Uma forte e crescente demanda para suporte da Rimini Street no Japão; 55 clientes já contam com suporte
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., o principal provedor independente de serviços de suporte para softwares empresariais para os softwares Business Suite, BusinessObjects e HANA Database SE (NYSE:SAP) da SAP e (NYSE:ORCL) Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail e Oracle Agile PLM da Oracle Corporation (NYSE:ORCL), anunciou hoje a abertura de seu novo escritório em Osaka, o que representa um marco significativo na próxima fase (Fase III) de crescimento da Nihon Rimini Street, que inclui uma maior presença e capacidade no Japão Ocidental. A Nihon Rimini Street já tem uma forte e crescente presença na área de Tóquio, onde o escritório central da empresa no Japão está localizado. Com o acréscimo de seu novo escritório em Osaka, a empresa levará recursos de vendas e suporte para mais perto de regiões comerciais importantes, incluindo Chubu, Kansai, Chugoku, Shikoku, Kyushu e Okinawa, e estará em melhores condições para atender à crescente demanda por suporte premium para Oracle e SAP da Rimini Street no Japão Ocidental.
“Precisamos encontrar uma solução sustentável para cortar o gasto com TI a fim de liberar fundos para projetos de negócios mais estratégicos, e conforme nosso serviço atual não estava proporcionando a qualidade e o valor que exigimos, decidimos mudar para um suporte independente com a Rimini Street”, disse a Srta. Tomoko Horikawa, diretora gerente da Chugoku Mokuzai Co., Ltd., uma empresa sediada no Japão Ocidental. “A Rimini Street não apenas cortou nossos gastos com manutenção pela metade, mas proverá manutenção e suporte para nossa plataforma SAP por até 15 anos, e suporte para nossas personalizações sem custo adicional. Além disso, a curto tempo de resposta da empresa para casos de alta prioridade assegurou nossa completa satisfação e confiança.”
Forte aceleração e crescimento contínuo no Japão
A Nihon Rimini Street, K.K., uma subsidiária de propriedade integral da Rimini Street, Inc., inaugurou sua sede em Tóquio em março de 2014. O escritório de Tóquio inclui as áreas de suporte, vendas, marketing, finanças, jurídica e administração. A empresa alocou equipes de suporte e vendas adicionais no novo escritório de Osaka e planeja expandir significativamente as operações no Japão nos próximos anos. A Rimini Street já suporta 55 clientes com operações no Japão, incluindo Pioneer Corporation, Kumagai Gumi Co., Ltd., CAC Corporation, Nishimatsu Construction Co., Ltd., Chugoku Mokuzai Co., Ltd. e CMK Corporation.
“A necessidade de cortar os custos operacionais de ERP e encontrar maneiras de financiar novos projetos de inovação de TI continua muito alta no Japão e a Rimini Street está melhor posicionada para ajudar as organizações a alcançar ambos os objetivos”, disse Yorio Wakisaka, gerente de país da Nihon Rimini Street. “Com nosso novo escritório em Osaka e operações expandidas no Japão, estamos melhor capacitados para nos envolver com e suportar organizações no Japão que queiram cortar significativamente seus gastos de manutenção; um valor que pode representar uma grande porcentagem de seu orçamento total de TI. Ao mudar para o suporte da Rimini Street, essas organizações obterão uma oferta de manutenção premium com serviços como suporte a todas as personalizações sem custo adicional, compromissos com um nível de serviço hiperresponsivo, economia de custos operacionais de até 90 por cento e a opção de reinvestir as economias de trabalho e custo no negócio e impulsionar novos projetos de TI.”
Para saber mais, siga @riministreet no Twitter e visite a Rimini Street no Facebook e no LinkedIn.
