يعتمد مزود الأزياء الموحدة الرائد على نظام مخصص لتخطيط موارد المؤسسات (“إي آر بي”) من “إس إيه بيه” ولا يجد أي فائدة تجارية من التحديث إلى “إس/4 هانا”
لاس فيجاس- (بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة “ريميني ستريت”، المزوّد الرائد لمنتجات وخدمات برمجيات الشركات والمزوّد الرائد والمستقلّ لدعم برمجيات “أوراكل” و”إس إيه بيه”، أن مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب” (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: NASDAQ:SGC)، التي تعتبر واحدة من أهم الشركات المزودة للأزياء الرسمية الموحدة والملابس الخاصة بصورة الشركة في أمريكا، انتقلت إلى دعم “ريميني ستريت” لنظام “إس إيه بيه إي سي سي 6” وحل “إس إيه بيه” للملابس والأحذية (“إيه إف إس”). وتعتمد مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب” على منصة “إس إيه بيه” منذ ما يقرب من عقدين من الزمن، وقامت، خلال تلك الفترة، بتطوير نظام مخصص لم يحظ بدعم كامل من البائع الأصلي. وإضافة إلى الوفورات الكبيرة التي حققتها مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب” بالانتقال إلى “ريميني ستريت”، باتت تتلقى الآن دعماً أكثر شمولاً، متضمناً دعم جميع تخصيصاتها دون أي تكلفة إضافية. ويمكن للشركة الاستمرار في تشغيل بيئة “إس إيه بيه” القوية والمستقرة الخاصة بها لمدة لا تقل عن 15 عاماً دون الحاجة إلى أي عملية تحديث.
لا فائدة تجارية للانتقال إلى منصة “إس/4 هانا”
لم تفكر مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب” بالانتقال إلى منصة “إس/4 هانا” لأن حلّ إدارة الأزياء “إف إم إس” من “إس إيه بيه” لمنصة “إس/4 هانا” لا يقدم الأداء القوي نفسه الذي يقدمه حل “إيه إف إس” المخصص القائم. فعلى سبيل المثال، تعتبر عملية استبدال المنتجات واحدةً من التخصيصات الأكثر تعقيداً لنظام مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب”، حيث یتم، عبر هذه العملية، توفیر تعلیمات منفصلة متعلقة بالملابس للمستودع لمنتجات محددة، مثل القياسات والشعار؛ وأتاحت هذه العملية المخصصة لمجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب” تلبية طلبات عملائها بشكل أسرع. ولم تجد مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب”، في ظل بيئة “إس إيه بيه” المتكاملة والمستقرة، أي قيمة فعلية في إجراء عملية إعادة تطبيق كبرى، نظراً لأنها سوف تعرقل عملياتها، وتؤثر على إيراداتها، دون أي عائد واضح على الاستثمار.
وقال مارك ديكر، الرئيس التنفيذي لشؤون المعلومات لدى مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب”: “لم نر فائدة فعلية في الانتقال إلى منصة ‘إس/4 هانا’، كونها لا تؤدي الوظائف التي نحتاجها حالياً. وهذا ما دفعنا إلى السعي للحفاظ على نظام ‘إس إيه بيه’ الخاص بإدارة مواد المؤسسات الحالي كنظام للسجلات الخاصة بنا، وبعد الاطلاع على نموذج خدمات ‘ريميني ستريت’، والتحدث إلى شركات تستخدم حل ‘إيه إف إس’، لم نتردد في الانتقال. وتشكل الوفورات المحققة مساهمة كبيرة لأعمالنا. وتعتبر مجموعة ‘سوبيريور يونيفورم جروب’ شركة عامة، ويقدر المدراء التنفيذيون لدينا تأثير هذه الوفورات على أرباح السهم الواحد. وأضف إلى ذلك أن الدعم الذي نتلقاه من ‘ريميني ستريت’ يتخطى كل ما تلقيناه من ‘إس إيه بيه'”.
كما هو الحال بالنسبة لجميع عملاء “ريميني ستريت”، تم تزويد فريق مجموعة “سوبيريور يونيفورم جروب” بمهندس دعم أساسي مخصص متوفر على مدار الساعة لمعالجة أي مشاكل تتعلق بالدعم. ويتمتع كل مهندس دعم أساسي مخصص بخبرة 15 عاماً في تطبيقات وتقنيات “إس إيه بيه”. وبالإضافة إلى ذلك، يتلقى جميع العملاء اتفاقية مستوى الخدمة رائدة في القطاع من الشركة التي تضمن استجابة خلال 15 دقيقة للحالات الحرجة.
ومن جهته، قال سيث رافين، الرئيس التنفيذي لشركة “ريميني ستريت”: “‘كما هو الحال مع العديد من عملاء ‘إس إيه بيه’، قررت مجموعة ‘سوبيريور يونيفورم جروب’ أن نسخة نظام تخطيط موارد المؤسسات من ‘إس إيه بيه’ القوية التي تستخدمها حالياً تلبي متطلبات العمل، ولا تجد مبرراً لتكريس تكاليف وموارد ووقتاً كبيراً لإعادة تطبيق منصة ‘إس/4 هانا’. وقصدتنا مجموعة ‘سوبيريور يونيفورم جروب’ بهدف توفير التكاليف لكنها سرعان ما أدركت أن نموذج الخدمة المتميزة لدينا، والذي شمل دعم برمجيتها المخصصة الحساساة دون أي تكلفة إضافية والذي يقدمه مهندس دعم مخصص، كان أفضل بكثير مما قدمه بائع البرمجيات للشركة. ونساعد عملاءنا حالياً في جميع أنحاء العالم على إعادة تخصيص مبالغ كبيرة من أنظمة برمجيات المؤسسات الحالية نحو مبادرات استراتيجية أكثر تدعم النمو والمكانة التنافسية، وتعزز قيمة استثماراتهم الحالية في تكنولوجيا المعلومات”.
لمزيد من المعلومات حول خدمات الدعم المتوفرة لحاملي ترخيص “إس إيه بيه”، يرجى الضغط هنا.
