전체 회계연도 매출 1억6100만 달러, 전년대비 36% 증가
연간 가입매출 1억8800만 달러, 전년대비 42% 증가
이연 매출 1억6400만 달러, 전년대비 53% 증가
청구금액 2억1800만 달러, 전년대비 56% 증가
현재 총 가입 고객 1750여 개, 전년대비 39% 증가
라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2017년 02월 03일 — SAP SE(뉴욕증권거래소:SAP)의 비즈니스스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어와 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation)(뉴욕증권거래소:ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 데이터베이스(Oracle Database), 오라클 미들웨어(Oracle Middleware), 하이페리온(Hyperion), 오라클 리테일(Oracle Retail), 오라클 애자일 PLM(Oracle Agile PLM), 오라클 ATG 웹커머스(Oracle ATG Web Commerce) 소프트웨어 등 기업용 소프트웨어 지원서비스를 제공하는 세계적 독립기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오늘 2016년 12월 31일 마감된 2016 회계연도 4분기 및 연간 예비실적을 발표했다.
기록적 실적 및 44분기 연속 성장
리미니 스트리트의 2016 회계연도 4분기는 44분기 연속 성장을 기록했으며 2016 회계연도 4분기 및 연간 실적은 매출, 연간 가입 매출, 이연 매출 등에서 새로운 기록을 달성했다.
또한 리미니 스트리트는 4분기에 166개 고객사 계약으로 전세계에서 기록적인 수의 신규 고객 거래를 완료해 전년대비 57% 증가를 기록했다. 2016 회계연도 전체적으로는 총 496개의 신규 고객 거래를 완료했으며 이는 전년대비 60% 증가 및 현재 총 가입 고객사는 1763개로 전년대비 39% 증가했다.
4분기 및 연간 주요실적
- 2016년 4분기 매출이 4700만 달러로 전년대비 42% 증가.
- 2016년 4분기 연간 가입 매출이 1억 8800만 달러로 전년대비 42% 증가.
- 2016 회계연도 연간 매출은 1억 6100만 달러로 전년대비 36% 증가.
- 2016 회계연도 이연 매출은 1억 6400만 달러로 전년대비 53% 증가.
- 2016 회계연도 청구금액은 전년대비 56% 증가해 2억 1800만 달러를 기록.
- 2016 회계연도에 세계적으로 197명의 직원을 신규 고용해 전세계 직원 수가 전년대비 30% 증가한 850여 명으로 증가.
위의 정보는 예비 실적이며 연말 회계 감사 결과에 따라 변경될 수 있다.
2016 회계연도 성과 및 하이라이트
- 다음과 같은 세계적인 성장 및 확대에 투자
- 세계적으로 증가 중인 리미니 스트리트에 대한 수요에 대응하기 위해 오사카(Osaka), 멜버른, 스톡홀름 등에 신규 사무소를 개설하는 등 일본(Japan), 이스라엘 및 동유럽(Israel and Eastern Europe), 라틴아메리카(Latin America), 유럽(Europe), 호주 및 뉴질랜드(Australia and New Zealand)에서 강력한 사업확대 계획 발표.
- 서울(Seoul, South Korea)에 현지 사무소 개설 및 사업을 이끌어갈 신임 지사장 임명
- SAP HAHA 데이터베이스(SAP HANA Database)와 오라클 ATG 웹커머스(Oracle ATG Web Commerce) 등 두 개의 새로운 제품 라인 지원 개시로 회사의 포트폴리오가 13개 제품으로 확대되고 오라클 및 SAP 라이선스 사용업체들이 리미니 스트리트의 지원으로 변경할 수 있는 기회 증가
- 1등급(Priority 1) 중대사고의 경우 15분 이내의 응답, 2등급(Priority 2) 긴급사고의 경우 30분 이내의 응답을 보장하는 등 모든 고객들을 위해 추가비용 없이 개선된 서비스수준협약(Service Level Agreements)을 일률적으로 수행함으로써 최고급 기업용 소프트웨어 지원의 새로운 업계 표준 설정
- 42개 나라에서 1만 9000여 건의 지원 케이스를 완료해 기록적인 지원 케이스를 처리하고 서비스 제공 및 해결에 대한 고객 만족도에서 5점 만점(‘최우수’를 5점으로 채점)에 평균 4.83점의 만족도 달성
- 특허출원 중인 검증된 세금, 법률 및 규제 기술과 ISO 9001 인증 개발 프로세스를 혁신적으로 통합함으로써 전세계 고객들에게 지금까지 12만5000여 건의 세금, 법률 및 규제 업데이트 제공
- 1억 2500만 달러 신규 파이낸싱 라운드($125 million debt financing round) 마감 및 1000만 달러 시리즈C(Series C) 투자 라운드 마감
- ISO 27001:2013정보보안인증점수(ISO 27001:2013 information security certification score)에서 3년 연속으로 완벽한 ‘부적합 제로(zero non-conformities)’ 달성. 리미니 스트리트는 최초이자 유일한 ISO 27001-인증을 받은 독립 기업 소프트웨어 지원서비스 제공업체다
- 6년 연속으로 Inc. 5000 기업(Inc. 5000 Company) 명단에 등재, 비즈니스 어워드에서 ‘올해의 회사(Company of the Year)’ 수상 등 2016년에 13개의 상 수상
- 스티비 인터내셔널 비즈니스 어워즈(Stevie International Business Awards)의 올해의 IT 부서(IT Department of the Year), 올해의 고객서비스 부서(Customer Service Department of the Year), 시벨 및 SAP 부문 올해의 고객서비스 팀(Customer Service Team of the Year for Siebel and SAP) 등을 비롯해 고객서비스 분야에서 5개의 상 수상
- 현물 기부, 직원 재능 및 재정 기부 등을 통해 전세계 지역사회에 환원하기 위해 조성된 리미니 스트리트 재단(Rimini Street Foundation)을 통해 전세계 60여 개의 자선단체와 제휴해 수백 시간의 자원봉사 서비스 기부
세스 라빈(Seth Ravin) 리미니 스트리트 CEO는 “2016 회계연도 및 4분기 실적은 수상 경력이 있는 리미니 스트리트의 지원서비스를 원하는 세계적 수요가 지속적으로 증가하고 있으며 우리의 글로벌 사업계획이 굳건히 시행되고 있음을 보여준다”며 “10여년 전 리미니 스트리트가 설립된 이후 포춘 500 및 글로벌 100에 등재된 155개 업체들을 포함해 1750여 개의 오라클 및 SAP 고객들이 그들의 신뢰할 수 있는 파트너 및 프리미엄 지원 제공업체로 리미니 스트리트를 선택했다. 우리는 2017년 글로벌 사업 계획에서도 고객들에게 업계 최고의 가치와 최고 수준의 지원을 제공하는 데 끊임없는 노력과 헌신을 지속할 것이다”고 밝혔다.
자세한 정보는 트위터(@riministreet), 페이스북, 링크드인 계정에서 확인할 수 있다.
