利用Rimini Support™ for SAP和Rimini Agentic UX™,Ypê將ERP系統的穩定性轉化為企業級代理式AI快速創新的跳板
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 軟體支援及代理式人工智慧ERP創新解決方案全球供應商,Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今天宣布擴大與其產品遍布巴西95%以上家庭的巴西消費品公司Ypê的合作。這一里程碑標誌著Ypê以AI為先導的願景邁入新階段,並將成為一家為員工、客戶和利害關係人提供卓越無縫體驗的公司。
創新的基石始於支持
Rimini Support™為Ypê的SAP S/4HANA提供支援,Ypê充分利用Rimini Street深厚的ERP專長,結合AI洞察、自動化及業界領先的服務級別協定(SLA),釋放IT資源,並大幅節省成本,最高可達年度軟體支援費用總額的90%。
Ypê所遵循的Rimini Smart Path™這一成熟的企業級代理式AI轉型融資和加速機制,能夠幫助企業延長系統壽命、重新掌控IT路線圖,並在數週而非數年內部署意義深遠的創新。Ypê的IT領導團隊因此更有信心推進其AI策略,而無需承擔ERP軟體升級或遷移帶來的鎖定、高成本或中斷問題。
「Rimini Street比任何人都更瞭解ERP和ERP流程,」Ypê資訊長Geraldo Pereira表示,「我們從SAP支援轉向Rimini Street後,獲得了諸多財務和營運方面的收益。Rimini Street的代理式AI ERP解決方案讓我們的轉型路線圖得以加速推進。」
利用AI打破跨系統孤島
Ypê所引入的Rimini Agentic UX™是一個智慧的、由AI驅動的使用者互動層,能夠簡化ERP流程,從而提高執行速度並顯著節省成本。透過深入的研究和基於使用者畫像的工作流程設計,Ypê將客戶服務、銷售和其他部門的流程自動化,從八個手動步驟簡化到兩步。最終成果包括速度顯著提升、風險降低以及按時完成率(OTIF)的提高。
傳統的ERP廠商嵌入式AI仍然局限於系統孤島,而Rimini Street提供的代理式AI功能可以涵蓋企業級系統,包括SAP、Oracle、ServiceNow、CRM、HR及其他軟體平台。對於Ypê而言,這種整體方法有助於統一資料並實現企業級流程自動化,而不再局限於孤立的應用程式。
Pereira表示:「SAP只考慮SAP環境,而Rimini Street則著眼於所有整合方案。Rimini Street的代理式UX解決方案為我帶來了巨大優勢,並為在企業範圍內實現AI提供了一條明智的途徑。」
面向未來的模式:加速代理式AI以實現策略優勢
Rimini Street執行副總裁暨創新長Vijay Kumar表示:「Ypê為企業如何利用代理式AI ERP快速、安全且無中斷地實現企業級價值樹立了典範。我們正在攜手部署智慧工作流程,以加速決策、減少營運摩擦,並支援Ypê的長期AI策略。」
Pereira說道:「在Ypê,我們正在進行多個AI專案,但Rimini Agentic UX™專案在速度和預期方面都遠超其他,從啟動到交付僅用了一個月時間,就幫助我們將審批週期縮短了60%,並加快了價值實現速度。這對我們的IT團隊來說是一次巨大的成功。現在無需進行大規模遷移或投入巨資,即可透過Rimini Street體驗AI代理和生成式AI。」
閱讀Ypê的完整客戶案例,瞭解如何利用Rimini Smart Path™最大程度地發揮現有系統的潛力並資助創新,以及如何透過Rimini Agentic UX™推動營收和利潤成長,並提升競爭優勢。