日本對Rimini Street支援的需求十分強勁且不斷成長;在日本已為55家客戶提供支援
拉斯維加斯–(美國商業資訊)–專為SAP SE(紐約證券交易所股票代碼:SAP)的Business Suite和BusinessObjects軟體,以及甲骨文公司(約證券交易所股票代碼:ORCL)的 Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail和Oracle Agile PLM軟體提供企業軟體獨立支援服務的領先提供商Rimini Street, Inc.,今日宣佈在大阪新設辦事處,此舉是Nihon Rimini Street下一階段(第三階段)成長計畫中極為重要的一部分,該計畫包括擴展公司在日本西部的業務和能力。Nihon Rimini Street已在其日本總部所在地東京地區擁有十分強勁的業務,而且該業務也不斷成長。開設大阪辦事處之後,重要業務區域將能夠近距離地獲得公司的銷售和支援資源,這些區域包括中部地區、關西、中國地區、四國、九州和沖繩,而且也更能夠滿足日本西部地區對Rimini Street甲骨文和SAP軟體頂級支援不斷成長的需求。
總部位於日本西部的Chugoku Mokuzai Co., Ltd董事總經理Tomoko Horikawa女士表示, 「我們需要尋找永續的解決方案來削減IT支出,以便能釋出資金,並將其用於更具策略意義的業務專案。由於當前的服務未能提供我們所需要的品質和價值,我們決定改用Rimini Street的獨立支援服務。Rimini Street不僅使我們減少50%的維護費用,而且還將為我們的SAP平臺提供長達15年的維護和支援服務。該公司提供的客製化支援不收取額外費用。此外,該公司對於高優先順序案例的回應時間較短,也讓我們十分滿意並充滿信心。」
日本業務的發展力道和成長依然強勁
Rimini Street, Inc.全資子公司Nihon Rimini Street, K.K.於2014年3月在東京設立總部。東京總部的業務包括支援、銷售、行銷、財務、法律和行政管理。公司在新設的大阪辦事處增加了支援和銷售員工,並計畫在未來幾年中大幅擴展日本業務。Rimini Street已為55家在日本營運的客戶提供支援,它們包括先鋒(Pioneer Corporation)、熊谷組(Kumagai Gumi Co., Ltd.)、CAC Corporation、西松建設(Nishimatsu Construction Co., Ltd.)、Chugoku Mokuzai Co., Ltd. 和CMK Corporation。
Nihon Rimini Street國家經理Yorio Wakisaka表示,「在日本,削減企業資源規劃(ERP)作業成本、尋找新IT創新專案的需求依然非常強勁,Rimini Street在幫助機構達成這兩個目標方面具有最大的優勢。借助新設立的大阪辦事處和擴張後的日本業務,我們更能夠與全日本有意大幅削減維護開支的機構進行互動,並為其提供支援。這一支出往往在公司整體IT預算中佔據很大的比例。在使用Rimini Street的支援之後,這些機構將獲得頂級維護服務,例如對於所有客製化的支援不收取額外費用,高回應服務水準承諾,營運成本節省高達90%,以及將節省的人力物力成本投入到業務和新IT專案中。」
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