Rimini Street公佈2020年第四季和全年財務業績

季度營收為8,780萬美元，較前一年增加15.4%

2020會計年度營收為3.268億美元，較前一年增加16.3%

2020會計年度營運現金流為4,210萬美元，較前一年增加107%

截至2020年12月31日共有2,487家活躍客戶，較前一年增加20.6%

拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)– (美國商業資訊)–全球企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品第三方支援服務的主要提供者以及Salesforce合作夥伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日公佈截至2020年12月31日的第四季和全年業績。

Rimini Street共同創辦人、執行長兼董事長Seth A. Ravin表示：「就2020年第四季和全年而言，我們繼續有效執行公司的策略性成長計畫——2026年之前達到10億美元的年收入，而且超越季度和全年指引。我們將第四季的營收成長率從11.7%提升至15.4%，2020年全年成長率則由10.9%增至16.3%，且營收、新銷售發貨單、經計算總帳款、未完成訂單和毛利總額的季度和全年業績均創歷史新高，並維持超過90%的營收留存率。在2020年全年，我們不斷進行投資，包括增添重要行政領導力，以利用全球對Rimini Street支援解決方案不斷成長的需求，包括我們的新應用程式管理、安全、互通性和專業服務。」

Rimini Street財務長Michael L. Perica表示：「我們在本季再次連續產生淨利，進一步強化公司的資產負債表，2020年底的現金達到創紀錄的8,760萬美元，並在2020年全年創造出4,210萬美元的營運現金流，較前一年增加107%。如今，我們將發佈2021年第一季和全年營收指引，並將確認公司對增加營運現金流和促使GAAP獲利能力成長這些長期目標的持續承諾。」

有關公司策略性成長計畫和營運的其他詳細資訊，已於2021年2月1日在Rimini Street的2021年投資人日公佈，可於2022年1月之前點選此處，在公司的投資人關係網頁查看影片和幻燈片簡報資料。

2020年第四季財務業績摘要

• 2020年第四季營收為8,780萬美元，較2019年同期的7,610萬美元增加4%。
• 2020年第四季年度經常性收入為49億美元，較2019年同期的3.02億美元增加15.4%。
• 截至2020年12月31日，活躍用戶達到2,487家，較2019年同期的2,063家增加6%。
• 截至2020年12月31日之12個月和截至2019年12月31日之12個月的營收留存率均為92%。
• 2020年第四季毛利率為8%，2019年同期為60.2%。
• 2020年和2019年第四季營業收入分別為450萬美元和160萬美元。
• 2020年第四季非GAAP營業收入為1,190萬美元，2019年同期為510萬美元。
• 2020年第四季淨利為370萬美元，2019年同期為淨虧損（20）萬美元。
• 2020年第四季非GAAP淨利為1,110萬美元，2019年同期為330萬美元。
• 2020年第四季調整後息稅折舊攤銷前利潤為1,290萬美元，2019年同期為470萬美元。
• 2020年第四季可歸於普通股東的基本及稀釋後每股淨虧損為（04）美元，2019年同期為淨虧損（0.10）美元。
• 截至2020年12月31日的員工人數為1,425名，較前一年增加12%。

2020年全年財務業績摘要

• 2020年營收為268億美元，較2019年同期的2.811億美元增加16.3%。
• 2020年毛利率為4%，2019年為62.6%。
• 2020年營業收入為1,790萬美元，2019年為2,210萬美元。
• 2020年非GAAP營業收入為4,110萬美元，2019年為2,680萬美元。
• 2020年淨利為1,300萬美元，2019年為1,750萬美元。
• 2020年可歸於普通股東的基本及稀釋後每股淨虧損為（19）美元，2019年為淨虧損（0.12）美元
• 2020年非GAAP淨利為3,620萬美元，2019年為2,200萬美元。
• 2020年調整後息稅折舊攤銷前利潤為4,260萬美元，2019年為2,700萬美元。
• 在第三季，公司完成了約610萬股普通股的後續公開發售，淨收益約為2,510萬美元。
• 在第四季，公司購回500萬美元票面價值的A輪優先股，而且在第四季結束後，公司額外購回1,000萬美元的股票，也就是以約票面價值10%的折扣購回總計1,500萬美元的票面價值的A輪優先股；無需進行一次性付款，而且此類優先股已贖回。

本新聞稿中的非GAAP財務指標對照最直接可比的GAAP財務指標的調節表已列於本新聞稿末尾的財務表格中。標題為「非GAAP財務指標和某些關鍵指標」的段落介紹了這些指標、公司認為這些指標有何意義的理由，以及它們的計算方法。

2020全年公司亮點

• 慶祝公司成立15週年（成立於2005年），公司在這15年間重新定義了企業軟體支援服務市場，並為全球軟體許可證持有企業帶來了選擇和價值。
• 自公司成立以來，為客戶節省逾50億美元的總維護成本。
• 在全球推出Rimini Street Support for SAP S/4HANA，擴展了公司針對S/4HANA許可證持有企業之屢獲殊榮的支援服務。
• 宣佈正在申請新專利Rimini Street Artificial Intelligence Support Applications，它源於公司對改良支援流程及確保全球服務大規模交付成果的持續投資。使用人工智慧應用程式，使Rimini Street能夠提供更好的客戶體驗，並能夠讓軟體問題解決時間縮短23%。
• 進一步提升公司在業界領先的客戶服務回應保證，一級優先(Priority 1)重大問題的回應時間從15分鐘縮短至10分鐘，二級優先(Priority 2)重要問題從30分鐘縮短至15分鐘。
• 完成超過3萬個支援案例，為58個國家的客戶提供近8.9萬條稅務、法律和監管資訊更新，其中包括超過6,000條與全球疫情具體相關的突發事件資訊更新。
• 公司的支援交付服務客戶滿意度平均得分為9（滿分5.0分，代表「優秀」），較2019年平均4.8/5.0的得分有所提高。
• 新任命兩名行政主管，以輔助公司下一階段的成長，包括
  • Gerard Brossard，擔任新設立的執行副總裁一職兼營運長；以及
  • Michael L. Perica，擔任執行副總裁兼財務長。
• 擴大公司在墨西哥和中美洲的投資，包括任命Alejandro González擔任新設立的區域總經理一職。
• 宣佈與澳洲政府達成全政府大量採購協議，旨在讓採購流程更快、更簡單，並具有更高的成本效益，從而讓各大機構獲得Rimini Street的支援服務。
• 獲三份巴西公共部門的合約，為甲骨文和SAP軟體提供支援。此舉是政府動議的一部分，旨在提供透明、高效、經濟和最佳化的公共資源。
• 宣佈一流的國際汽車製造商現代起亞汽車(Hyundai-Kia Motors)大幅擴大其對Rimini Street Oracle Database支援服務的使用，以便將其海外分支機構和全球關係企業納入服務範圍。
• 宣佈瑞典國營鐵路物流營運商Green Cargo和澳洲空中導航服務提供者Airservices Australia分別續簽支援協定，繼續使用公司回應超快、高品質的支援服務。同時還宣佈在全球各地新增多家客戶，包括：
  • Pulse Electronics，一流的零組件製造商；
  • Hypera Pharma，巴西大型製藥公司；
  • Metropolitan Water Reclamation District of Greater Chicago，為超過1,000萬客戶提供服務的水處理與管理公司；
  • Vedacit，巴西一流的建築產品製造商；
  • FP Corporation，日本規模首屈一指的拋棄式食品容器製造商；
  • Rassini Automotive，巴西一流的汽車零組件和配件製造商；
  • Elders，澳洲農業企業；
  • Downies Collectables，澳洲硬幣與收藏品零售商；
  • The Iyo Bank，日本知名區域銀行；
  • 至上電子，臺灣一流的電子元件經銷商；
  • Kamigumi，日本一流的運輸與物流公司；
  • 寶騰(Proton)，馬來西亞首屈一指的汽車製造商；
  • Kakao，韓國網際網路與行動簡訊公司；
  • Productos Chata，墨西哥一流的食品製造商；
  • Nadro，墨西哥一流的醫藥經銷商；
  • Hearing Australia，澳洲由政府資助的大型聽力服務提供者。
• 榮獲33個獎項，包括兩項史蒂夫金牌獎——「年度最佳企業」和「年度最佳雇主」獎，同時還因卓越的客戶服務而獲得13個獎項。
• 宣佈公司入選拉斯維加斯20大最佳雇主( Top 20 Companies to Work for in Las Vegas)排行榜，評選標準以Rimini Street的員工多元化、頗具競爭力的薪資和財務健康狀況為依據。
• 在全球參加了50多場資訊長、IT和採購領導人活動。
• 透過Rimini Street Foundation為全球120多家慈善機構提供支援，涵蓋財務捐助、志工時間以及實物捐贈，包括向全球醫療工作者、養老中心、食物銀行和青年組織捐贈個人防護裝置。該基金會在2020年還將其慈善工作擴展至香港、馬來西亞、莫三比克、瑞典和阿拉伯聯合大公國。

2021年營收指引

公司提供的2021年第一季營收指引範圍為8,750萬美元至8,850萬美元之間，2021年全年營收指引範圍為3.7億美元至3.8億美元。

網播與電話會議資訊

Rimini Street將於東部時間2021年3月3日下午5點/太平洋時間下午2點舉行電話會議和網播，討論2020年第四季業績和全年業績，並對2021年第一季至今的表現進行選擇性評論。可在Rimini Street投資人關係網站https://investors.riministreet.com觀看會議現場網播。美國和加拿大的參與者可致電(800) 708-4540並輸入代碼50079791來收聽電話會議。會後將提供網播的重播，為期至少90天。

公司對非GAAP財務指標的使用

本新聞稿含有某些「非GAAP財務指標」。非GAAP財務指標並非根據全面的會計準則或原則。這一非GAAP補充資訊無意取代美國GAAP要求揭露所採用的業績指標。非GAAP財務指標應視為GAAP財務指標的補充，而不是替代或優於該指標。本新聞稿的財務表格中涵蓋GAAP與非GAAP業績的對照資訊。標題為「非GAAP財務指標和某些關鍵指標」的段落對非GAAP財務指標有所說明和解釋。

關於非GAAP財務指標和某些關鍵指標

為了給投資人和其他人提供有關Rimini Street業績的更多資訊，我們已經揭露以下非GAAP財務指標和某些關鍵指標。我們在下文解釋了活躍客戶、年度經常性收入和營收留存率，這些對我們業務來說都是重要的營運指標。此外，我們已經揭露了以下非GAAP財務指標：非GAAP營業收入、非GAAP淨利、息稅折舊攤銷前利潤以及調整後息稅折舊攤銷前利潤和經計算總帳款。Rimini Street在上文表格中已提供本新聞稿中所使用的每個非GAAP財務指標與最直接可比的GAAP財務指標的對照表。鑑於公司已對遞延稅資產進行了估價備抵，因此非GAAP調整沒有帶來任何稅務影響。這些非GAAP財務指標亦在下文有所說明。

使用非GAAP指標的主要目的是提供補充資訊，管理層相信這些資訊可能對投資人有所幫助，並能夠讓投資人按照管理層的方式評估公司的業績。我們提供這些非GAAP財務指標的另一個原因在於，我們認為這些指標剔除了公司認為與核心營運業績無關的項目，因此有助於投資人按照一致的標準比較不同報告日期的業績，並將公司業績與其他公司業績進行比較。具體來說，管理層使用這些非GAAP指標來衡量經營業績；準備公司年度營運預算；配置資源以提升公司業務的財務表現；評估業務策略的有效性；以便按照一致的標準與過去財務業績進行比較；有助於將公司業績與其他公司業績進行比較，很多公司都是用類似的非GAAP財務指標來補充其GAAP業績資訊；以及向公司董事會彙報公司的財務業績。然而，請投資人注意，並非所有的公司都按照一致的標準來定義這些非GAAP指標。

經計算總帳款指的是當前時期遞延收入的變化以及當前時期的營收。

活躍客戶是一個獨特的實體，它購買我們的服務來支援特定的產品，包括公司、教育或政府機構，或公司的業務部門。例如，我們在向同一實體機構的不同兩種產品提供支援時，會將其算作兩個單獨的活躍客戶。我們認為，擴展活躍客戶能力這一指標能夠用於衡量業務成長、銷售和行銷活動成功與否，以及客戶從公司服務中獲得多少價值。

年度經常性收入是某一財政季度認列的訂購營收然後乘以4。此舉讓公司瞭解了未來12個月內可從現有客戶群（假設這一期間沒有客戶取消或價格變化）獲得的營收。訂購營收不包括任何非重複性收入，這部分收入截至目前未占很大的比例。

營收留存率是12個月內客戶（這12個月開始之日前便已是公司的客戶）的實際訂購營收（以美元計）除以截至12個月開始之日前的年度經常性收入。

非GAAP營業收入是剔除以下項目的營業收入：訴訟成本和相關追償（淨值）、股票薪酬費用以及與使用權資產相關的減值費用。下文對這些扣除項目進行了詳細說明。

非GAAP淨利是剔除以下項目的淨利：訴訟成本和相關追償（淨值）、訴訟裁決中的判決後利息、股票薪酬費用，以及與營運租賃使用權資產相關的減損費用。下文對這些扣除項目進行了詳細說明。

具體而言，管理層在其所列會計日期的非GAAP財務指標中剔除了以下項目（如適用）：

訴訟成本和相關追償（淨值）：與外部訴訟活動成本相關的訴訟成本和相關保險和上訴追償。這些成本和追償反映了涉及公司的持續訴訟，它與日常營運或我們服務客戶的核心業務無關。

股票薪酬費用：我們的薪酬策略包括使用股票薪酬來吸引和留住員工。這一策略的主要目的在於使員工的利益與股東的利益趨於一致，並獲致長期的員工留存，而不是在某一時期激勵或獎勵經營業績。結果，導致股票薪酬費用發生變化的原因往往與某一特定時期的經營決策和業績無關。

與營運租賃使用權資產有關的減損費用：與我們為某個場所某個部分所租賃的資產有關的減損費用，因為我們不再使用此空間。

訴訟裁決中的判決後利息：判決後利息是由於我們對正在進行的訴訟上訴而產生的，與日常業務或我們為客戶提供服務的核心業務無關。

息稅折舊攤銷前利潤是剔除以下項目的淨利（虧損）：利息支出、所得稅支出和折舊攤銷費用。

調整後息稅折舊攤銷前利潤是剔除以下項目的息稅折舊攤銷前利潤：訴訟成本和相關追償（淨值）、訴訟裁決中的判決後利息、股票薪酬費用、以及上述討論的與營運租賃使用權資產有關的減損費用。

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