這家阿曼企業集團對其IT發展藍圖獲得更強的主導權，成功避免系統遷移壓力，並得以資助AI與業務成長計畫
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– Rimini Street, Inc.（Nasdaq：RMNI）是Software Support and Agentic AI ERP Company™，也是Oracle、SAP與VMware軟體的領先第三方支援提供商。該公司今日宣布，阿曼最大的私營企業集團之一Khimji Ramdas Group已選擇Rimini Support™ for SAP。此舉協助該組織降低成本、將節省下來的費用重新投資於AI創新，並在零停機時間的情況下維護其高度客製化的SAP ECC 6環境。
Khimji Ramdas Group技術長Prashant Kumar表示：「繼續使用SAP ECC對我們而言是一項戰略決策。我們諮詢了一家產業分析機構，詢問有何方案可以在不依賴原廠支援的情況下維持ECC系統運行，他們建議我們聯繫Rimini Street尋求第三方支援。自從轉用以來，我們意識到我們幾年前就應該採取這一步了。」
保留彈性並避免不必要的遷移
Khimji Ramdas Group擁有超過150年的歷史，業務版圖橫跨消費品、零售、基礎建設與物流等多元領域，該集團仰賴SAP來支援其旗下各事業體的關鍵業務營運。面對遷移至SAP S/4HANA的壓力，該公司尋求一條更具成本效益的途徑，既能保留其大量的客製化功能，也能讓管理層根據業務優先順序來決定其IT藍圖，而非受制於供應商的時間表。
Kumar表示：「Rimini Street將我們的SAP總體支援成本大幅降低了80%，釋放出我們現在正投入於AI驅動創新的資金，而且無需進行遷移或重新建構平台。我們的預算與先前與SAP合作時相同，但現在我能用這筆預算做更多事。」
支援高度客製化的SAP環境
Khimji Ramdas Group的SAP環境支援財務、供應鏈、銷售及其他關鍵營運作業，涵蓋廣泛且複雜的業務範疇。該環境包含超過700項多年來為滿足公司特定業務需求而開發的客製化程式碼。據Kumar表示，其他供應商不願支援如此程度的客製化，而Rimini Street則展現了所需的專業能力與承諾。
Kumar指出：「在與Rimini Street合作的過去四年裡，我們的SAP從未發生過一次停機。當我與我的團隊成員交談時，他們表示Rimini Street工程團隊提供的支援水準和專業度是無可比擬的，而且這讓他們感到安心。」
Rimini Street的專業能力協助Khimji Ramdas解決法規遵循挑戰
除了降低成本及保護客製化程式碼之外，Rimini Street還協助Khimji Ramdas Group解決了一項與阿曼勞動法規相關的複雜人力資源與薪資法規遵循挑戰。雙方團隊合作開發出一套解決方案，使該公司能夠在跨事業單位調動員工的同時，維持薪資作業的一致性，進而協助避免可能產生的高額罰款。
Kumar表示：「當地有嚴格的勞動法規，而未遵循法規的罰款可能非常高，具體取決於違規的性質與程度。憑藉Rimini Street在法規遵循方面的專業能力，我們得以設計出一套解決方案，強化了我們的法規遵循架構，並確保我們持續完全符合適用法規的要求。」
Rimini Support™讓組織能自由選擇下一步方向
不再承受遷移至S/4HANA或放棄客製化內容與寶貴永久授權的壓力後，Khimji Ramdas將人力、時間與預算集中投入於推動具價值的專案，包括新的Salesforce CRM計畫、擴展電子商務能力，以及開發與其資料分析平台連接的內部大型語言模型。
Rimini Street執行副總裁暨客戶長Nancy Lyskawa表示：「在現今高度競爭的市場中，IT領導者再也無法在成長與獲利之間做出取捨，他們必須兩者兼顧。我們很自豪能協助像Khimji Ramdas Group這樣的客戶立即節省成本，進而支持各項加速成長、提升靈活度並縮短上市時程的計畫，且完全按照客戶自身的時間表與條件進行。」
Kumar表示：「我們計畫在另行通知前持續使用ECC，因為我們獲得了如此出色的支援，也擁有優先考量業務需求而非供應商要求的自由。我們不需要在穩定性與創新之間做出選擇。Rimini Street是我們尋求專業支援、指導以及因應未來需求時的首選。」
