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Saison Information Systems passe au support Rimini Street pour son système SAP

La société leader des solutions informatiques au Japon rentabilise les économies réalisées sur le support indépendant en investissant dans de nouveaux services aux clients, à forte valeur ajoutée

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., fournisseur global de produits et services de logiciels d’entreprises, et premier prestataire indépendant de services de support pour les produits Oracle et SAP, a annoncé aujourd’hui que Saison Information Systems (SISCO) était passé au support de Rimini Street pour son application ERP SAP. En passant aux services de support de Rimini Street, SISCO a réussi à optimiser les ressources requises pour entretenir et exploiter son système ERP SAP et, par conséquent, a dégagé les ressources pour lancer des initiatives stratégiques qui vont accroître la valeur de sa structure. La société SISCO exploite son système SAP depuis 2006, et utilise actuellement la version ECC 6.0.

« Au moment de sa mise en place, nous étions entièrement satisfaits des fonctions offertes pas notre système SAP en matière d’automatisation des mécanismes internes pour réaliser des tâches. Nous estimions qu’il répondait parfaitement à nos besoins opérationnels, » a expliqué Shuji Takahashi, directeur du service des Systèmes d’information chez SISCO. « D’un autre côté, nous pensions que le fait de payer des frais fixes élevés pour l’entretenir et l’exploiter nous défavorisait fortement, même s’il fonctionnait correctement. Nous avons décidé de redistribuer les ressources requises pour entretenir et exploiter la plateforme ERP, et de nous concentrer sur de nouveaux programmes à forte valeur ajoutée pour nos activités, et c’est ce que Rimini Street nous a permis de concrétiser. Nos ingénieurs support, dédiés fournissent aujourd’hui un support de niveau supérieur, ce qui nous permet en toute confiance de destiner les ressources à d’autres initiatives visant à accroître la valeur de notre structure, plutôt que de les dépenser pour le support de notre système. »

Un ingénieur local dédié au support de premier niveau (Primary Support Engineer, PSE) est attribué à tous les clients Rimini Street, ce dernier répond aux demandes de support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Les PSE Rimini Street ont 15 ans d’expérience en moyenne dans le logiciel ERP spécifique du client. Les clients bénéficient également du contrat de services, leader sur le marché (Service Level Agreement, SLA), soit la garantie d’une réponse en 15 minutes pour les cas critiques, d’un entretien de leur système actuel pour au moins 15 ans sans mise à niveau nécessaire.

« Comme avec beaucoup de nos clients au Japon, Saison Information Systems se concentre sur la maximisation de la valeur de leur investissement important dans SAP, et l’optimisation du rendement sur les dépenses informatiques actuelles, » précise Yorio Wakisaka, directeur général, Asie du Nord-Est, Nihon Rimini Street. « Nous sommes heureux d’aider nos nombreux clients SAP au Japon, notamment SISCO, à exploiter à moindre coût leurs versions fiables de SAP pour une durée de 15 ans minimum, et à dégager un budget informatique pour des initiatives plus stratégiques permettant de fidéliser les clients et d’augmenter les avantages concurrentiels. Grâce au support éprouvé et primé de Rimini Street, nos clients peuvent être certains que le module central de leur ERP est entre de bonnes mains ; ils sont ainsi libérés et peuvent se concentrer sur les aspects plus urgents et stratégiques de leurs activités. »

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

© 2020 Rimini Street, Inc. Tous droits réservés. « Rimini Street » est une marque de commerce déposée de Rimini Street, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays, et Rimini Street, le logo Rimini Street et les combinaisons de ces derniers, ainsi que les autres marques identifiées par le symbole TM sont des marques de commerce de Rimini Street, Inc. Toutes les autres marques de commerce demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf indication contraire, Rimini Street ne revendique aucune affiliation, aucun cautionnement, ni aucune association avec tout titulaire de marque ou avec toutes autres sociétés mentionnés dans les présentes.

Contact Relations Investisseurs :

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Contact Relations Presse :

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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