محكمة الاستئناف تنظر في استئناف ريميني ستريت للأمر القضائي الصادر عنها

لا يحدّ الأمر القضائي أيّ بيعٍ للخدمات لأيٍّ من منتجات “أوراكل”، ولا يحدّ من تقديم الخدمات التي توفرها “ريميني ستريت” لعملائها

لاس فيغاس-(بزنيس واير): أصدرت اليوم شركة “ريميني ستريت” (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI))، المزود العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات، ومزود الدعم الرائد من الطرف الثالث لمنتجات برمجيات “أوراكل” و”إس إيه بيه”، البيان التالي حول القرار الأخير الصادر بشأن التماس إيقاف الأمر القضائي الذي قضت به المحكمة:

“يبدو مرة أخرى أنّ مخاوف ‘أوراكل’ الواضحة من عرض القيمة القوي لـ’ريميني ستريت” والبديل الجذاب القائم على ‘خارطة طريق مدفوعة من الأعمال’ الذي تنفذه بنجاح قائمة عملائها المتزايدة التي تضم نحو 2,600 عميل منذ عام 2005، ومن بينهم 150 عميل من الشركات المدرجة على قائمة ‘جلوبال فورتشن 100’ و’فورتشن 500’، يشكّل سبباً لتأجيج حملتها التسويقية المضللة واليائسة بشكل متزايد.

كالعادة ستقدم “ريميني ستريت” الحقائق كاملة، بينما تتبجح “أوراكل” بالتهديد والوعيد وعرض الوقائع المضللة.

تقديم دعم الطرف الثالث وشراؤه واستخدامه من قبل حاملي تراخيص “أوراكل” أمرٌ قانوني

وجدت محكمة استئناف الدائرة التاسعة الأمريكية (المشار إليها فيما يلي بـ”محكمة الاستئناف”) أن “ريميني ستريت” ‘قدمت دعماً من طرف ثالث لبرمجيات ‘أوراكل’ للشركات، في إطار منافسة قانونية مع خدمات ‘أوراكل’ للصيانة المباشرة’.

“أوراكل” تفشل في الغالبية العظمى من الادعاءات

وصلت دعوى “أوراكل ضد ريميني ستريت” إلى خواتيمها في عام 2015. وقد خسرت أوراكل، في نهاية المطاف، في 11 من أصل 12 ادعاءً، حيث أنها فازت بادعاء واحد لما إعتُبر انتهاكاً ‘غير متعمد’، إذ لم تجد هيئة المحلفين أي خسائر في الأرباح لـ’أوراكل’ وأي خسارة في العملاء نتيجةً لهذا الانتهاك ‘غير المتعمد’، وتمّت تبرئة الرئيس التنفيذي للشركة سيث إيه. رافين من الإدعاءات كافة. ويُقصد بالانتهاك “غير المتعمّد” أنّ “ريميني ستريت” لم تكن على علم بأن عملياتها السابقة تُشكّل مخالفة ولم يكن هناك ما يدعوها إلى معرفة ذلك.

الأمر القضائي الخاطىء قانونياً

في عام 2016، بعد المحاكمة في دعوى “أوراكل ضد ريميني ستريت“، أصدرت محكمة المقاطعة الأمريكية (المشار إليها فيما يلي بـ’محكمة المقاطعة’) أمراً قضائياً غامضاً واسع النطاق ضد شركة “ريميني ستريت”. ويطالب الأمر القضائي بمعالجة عمليات الدعم السابقة لـ”ريميني ستريت” والتي لم يتم استخدامها منذ يوليو عام 2014 على الأقل.

استأنفنت شركة “ريميني ستريت” على الفور الأمر القضائي أمام محكمة الاستئناف، مستشهدة بالعديد من المغالطات القانونية. وفي يناير 2018، ألغت محكمة الاستئناف هذا الأمر القضائي الخاطىء ثم وضعته في عهدة محكمة المقاطعة لإعادة النظر فيه. في 15 أغسطس 2018، فرضت محكمة المقاطعة فعلياً الأمر القضائي ذاته الذي كانت محكمة الاستئناف ألغته سابقاً، فانتقلت ‘ريميني ستريت’ مرة أخرى إلى استئناف الأمر القضائي.

في 5 نوفمبر 2018، أصدرت محكمة الاستئناف الجدول الزمني الموجز لجلسة الاستئناف، ولكنها رفضت الالتماس المقدم من قبل شركة “ريميني ستريت” لوقف الأمر القضائي بانتظار البتّ بالاستئناف. لم تقدم محكمة الاستئناف أي سبب يدعوها لرفض التماس “ريميني ستريت” لوقف الأمر القضائي، ولم يتطرق الحكم الصادر إلى استحقاقات دعوى استئناف ‘ريميني ستريت’. لهذا السبب، تتطلع ‘ريميني ستريت’ مرة أخرى إلى إلغاء الأمر القضائي الخاطىء قانونياً في دعوى الاستئناف.

لا قيود على بيع أو تقديم أي خدمات لمنتجات “أوراكل”

وكما كان الحال مع الأمر القضائي السابق الذي ألغته محكمة الاستئناف، لا يؤدي الأمر القضائي الذي تمّ تجديده إلى تقييد أيّ بيعٍ للخدمات لأيٍّ من منتجات “أوراكل”، ولا يقيّد تقديم الخدمات التي توفرها “ريميني ستريت” لعملائها، وإنما يحدد الطريقة التي قد تستمر شركة “ريميني ستريت” في اعتمادها لتقديم خدمات الدعم لبعض خطوط منتجات “أوراكل”.

اقتباسات تتحدث عن نفسها لرؤساء تنفيذيين في ‘أوراكل’

قد تكون تصرفات شركة “أوراكل”، بما في ذلك حملتها التسويقية المضللة، مدفوعة بمجموعة عميقة من المعتقدات والاستحقاقات المتعلقة بالعملاء. في الواقع، تقدم الاقتباسات التالية لكبار التنفيذيين في “أوراكل” مزيداً من المعلومات حول ازدراء “أوراكل” الواضح لعملائها وغطرستها كبائع برمجيات.

‘دعوا الأوغاد يحلمون بتخفيض رسوم الصيانة’ – جوان جونز، نائب الرئيس الأول لخدمات دعم العملاء ومبيعات تجديد الدعم العالمية ¹ في ‘أوراكل’

‘… [الصيانة] … هي جزء هام من أعمالنا وتعود بأرباح وفيرة علينا… من المستحيل فعلاً الاستغناء عنها‘ – سافرا كاتز، الرئيسة التنفيذية المشاركة في ‘أوراكل’ ²

‘… نحن نجني دائماً الكثير من الأموال’ – سافرا كاتز، الرئيس التنفيذي المشارك في ‘أوراكل’ ³

“ريميني ستريت” توفر القيمة وقدرة الاختيار للعملاء

تقوم ‘ريميني ستريت’ منذ 13 عاماً بإحداث تغييرات جذرية في قطاع صيانة برمجيات الشركات، ونواصل مهمتنا في تقديم الخدمات والقيمة والقدرة على الاختيار لعدد متزايد من حاملي تراخيص البرمجيات في العالم. وتحتاج الشركات إلى خدمات دعمٍ تسمح لأقسام تكنولوجيا المعلومات بتلبية احتياجات الشركات في الوقت الحالي بفضل ‘خارطة طريق مدفوعة من الأعمال’، إضافةً إلى إتاحة المرونة في الابتكار، وتحقيق أكبر قدرٍ من عائد الاستثمار، وإيجاد ميزة تنافسية. ويُمكن للعملاء من خلال التحول إلى دعم “ريميني ستريت” الحائز على جوائز، تحقيق جميع هذه الأهداف والتمتّع بخدمات متميزة مثل الدعم الكامل لجميع التخصيصات والإضافات دون أي تكلفة إضافية.

تحميل “أوراكل” المسؤولية

تعتزم “ريميني ستريت” تحميل “أوراكل” المسؤولية عن أي نشاط غير شرعي أو مناهض للمنافسة، وهو ما تقوم به الشركة حالياً في إطار الدعوى التي رفعتها ضد “أوراكل” في دعوى قضائية منفصلة قدمتها “ريميني ستريت” ضدها عام 2014، “ريميني ستريت ضد أوراكل”، والتي لا تزال قيد النظر في محكمة المقاطعة ويُتوقع أن تبدأ المحاكمة فيها عام 2021 أو ما بعده”.

¹ شركة “أوراكل” ضد “إس إيه بيه إيه جي”، الرقم 4:07-سي في-01658-بيه جيه إتش، دي كي تي رقم 1235 (المحاكمة المجلد 8) الصفحة 111 (المنطقة الشمالية من كاليفورنيا 9 يونيو 2013).

² الإعلان عن أرباح شركة “أوراكل” للربع الثاني من عام 2009 https://seekingalpha.com/article/111502-oracle-corporation-f2q09-qtr-end-11-30-08-earnings-call-transcript?part=single

³ الإعلان عن أرباح شركة “أوراكل” للربع الثاني من عام 2013 https://seekingalpha.com/article/1072011-oracle-management-discusses-q2-2013-results-earnings-call-transcript?part=single