Gesamtjahresumsatz 161 Millionen US-Dollar: Anstieg um 36 Prozent gegenüber dem Vorjahr
Die Abonnementeinnahmen auf Jahresbasis steigen auf 188 Millionen US-Dollar, also um 42 Prozent
Rechnungsabgrenzungsposten steigen gegenüber dem Vorjahr um 53 Prozent auf 164 Millionen US-Dollar
Steigerung der Fakturierungen gegenüber dem Vorjahr um 56 % auf 218 Millionen US-Dollar
Anzahl der unter Vertrag stehenden Supportkunden steigt gegenüber Vorjahr um 39 Prozent auf 1.750
LAS VEGAS, Nevada (USA)–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., der führende globale Anbieter von unabhängigen Supportleistungen für Unternehmenssoftware wie Business Suite, BusinessObjects und HANA Database von SAP SE (NYSE: SAP) sowie Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Agile PLM und Oracle ATG Web Commerce der Oracle Corporation (NYSE: ORCL), hat heute die vorläufigen Finanzergebnisse für das am 31. Dezember 2016 zu Ende gegangene Geschäftsjahr und vierte Geschäftsquartal 2016 bekannt gegeben.
Rekordumsätze und 44 Quartale ununterbrochenes Wachstum
Das vierte Quartal 2016 kennzeichnete das 44.Quartal ununterbrochenen Wachstums des Unternehmens. Die Ergebnisse des vierten Quartals und des Geschäftsjahres 2016 stellen neue Umsatzrekorde, Rekorde der Abonnementeinnahmen und der Rechnungsabgrenzungsposten auf.
Mit 166 Vertragsabschlüssen, die eine Steigerung gegenüber dem Vorjahr von 57 Prozent darstellen, stellte Rimini Street im vierten Quartal auch einen neuen Rekord weltweiter Kundentransaktionen auf. Für das gesamte Geschäftsjahr schloss das Unternehmen weltweit 496 Neukundengeschäfte ab. Das ist ein Anstieg um 60 Prozent gegenüber dem Vorjahr und vergrößerte die Gesamtanzahl der Supportkunden gegenüber dem Vorjahr um 39 Prozent auf 1.763.
Weitere Ergebnisse des vierten Quartals und des Geschäftsjahres:
- Die Umsätze für das vierte Quartal 2016 stiegen gegenüber dem Vorjahr um 42 Prozent auf 47 Millionen US-Dollar.
- Die Abonnementeinnahmen auf Jahresbasis für das vierte Quartal 2016 stiegen gegenüber dem Vorjahr um 42 Prozent auf 188 Millionen US-Dollar.
- Der Gesamtjahresumsatz für das Geschäftsjahr 2016 stieg um 36 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf 161 Millionen US-Dollar.
- Rechnungsabgrenzungsposten für das Geschäftsjahr 2016 insgesamt stiegen um 53 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf 164 Millionen US-Dollar.
- Fakturierungen für das Geschäftsjahr 2016 insgesamt stiegen um 56 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf 218 Millionen US-Dollar.
- Mit der Einstellung von 197 Mitarbeitern weltweit während des Geschäftsjahres 2016 wurde die Gesamtzahl der Beschäftigten im Unternehmen um 30 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf nunmehr über 850 Fachkräfte erhöht.
Die vorstehenden Informationen sind vorläufiger Art und unterliegen der Fertigstellung der Finanzprozesse zum Jahresende.
Erfolge und Höhepunkte des Geschäftsjahres 2016:
- Investitionen in Wachstum und Expansion weltweit einschließlich:
- Angekündigt wurde starke Dynamik und Ausweitung der Aktivitäten in Japan, Israel und Osteuropa, Lateinamerika, Europa, Australien und Neuseeland sowie die Eröffnung neuer Büros in Osaka, Melbourne und Stockholm zur Unterstützung der wachsenden Nachfrage nach den Dienstleistungen von Rimini Street.
- Beginn lokaler Aktivitäten in Seoul, Südkorea, und Ernennung eines neuen Landesbetriebsleiters.
- Beginn der Unterstützung für zwei neue Produktlinien – SAP HANA Database und Oracle ATG Web Commerce – Erweiterung des Portfolios des Unternehmens auf 13 Produkte, Steigerung der Möglichkeiten für Lizenznehmer von Oracle und SAP, auf den Support durch Rimini Street umzustellen.
- Platzierung eines neuen Branchenstandards für Premium-Unternehmenssoftware-Unterstützung mit der unilateralen Einführung verbesserter Service Level Agreements für alle Kunden ohne zusätzliche Kosten, die eine garantierte Reaktionszeit von 15 Minuten oder weniger für Priorität-1-Fälle und von 30 Minuten oder weniger für Priorität-2-Fälle einschließen.
- Es wurde eine Rekordzahl von über 19.000 Supportfällen in 42 Ländern abgeschlossen, wobei in der Servicebereitstellung und Lösung ein Kundenzufriedenheitswert von 4,83 von möglichen 5,0 Punkten erreicht wurde (5 steht für „ausgezeichnet“).
- Weltweit wurden durch die zum Patent angemeldete Forschungstechnologie und Methodik sowie durch den ISO 9001-zertifizierten Entwicklungsprozess von Rimini Street bisher mehr als 125.000 Aktualisierungen zu steuerrechtlichen, gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen für Kunden bereitgestellt.
- Es wurden eine Fremdfinanzierungsrunde in Höhe von 125 Millionen US-Dollar und eine Serie-C-Finanzierungsrunde über 10 Millionen US-Dollar abgeschlossen.
- Beim Auditprozess nach ISO 27001:2013 für das Informationssicherheitsmanagementsystem wurde zum dritten Mal in Folge das Ergebnis „null Abweichungen“ erzielt. Rimini Street ist bis dato der erste und einzige Anbieter von unabhängigen Softwaresupportservices für Unternehmen mit ISO 27001-Zertifizierung.
- Das Unternehmen erhielt im Jahr 2016 ganze 13 Auszeichnungen und wurde im sechsten Jahr in Folge zu einem Inc. 5000-Unternehmen ernannt. Darüber hinaus erhielt es einen Best In Business Award als Unternehmen des Jahres (Company of the Year).
- Rimini Street erhielt fünf Auszeichnungen für Spitzenleistungen im Kundenservice einschließlich vier Stevie International Business Awards als IT-Abteilung des Jahres, Kundenserviceabteilung des Jahres und Kundenserviceteam des Jahres für Siebel und SAP.
- Rimini Street hat sich weltweit mit über 60 Wohltätigkeitsorganisationen verbündet und hunderte von Stunden Freiwilligendienste durch die Rimini Street Foundation gespendet, einem Forum zur Rückinvestition in Gemeinwesen auf der ganzen Welt mit Sachspenden, dem kostenlosen Einsatz von Mitarbeitern und Geldspenden.
„Unsere Ergebnisse das vierten Quartals und des Geschäftsjahres 2016 demonstrieren weltweit eine andauernde, wachsende Nachfrage nach den preisgekrönten Supportdiensten von Rimini Street und eine solide Umsetzung unseres globalen Businessplans“, sagte Seth Ravin, CEO von Rimini Street. „Seit der Entstehung des Unternehmens vor mehr als 10 Jahren haben sich bereits mehr als 1.750 Kunden von Oracle und SAPhttps://www.riministreet.com/company/leadership/#seth-ravin, davon über 155 Fortune-500- und Global-100-Unternehmen, für Rimini Street als verlässlichen Partner und ihren bevorzugten Supportprovider entschieden. Auch bei der Umsetzung unseres globalen Businessplans für das Jahr 2017 wird unsere Verpflichtung im Vordergrund stehen, unseren Kunden die wertvollste Unterstützung auf dem höchsten Niveau der Branche zu bieten.“
Wenn Sie mehr erfahren wollen, folgen Sie @riministreet auf Twitter und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn.