近期榮獲的七個獎項彰顯該公司的業界領導地位、社區參與度和持續致力於客戶服務
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)– (美國商業資訊)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企業軟體產品和服務提供者，也是Oracle和SAP軟體產品第三方支援的主要提供商，該公司今天宣佈榮獲七項2017年度金橋獎(Golden Bridge Awards)，包括「年度最佳企業」(Company of the Year)和「年度最佳客戶服務部門」(Customer Service Department of the Year)兩項IT服務類金牌獎。此外，Rimini Street還獲得「年度最佳企業社會責任計畫」(Corporate Social Responsibility Program of the Year)、「年度成長最快速企業」 (Fastest Growing Company of the Year) 、「年度最佳客戶服務團隊」 (Customer Service Team of the Year)和「品牌意識短片」(Brand Awareness Video)。在三個以上獎項類別中有傑出表現的公司則榮獲Grand Trophy獎，Rimini Street也是僅有的五家公司之一。
一年一度的金橋獎計畫涵蓋全球各大產業最出色的組織績效、創新、產品和服務、客戶滿意度計畫等等。得獎名單已於2017年9月18日在舊金山揭曉。
Rimini Street在軟體支援服務市場保持領導者和創新者地位
自該公司於12年前成立以來，Rimini Street一直致力於提供廣泛的一流創新企業級軟體支援服務，這些服務超出標準供應商支援計畫通常可提供的範圍，而且與供應商的標準支援服務年費相比，可節省50%。
「年度最佳企業獎」證實了Rimini Street在軟體支援服務市場的領導者和創新者的地位，這一獎項的評定標準為該公司在2016年的成長和擴張。其中包括增加了SAP HANA Database和Oracle ATG Web Commerce支援服務，以及隨著在大阪、首爾、墨爾本和斯德哥爾摩設立辦事處後的全球業務量增加。根據其發佈的2016會計年度財務業績報告，Rimini Street還榮獲了「年度成長最快速企業」稱號。今年稍早時，Rimini Street還獲得2017年美國企業獎(American Business AwardsSM)「年度最具創新力科技公司」(Most Innovative Tech Company of the Year)史蒂夫獎(Stevie Award)。
另外，Rimini Street還因向其全球員工生活和工作的社區表達承諾和提供支持而獲選為「年度最佳企業社會責任計畫」。自2015年以來，透過由Rimini Street專門資助的Rimini Street基金會，該公司已向多個國家的數十家慈善機構捐款，而且其員工也在全球各地執行了眾多重要的志工活動。
贏得多項客戶服務獎
Rimini Street的全球服務交付和全球Siebel服務交付團隊再次因持續的卓越客戶服務而獲得肯定。Rimini Street全球服務交付團隊的2016年整體客戶滿意度評分達到4.8分（滿分5.0，代表「卓越」），同時保持對重大問題(P1)的平均起始反應時間不到五分鐘，並處理了超過1.9萬個極其複雜的3級案例，因而獲得「年度最佳客戶服務部門」金牌獎。
此外，Rimini Street的全球Siebel交付團隊因努力為全球客戶提供超快回應的一流服務而榮膺「年度最佳客戶服務團隊」稱號。這種表現使得該團隊獲得該公司最高的客戶滿意度評分–接近完美的4.96分（滿分5.0），並使其對重大問題的平均回應時間不到5分鐘。
Rimini Street還因其行銷工作而贏得「品牌意識短片」類金牌獎。
Rimini Street執行長Seth A. Ravin表示：「自從我們於12年前創立以來，專注不懈地致力於協助客戶成功已成為Rimini Street的核心使命，我們很榮幸能夠再次因這些努力而獲得『年度最佳企業』在內的獎項肯定。Rimini Street致力於協助客戶盡量發揮其現有IT投資的價值，從而提供競爭優勢和其他影響力來促進業務成長。」
關於金橋獎
金橋獎是一年一度的產業和同儕表彰計畫，旨在表揚北美、歐洲、中東、非洲、亞太和拉美各大產業中各類規模公司及新成立的初創公司中表現最佳的公司；最佳產品和服務；最佳創新、管理和團隊；職業女性和專業；案例研究；客戶滿意度；以及全球公關和行銷活動。如欲進一步瞭解金橋獎，請造訪www.goldenbridgeawards.com
