks ayuda a las organizaciones a pasar de conceptos de IA a una implementación confiable en producción al ayudar a definir estrategias para agentes, diseñar y desarrollar agentes de IA y flujos de trabajo, validar la interoperabilidad, realizar pruebas funcionales y de seguridad y certificar la preparación operativa.
- Rimini Agentic UX proporciona una capa inteligente de interacción impulsada por IA que se implementa sobre los sistemas ERP y las versiones existentes, lo que permite experiencias modernas basadas en usuarios, roles y personas, al tiempo que automatiza flujos de trabajo que aprovechan los agentes de IA.
Combinados con Rimini Govern para IA, estos servicios crean un camino práctico para las organizaciones que buscan adoptar Agentic AI sin sacrificar el control, la seguridad, el cumplimiento ni la estabilidad operativa.
El futuro de la IA pertenece a las empresas que cuentan con una gobernanza sólida
Como señaló R «Ray» Wang de Constellation Research en el anuncio de lanzamiento, las organizaciones que pasan de la experimentación con IA a la adopción a gran escala necesitan visibilidad, gobernanza y control fiables para desplegar la IA de forma responsable y segura.
La próxima fase de la IA será para las organizaciones que puedan equilibrar la innovación con la disciplina operativa. A medida que la IA se integra cada vez más en procesos de negocio críticos, el éxito dependerá no solo de lo que la IA puede hacer, sino de qué tan eficazmente se gestione a escala.
Por eso, considero que la IA empresarial necesita más que experimentación. Necesita un modelo operativo que integre gobernanza, seguridad, visibilidad, interoperabilidad y valor medible sin interrumpir los sistemas de los que las organizaciones dependen todos los días.
Aspectos clave
Con Rimini Govern para IA y nuestro creciente portafolio de soluciones y servicios de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC), nuestro objetivo es ayudar a los clientes a implementar agentes de IA con confianza y seguridad, escalar las operaciones de los agentes de IA, medir el ROI y lograr resultados que importan: menores costos operativos totales, mayor rentabilidad, una gobernanza más sólida y una mayor ventaja competitiva.
1Fuente: Press Release de Gartner, Gartner dice que aplicar una gobernanza uniforme entre los agentes de IA llevará al fracaso de los agentes de IA empresariales, mayo de 2026. | Enlace
