A IA corporativa está entrando em um dos pontos de inflexão mais importantes da história da tecnologia empresarial. As organizações estão indo além do uso de software para automatizar tarefas, conectar processos e melhorar a tomada de decisões. Atualmente, os Agentes de IA estão realizando ações significativas — interpretando o contexto, iniciando fluxos de trabalho, interagindo com sistemas e ajudando a moldar os resultados de negócios.
Esta é uma oportunidade extraordinária, mas também um momento de liderança. As organizações que terão sucesso na Era da IA serão aquelas capazes de governar agentes de forma eficaz, proteger suas ações, medir o valor que geram e integrá-los de maneira responsável às operações críticas para o negócio.
O Gartner® previu que “até 2027, 40% das empresas irão rebaixar ou desativar Agentes de IA autônomos devido a lacunas de governança identificadas somente após a ocorrência de incidentes em produção”. 1
Para todos os executivos que investem na transformação da IA, isto é um alerta. A IA não consegue escalar apenas com entusiasmo. Deve ser escalável em termos de confiança, controle, responsabilidade e mensuração.
A lacuna no controle de Agentes de IA está se tornando um problema para as diretorias
O sucesso da IA empresarial não será definido pelo número de agentes que uma organização implementa. Será definido pela capacidade desses agentes serem confiáveis, governados, seguros, mensuráveis e continuamente aprimorados ao longo do tempo.
Em diversos setores, os Agentes de IA estão passando da fase piloto para produção. Eles estão atuando cada vez mais em fluxos de trabalho, sistemas e equipes críticos, onde segurança, conformidade, responsabilidade e desempenho são importantes.
No entanto, muitas organizações ainda não têm uma visão clara do que esses agentes estão fazendo, quais sistemas eles acessam e se estão gerando valor mensurável. O resultado é uma crescente lacuna no controle da IA— a diferença entre a promessa da Agentic AI e o modelo operacional necessário para implantá-la de forma responsável e em larga escala.
À medida que os Agentes de IA se tornam parte das operações diárias, a governança de IA não pode mais existir como um documento de política, uma lista de verificação de conformidade ou uma etapa de revisão antes da implementação. Deve tornar-se uma capacidade operacional incorporada na forma como os agentes e os fluxos de trabalho habilitados por AI são monitorizados, medidos e aprimorados ao longo do tempo.
Sem essa base operacional, torna-se quase impossível ampliar o uso da IA com segurança e confiança.
Por isso, a Rimini Street lançou o Rimini Govern™ for AI, um serviço gerenciado desenvolvido para ajudar as organizações a estabelecer governança de IA em toda empresa, além de controle, segurança e medição de desempenho das atividades e dos fluxos de trabalho de agentes de IA.
Rimini Govern™ for AI ajuda as organizações a expandir a adoção de Agentic AI com confiança
Há mais de 20 anos, apoiamos operações de software empresarial de missão crítica para milhares de organizações em todo o mundo, incluindo clientes do setor público, infraestrutura crítica e militares com requisitos de autorização de segurança.
Essa experiência é especialmente relevante à medida que a IA se integra aos ambientes de produção. Governar Agentes de IA não é apenas um desafio tecnológico, mas também operacional. As organizações precisam de parceiros com a disciplina para proteger a estabilidade, a experiência para entender como ambientes complexos funcionam na prática e o compromisso de ajudar os clientes a transformar a inovação em desempenho comercial mensurável.
Rimini Govern for AI oferece um plano de controle centralizado para Agentes de IA, ajudando as organizações a monitorar a atividade dos agentes, fluxos de trabalho, eventos de segurança, status de conformidade, métricas de desempenho e dados de custos em toda a empresa.
Isso garante que os Agentes de IA executem apenas atividades autorizadas, concluam fluxos de trabalho aprovados, operem dentro dos limites de segurança e conformidade e forneçam as informações necessárias para que os líderes possam mensurar o ROI e o valor comercial do Agentic AI.
Igualmente importante, o serviço fornece análise da causa raiz e suporte à remediação para ajudar a resolver rapidamente problemas relacionados a Agentes de IA, minimizar interrupções operacionais e manter a estabilidade à medida que a IA se expande por toda a empresa.
Disponibilizado 24/7/365 através dos Rimini Street’s Global Command Centers, por engenheiros de IA especializados, o Rimini Govern for AI foi concebido para ajudar as organizações a:
- Acelerar a implementação de Agentes de IA
- Reduzir o risco operacional
- Aumentar a visibilidade da atividade dos Agentes de IA
- Reforçar a capacidade de auditoria
- Controlar os custos operacionais
- Medir o valor do negócio
Com a combinação de governança especializada em IA, supervisão e suporte operacional, as organizações podem ampliar a adoção da IA, mantendo a visibilidade, a responsabilidade e o foco nos negócios necessários para obter valor mensurável em toda a empresa.
Um modelo operacional prático para enterprise AI
Transformar a ambição da IA em impacto nos negócios exige mais do que tecnologia. Isso exige um modelo operacional prático que conecte estratégia, governança, implementação e operações contínuas. Esse é o papel que o Rimini Govern for AI desempenha.
O serviço segue uma abordagem em três fases:
- Planejamento: Avaliar os objetivos dos Agentes de IA, o nível de prontidão atual, as prioridades de governança e as necessidades do roadmap por meio do Rimini AI Readiness Assessment e Rimini AI Strategy and Roadmap workshops..
- Implementar: configure o acesso seguro necessário para controlar a atividade e os fluxos de trabalho do Agente de IA ; e avaliar o impacto operacional, financeiro e de conformidade dos agentes e workflows de IA.
- Operar: Fornecer a entrega do serviço em tempo real, 24/7/365, por meio de engenheiros especializado de IA localizados no Rimini Street’s Global Command Centers, com suporte de monitoramento integrado de sistemas, segurança e recursos de integração como serviço.
Ao aproveitar a poderosa combinação de recursos de governança de IA, experiência em aplicações empresariais e serviços gerenciados globais da Rimini Street, as organizações podem ir além de iniciativas isoladas de IA e estabelecer uma estrutura para escalar a IA em toda a empresa com maior confiança e controle.
Uma visão completa para o Agentic AI ERP
O Rimini Govern for AI também faz parte de uma visão mais ampla da Rimini Street para Agentic AI ERP. Em conjunto, o Rimini Agentworks™, o Rimini Agentic UX™ e o Rimini Govern™ for AI oferecem às organizações um conjunto completo de serviços para projetar, implantar, governar e otimizar as operações de Agentes de IA em ambientes empresariais de missão crítica.
- Rimini Agentworks ajuda as organizações a passarem de conceitos de IA para uma implementação confiável em produção, auxiliando na definição de estratégias de agentes, no design e construção de agentes e fluxos de trabalho de IA, na validação da interoperabilidade, na realização de testes funcionais e de segurança e na certificação da prontidão operacional.
- Rimini Agentic UX é uma camada inteligente de engajamento do usuário, baseada em IA, implementada sobre os sistemas e versões de ERP existentes, possibilitando uma experiência moderna baseada em usuários, funções e personas, além de automatizar fluxos de trabalho que utilizam Agentes de IA.
Em conjunto com o Rimini Govern for AI, esses serviços criam um caminho prático para organizações que desejam adotar a Agentic AI sem sacrificar o controle, a segurança, a conformidade ou a estabilidade operacional.
O futuro da IA pertence às empresas governadas
Como observou R “Ray” Wang, da Constellation Research, no anúncio de lançamento, organizações que estão passando da experimentação com IA para a adoção em escala empresarial precisam de visibilidade, governança e controle confiáveis para implementar IA de forma responsável e segura.
À medida que a IA se integra cada vez mais aos processos de negócios essenciais, o sucesso dependerá não apenas do que a IA pode fazer, mas também da eficácia com que é gerenciada em larga escala.
É necessário um modelo operacional — um que reúna governança, segurança, visibilidade, interoperabilidade e valor mensurável sem interromper os sistemas dos quais as organizações dependem diariamente.
Principais conclusões
Com Rimini Govern for AI e nosso crescente conjunto de soluções e serviços de Governança, Risco e Conformidade (GRC), nosso objetivo é ajudar os clientes a implementar Agentes de IA com confiança e segurança, dimensionar as operações desses agentes, mensurar o ROI e alcançar resultados relevantes: redução dos custos operacionais totais, aumento da lucratividade, governança mais robusta e maior vantagem competitiva.
1. Comunicado de imprensa do Gartner, “Gartner afirma que aplicar uma governança uniforme a agentes de IA levará ao fracasso dos Agentes de IA nas empresas,” 26 de maio de 2026. | Link
