Erik LaValle, senior director en charge des produits et de la technologie pour la chaîne d’approvisionnement de @T-Mobile, explique comment le remplacement des services de support SAP par le support logiciels tiers de Rimini Street a permis à son entreprise de minimiser ses risques. Face à la complexité qui caractérise l’environnement technologique de T-Mobile, la vaste expérience acquise par Rimini Street auprès d’autres clients s’est avérée extrêmement précieuse. Erik LaValle est convaincu que le partenariat conclu avec Rimini Street représente une décision capitale pour son entreprise. En assurant le support logiciels tiers de l’environnement SAP de l’opérateur — gestion des stocks SAP, reporting financier SAP et prise en charge des personnalisations —, Rimini Street a soumis une proposition de valeur avec laquelle le support SAP ne pouvait rivaliser. Rimini Street supporte un large éventail d’opérations technologiques qui ont un impact métier significatif sur la quasi-totalité des activités de T-Mobile.