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美國癌症協會改用Rimini Street的支援服務,將節省的開支用於拯救生命

2015/9/14

協會Siebel系統的支出顯著下降,維護品質明顯提高,有利於協會將有限資金用於其主要目標

拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)– (美國商業資訊)–SAP SEs (NYSE: SAP) Business Suite和BusinessObjects軟體以及甲骨文公司 (NYSE: ORCL) Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion和Oracle Retail企業軟體支援服務的領先獨立提供商Rimini Street, Inc.與美國癌症協會合作,協助這家非營利組織節省其CRM維護開支,以投入其對抗癌症的專案和服務。

美國癌症協會資訊長Jay Ferro表示:「每位資訊長的挑戰都是儘量用更少的錢辦更多的事。對於美國癌症協會而言,我們節省的每一塊錢都會投入到挽救生命的研究和活動中。所以純粹從成本的角度來看,我們轉向Rimini Street是正確的決定。如果再加上他們的支援範圍、支援團隊的品質和速度,可以明顯看出,Rimini Street可比我們的軟體供應商提供更大的價值。」

美國癌症協會在全國擁有250萬名志工和約6,000名員工,是全世界最大的志願性健康組織,也是全球最可信的癌症資訊來源。協會自1946年以來用於研究的投資已達43億美元,近代歷史上幾乎每一次的癌症研究突破都離不開它的貢獻。癌症研究的最大投資者是美國癌症協會而非美國聯邦政府。

為提高效率和效益,協會在兩年前將其12個分散的部門合併為一個中心組織。Ferro決定轉而使用Rimini Street提供的支援,以削減50%的年度維護費,這筆開支可退回協會預算以資助其核心活動。不僅如此,協會獲得的客製化支援無需額外付費,Rimini Street的優質服務也讓協會受益,包括指定主要支援工程師(PSE)的全年無休全天候服務模式,和最長15年無需系統升級或轉換的支援保證。

Ferro補充道:「Rimini Street在多個方面為協會提供了協助,讓我們能在整個組織內儘量利用我們現有的Siebel環境。Siebel是我們的核心CRM軟體,提供了我們管理全球志工、捐獻者和與協會互動的所有其他人士所需的一切。我們需要的合作夥伴不僅要能為這個重要的系統提供支援,而且還能協助延長這個系統的使用期限。」

美國癌症協會也利用Rimini Street的技術支援服務(TSS)來協助確保Siebel版本的長期穩定、可靠和相容。TSS為Rimini Street客戶提供全面的套裝服務,以使其能夠因應當今不斷變化的IT業中新的機會和挑戰。Rimini Street的TSS為達成這一目標而提供的有效解決方案是,讓協會利用虛擬的Internet Explorer瀏覽器和來自合作夥伴的瀏覽器外掛程式,將成千上萬的桌面作業系統和應用程式升級到Windows和Internet Explorer的最新版本——現有的Siebel平臺無需任何升級。現在,Rimini Street TSS和ACS共同合作,為協會的Siebel系統增加了行動處理能力,使得數百萬志工以及大量員工可透過iPad、智慧型手機和筆記型電腦等行動裝置存取Siebel CRM資料。

Rimini Street執行長Seth Ravin表示:「美國癌症協會的優先考慮和志願是將每一塊錢都花在最重要的地方。Rimini Street讓其Siebel維護支出發揮更大價值,使其現有軟體投資得到最大回報,進而協助他們達成這一目標。藉由提供故障/修復以外的系列強大服務,例如我們的技術支援服務,Rimini Street可讓Oracle和SAP的許可證持有者選擇是否、何時和如何進行軟體升級,還可協助客戶制定和規劃未來至少15年的IT科技藍圖。」

如欲瞭解更多資訊,請在Twitter @riministreet、Facebook或LinkedIn上關注我們。

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street是提供企業軟體獨立支援服務的全球領導者。自2005年以來,該公司以創新、屢獲殊榮的計畫重新界定了企業支援服務。這些計畫使甲骨文和SAP的許可證持有企業可節省多達90%的總支援成本。客戶無須任何升級即可繼續使用他們目前的軟體版本,至少可使用15年。來自各行各業的逾1,100家全球性組織、《財星》500大企業、中型市場和公共部門的組織,都已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多資訊,請造訪https://www.riministreet.com。

前瞻性陳述

本新聞稿可能包含前瞻性陳述。「相信」、「可能 」、「將要 」、「估計 」、「繼續 」、「預計 」、「打算 」、「計畫 」、「期望 」以及類似的字眼表示相關陳述為前瞻性陳述。這些前瞻性陳述受到風險和不確定性的限制,是根據多種假設提出的。如果風險真的出現或者該公司的假設被證明是錯誤的,則實際結果可能與這些前瞻性陳述所暗示的結果出現實質性差異。Rimini Street不承擔更新任何前瞻性陳述或資訊的義務,這些前瞻性陳述僅反映本新聞稿發佈時的情況。

Rimini Street和Rimini Street標誌是Rimini Street公司的商標。所有其他公司和產品名稱可能是其各自所有者的商標。© 2015版權所有。保留所有權利。

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球領先的企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品協力廠商支援服務的主要供應商以及Salesforce合作夥伴。公司致力於提供優質、超快回應和整合式應用程式管理和支援服務,能夠讓企業軟體授權使用者節省大量的成本,釋放資源用於創新,並實現更好的業績。來自各行各業的近2,100家全球性組織、財星500大企業、財星全球百大公司、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street作為其信賴的應用企業軟體產品和服務提供者。如需詳情,請造訪https://www.riministreet.com,在Twitter上@riministreet關注我們,並透過FacebookLinkedIn掌握Rimini Street的最新動態。

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些聲明並非是歷史事實,而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下詞彙:「可能」、「應」、「會」、「計畫」、「打算」、「預期」、「認為」、「估計」、「預測」、「潛在」、「似乎」、「尋求」、「繼續」、「未來」、「將」、「預計」、「展望」或其他類似詞彙、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長動議和我們關於此等動議投資的預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理階層當前的預期,並非是對實際業績的預測,也不是歷史事實。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素,而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於:COVID-19疫情的不明確持續時間和疫情對公司業務的經濟、營運和財務影響,以及政府當局、客戶或其他方面為防範COVID-19疫情所採取的措施;擾亂公司、公司現有或潛在客戶業務的災難性事件;Rimini Street營運業務環境的變化,包括通膨和利率以及影響Rimini Street所在產業的一般性金融、經濟、監管和政治條件;待決訴訟或政府調查或任何新訴訟的不利進展;以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力,以及我們能否從營運中產生現金流,以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金;我們的現金和現金等價物是否足以滿足我們的流動性要求;我們發行在外的13.00% A輪優先股的條款和影響;稅收、政府法律和法規的變化;競爭產品和定價活動;無法實現獲利性成長;客戶採用最近推出產品和服務的情況,包括 Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及針對Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 產品的服務以及我們預計將於近期推出的其他產品和服務;Rimini Street管理團隊損失一名或多名成員;RMNI股本證券長期價值存在不確定性;以及Rimini Street將於2020年5月7日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的內容,Rimini Street未來的Form 10-K年報、Form 10-Q季報和Form 8-K現狀報告不時對此等內容的更新以及公司向美國證券交易委員會提交的其他文件。此外,前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預計後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而,儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述,但Rimini Street特別聲明,除法律規定之外,公司沒有這方面義務。這些前瞻性陳述不應被看作代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。

© 2020 Rimini Street, Inc.版權所有。Rimini Street是Rimini Street, Inc.在美國和其他國家的註冊商標,Rimini Street、Rimini Street標誌和兩者之間的任意組合以及其他含有TM標記的標誌均為Rimini Street, Inc.的商標。所有其他商標仍是其各自所有者的財產。除非另行說明,Rimini Street與此類商標所有者或本新聞稿中所提到的其他公司沒有任何從屬、代言或結盟關係。

投資人關係連絡窗口:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
媒體關係連絡窗口:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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