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Saison Information Systems muda o suporte do seu Sistema SAP para Rimini Street

Empresa líder no Japão de soluções em TI aumenta a economia com suporte independente para investir em novos serviços de valor agregado para clientes

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., fornecedora global de produtos e serviços de software empresarial e fornecedora líder de suporte independente para produtos Oracle e SAP, anunciou hoje que a Saison Information Systems (SISCO) mudou o suporte de seu aplicativo SAP ERP para a Rimini Street. Ao mudar para o suporte Rimini, a SISCO, de forma bem sucedida, otimizou os recursos necessários para manter e operar seu sistema SAP ERP e, como resultado, liberou recursos para alocar iniciativas estratégicas que vão agregar mais valor para sua organização. Os negócios da SISCO vêm rodando seu sistema SAP desde 2006, e a empresa está agora lançando o ECC 6.0.

“No momento de seu lançamento, estávamos completamente satisfeitos com a funcionalidade de nosso sistema SAP em termos de automação dos mecanismos internos para cumprir tarefas, e achamos que atendia perfeitamente nossas necessidades empresariais”, diz Shuji Takahashi, diretor do Departamento de Sistemas de Informação da SISCO. “Por outro lado, sentimos que era uma grande desvantagem continuar pagando um altíssimo custo fixo por sua manutenção e operação, apesar de estar rodando bem. Decidimos que precisávamos realocar os recursos necessários para a manutenção e operação da plataforma ERP para, em vez disso, focar em novos programas com valor agregado para a empresa, e isso nos levou para a Rimini Street. Hoje, aproveitamos o suporte de nível excelente de nosso engenheiro de suporte dedicado e isso nos deu confiança para alocar recursos para outras iniciativas que trarão mais valor para nossa organização, em vez de gastar recursos no suporte de nosso sistema.”

Para todos os clientes da Rimini Street são designados um Engenheiro de Suporte Primário (Primary Support Engineer, PSE) dedicado que é responsável pelos pedidos de suporte 24 horas (24/7/365). Os PSEs da Rimini Street têm em média 15 anos de experiência em software ERP específico do cliente. Os clientes também recebem da empresa o SLA líder do setor, que garante um tempo de resposta de 15 minutos para casos críticos e manutenção garantida de seu sistema atual por no mínimo 15 anos, sem a necessidade de atualização.

“Como com muitos de nossos clientes no Japão, a Saison Information Systems está concentrada em maximizar o valor de seu significativo investimento no software SAP e otimizar o retorno das despesas atuais de TI”, diz Yorio Wakisaka, diretor geral para o Nordeste da Ásia da Nihon Rimini Street. “Estamos contentes por ajudar nossos diversos clientes SAP no Japão, inclusive a SISCO, para executar com eficiência de custo os lançamentos seu robusto SAP atual por um mínimo de 15 anos, e alocar o orçamento de TI para iniciativas mais estratégicas, ganhando vantagem competitiva. Com o suporte comprovado e premiado da Rimini Street, nossos clientes podem ficar seguros de que seu sistema central ERP está em boas mãos, para que eles estejam livres para focar nos aspectos mais urgentes e estratégicos de seus negócios.”

Sobre a Rimini Street   

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma fornecedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa oferece serviços de suporte e gerenciamento de aplicações Premium, ultra responsivos e integrados que permitem que os licenciados de software corporativo economizem em custos significativos, liberem recursos para a inovação e alcancem melhores resultados de negócios. Até hoje, mais de 3,500 organizações da Fortune 500 e Fortune Global 100, empresas de médio porte, do setor público e outras de uma ampla variedade de setores têm confiado na Rimini Street como fornecedor confiável de produtos e serviços de software empresarial. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebook e LinkedIn.

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Estas declarações são baseadas em várias hipóteses e nas expectativas atuais da administração e não são previsões do desempenho real, nem são estas declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados às mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo a duração e os impactos econômicos, operacionais e financeiros em nossos negócios da pandemia de COVID-19, assim como as ações tomadas por autoridades governamentais, clientes ou outros em resposta à pandemia de COVID-19; inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquidez; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo MAS, Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Trimestral da Rimini Street no formulário 10-Q, arquivado em 5 de agosto de 2020 e atualizado de tempos em tempos por outros registros da Rimini Street junto à Comissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequente à data desta comunicação.

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