升級之路可能極為昂貴且影響業務運轉，因為每項客製化程式都要測試、都要評估是否合理，還要篩撿修補程式與修正，才能完成升級。除非絕對必要，否則今天沒有CIO會想進行重大升級。避免升級省下的成本，可以幫助企業避開對業務的干擾，將節省的經費投注在可以驅動真正創新的新科技上。對客製化程式的支援可以節省大筆開銷，帶來許多益處。獨立支援讓IT部門更快解決問題，保有客製化程式，並省下原廠支援衍生的成本──而且不只是授權與維護的成本。Nucleus Research研究機構發現，透過避免維護合約、升級、支援客製化程式、長期日常維護等成本支出，Rimini Street客戶節省的經費，常是他們付給原廠費用的1.5倍，得以投資在能帶來更多業務價值的工作上。