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Superior Uniform Group confie à Rimini Street l’assistance de sa plateforme SAP

L’important fournisseur d’uniforme dépend de sa plateforme SAP ERP personnalisée, et ne trouve aucune raison commerciale d’effectuer une mise à niveau vers S/4HANA

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., fournisseur global de produits et services de logiciels d’entreprises, et premier prestataire indépendant de services de support pour les produits Oracle et SAP, a annoncé aujourd’hui que Superior Uniform Group (NASDAQ : SGC), l’un des principaux fournisseurs américains d’uniformes et d’habillement de marque, a adopté l’assistance Rimini Street pour son système SAP ECC 6 et pour son application SAP de vêtements et chaussures (Apparel and Footwear Solution, AFS). Superior Uniform utilise SAP depuis près de deux décennies, et a, durant cette période, développé un système personnalisé qui n’a pas été entièrement pris en charge par le fournisseur d’origine. En plus des économies de coûts importantes réalisées en adoptant Rimini Street, Superior Uniform reçoit désormais une assistance plus complète, y compris le support de toutes ses personnalisations sans frais supplémentaires ; et la société peut continuer à tirer parti de son environnement SAP robuste et stable pendant au moins 15 ans sans qu’une mise à jour soit requise.

Pas d’argument commercial pour S/4HANA

Superior Uniform n’a pas envisagé d’opter pour S/4HANA, car la solution SAP que propose S/4HANA pour la gestion de mode (Fashion Management Solution, FMS) ne fournit pas les mêmes fonctionnalités robustes que son actuel système AFS personnalisé. Par exemple, l’une des personnalisations les plus complexes, mise en place par Superior Uniform est leur processus de substitution de produit. Grâce à ce processus, des instructions distinctes concernant l’habillement, telles que les données de dimension et l’identification du logo, sont fournies à l’entrepôt pour des produits spécifiques. Ce processus personnalisé a permis à Superior Uniform d’exécuter plus rapidement les commandes de ses clients. Satisfait de son actuel environnement SAP mature et stable, Superior Uniform n’a pas vu le bien-fondé d’un redéploiement majeur, lequel aurait pu compromettre ses processus métier, et avoir un impact sur ses revenus. Le RSI n’était donc pas clair.

« Nous n’avons pas besoin de migrer vers S/4HANA, car cette solution n’offre pas de fonctionnalités comparables à celles dont nous avons besoin aujourd’hui. C’est pourquoi nous voulions conserver comme référence notre système SAP ERP actuel, et après avoir examiné le modèle de service de Rimini Street, et contacté des entreprises qui exploitaient également AFS, la solution allait de soi », a déclaré Mark Decker, directeur des services informatiques chez Superior Uniform. « Les fonds ainsi libérés sont une excellente contribution à réinvestir dans l’activité. Superior Uniform étant une société publique, nos cadres apprécient l’impact de ces économies sur nos bénéfices par action. En outre, le support que nous recevons de Rimini Street dépasse de loin tout ce que nous avons reçu de SAP. »

Comme pour tous les clients de Rimini Street, l’équipe de Superior Uniform s’est vu assigner un ingénieur d’assistance principal (PSE), disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, pour répondre à tous les problèmes techniques. Chaque PSE dédié compte en moyenne 15 années d’expérience dans les applications et les technologies SAP. En outre, tous les clients reçoivent de la Société le meilleur contrat de service (SLA) du secteur : la garantie d’un délai de réponse de 15 minutes pour les cas critiques.

« Comme de nombreux clients SAP, Superior Uniform a déterminé que sa robuste application SAP ERP actuelle répondait amplement à ses exigences commerciales, et l’entreprise estime que rien ne justifie d’engager les coûts, les ressources et le temps requis pour tout redéployer sur S/4HANA », a expliqué Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Superior Uniform s’est adressé à nous d’abord pour réaliser des économies de coûts. Puis l’entreprise a rapidement réalisé que notre modèle de service premium, qui comprend la prise en charge de leur code personnalisé critique sans frais supplémentaires ainsi que la présence d’un ingénieur d’assistance dédié, étaient bien supérieurs à ce qu’ils avaient reçu du fournisseur de logiciels. Aujourd’hui, nous aidons les clients du monde entier à retirer de leurs systèmes de logiciels d’entreprise actuels des fonds substantiels qu’ils peuvent réaffecter vers des initiatives plus stratégiques qui soutiennent leur croissance et leur positionnement concurrentiel, et maximisent la valeur de leurs investissements informatiques existants. »

Pour en savoir plus sur les services de support disponibles pour les titulaires de licences SAP, rendez-vous ici.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

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Contact Relations Investisseurs :

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Contact Relations Presse :

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Rimini Street, Inc.

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