Erik LaValle, senior director en charge des produits et de la technologie pour la chaîne d’approvisionnement de @T-Mobile, explique comment le remplacement des services de support SAP par le support logiciels tiers de Rimini Street a permis à son entreprise de minimiser ses risques. Face à la complexité qui caractérise l’environnement technologique de T-Mobile, la vaste expérience acquise par Rimini Street auprès d’autres clients s’est avérée extrêmement précieuse. Erik LaValle est convaincu que le partenariat conclu avec Rimini Street représente une décision capitale pour son entreprise. En assurant le support logiciels tiers de l’environnement SAP de l’opérateur — gestion des stocks SAP, reporting financier SAP et prise en charge des personnalisations —, Rimini Street a soumis une proposition de valeur avec laquelle le support SAP ne pouvait rivaliser. Rimini Street supporte un large éventail d’opérations technologiques qui ont un impact métier significatif sur la quasi-totalité des activités de T-Mobile.
Ressources Additionnelles

Tirer le meilleur parti de votre support de Base de Données Oracle
Avec plus de 300 000 installations, Oracle est le leader incontesté des bases de données, même parmi les clients SAP. Ce système est stable, mature et répond largement aux besoins de votre activité. Il ne pose généralement que peu de problèmes ; vos tickets de support Oracle sont donc plutôt rares.

Eco-Friendly Transportation Leader on Track to Sustainability with Independent IT Support

Rapport de recherche de Gartner – Top Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021
La pandémie de COVID a plongé de nombreuses entreprises dans le chaos. Le secteur du retail n’y fait pas exception. Dans le récent rapport de Gartner intitulé Top Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021, découvrez les sept tendances clés que les responsables IT du retail doivent comprendre pour planifier leur transformation digitale après la pandémie. Une expérience client d’exception Dans le monde entier, face à la pandémie de COVID-19, les retailers ont dû revoir très sérieusement leurs modes opératoires actuels et futurs. Les défis posés par la pandémie ont fait passer la transformation digitale du retail à la vitesse supérieure et mis en évidence l’importance de la technologie pour ce secteur. À présent, il est temps de planifier votre feuille de route post-COVID pour la digitalisation du retail, avec notamment le financement des ressources IT stratégiques dont votre entreprise aura besoin. Ouvrez le rapport Top Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021 et découvrez pourquoi ces tendances sont importantes pour le retail et comment vous pouvez les exploiter pour favoriser l’innovation. Ce rapport vous est offert par les experts de Rimini Street spécialisés dans l’optimisation des coûts du support IT. Contactez Rimini Street et découvrez comment libérer des ressources pour financer votre transformation digitale et assurer la croissance dans un environnement post-COVID. En savoir plus… Outre le rapport de Gartner, vous pouvez également accéder à un nouvel eBook de Rimini Street, « Les retailers gagnent en efficacité opérationnelle et financent la transformation digitale ». Cet eBook montre comment cinq clients de Rimini Street ont repris le contrôle de leur feuille de route ERP. Vous pouvez aussi accéder à un calculateur d’économies qui vous permettra de découvrir quelles économies vous pourriez réaliser avec un support tiers indépendant. Enfin, vous avez également accès à deux webinaires très instructifs.