يُعد سوق العمل محدود النطاق بالنسبة للمختصين ذوي الخبرة في مجال برامج المؤسسات مثل SAP وOracle وبالنسبة للأدوات الجديدة مثل Salesforce. إلا أن ذلك لا يجب أن يثنيك عن تحقيق أهدافك. توظف شركة Rimini Street آلاف الموظفين المحترفين عبر منصات برمجية متعددة لتقديم التجربة التي تحتاج إليها للمساعدة في إدارة بيئة تكنولوجيا المعلومات وتحسينها وتطويرها وتحويلها.
صعوبة إيجاد خبرات في مجال البرامج – لا تتوفر طلبات توظيف
لا مزيد من البحث عن الكفاءات الخارجية أو دفع مبالغ كبيرة مقابل الخبرة في مجال التكنولوجيا المتخصصة. عندما تكون شريكًا مع Rimini Street، ستتوفر لديك إمكانية الوصول الى دائرة كبيرة من المتخصصين المتمرسين المكرسين لمساعدتك في تبسيط العمليات وتقليل الأعباء التشغيلية. وتمتد خبرتنا بدءًا من إصدارات نظام تخطيط موارد المؤسسات التي أصبحت خارج الدعم وصولًا إلى آخر تحديثات لميزات Salesforce.
دعم متواصل
احصل على الدعم والموارد حول العالم وعلى مدار الساعة. ندعم عمليات العملاء في أكثر من 150 بلدًا من خلال 29 مكتبًا موزعًا على مستوى العالم ضمن 10 لغات. بغض النظر عن الوقت الذي تتواصل معنا فيه، تتوفر لدينا موارد في جميع أنحاء العالم على استعداد لبدء العمل على حل مشكلتك ومعالجة مخاوفك.
اتفاقيات مستوى خدمة رائدة
وعلى عكس المورِّدين الذين قد يجعلونك تبذل جهدًا مضاعفًا للحصول على الدعم الذي تحتاجه لإدارة أعمالك، نلتزم بتقديم خدمة سريعة تضمن تحقيق الغرض منها. تتمتع شركة Rimini Street بوقت استجابة مضمون لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) يبلغ 10 دقائق لحالات الأولوية 1 (P1) و15 دقيقة للحالات ذات الأولوية 2 (P2). في المتوسط، نستجيب لتلك الحالات في أقل من دقيقتين بحيث يمكنك العودة ومتابعة العمل بشكل أسرع.
حجم الخبرة ومستواها
يعمل لدينا المئات من مهندسي دعم البرامج ذوي الخبرة على المستوى العالمي ممن يتمتعون بمجموعة مهارات مختلفة بحيث نكون دائمًا على استعداد للتعامل مع أي مشكلة ترسلها. لا يتعين على قادة الدعم لدينا البحث عن شخص ما خارج الشركة عندما يستلزم الأمر وجود خبرة معينة. بالإضافة إلى ذلك، يشارك فريقنا في التدريب المستمر لتوسيع نطاق المهارات وتعزيزها.
لماذا شركة Rimini Street؟
نموذج أفضل
تضخ شركة Rimini Street استثمارات كبيرة في نظامها لإدارة أمان المعلومات وفقًا لمعايير ISO ومن أجل الحصول على اعتماده، وقد حققت نتائج مثالية في اعتماد أمان المعلومات وفقًا لمعايير ISO 27001 لمدة ست سنوات متتالية. يشعر العملاء والشركاء في جميع أنحاء العالم بالثقة عندما يعرفون أن شركة Rimini Street لديها إطار شامل للأمان والامتثال، وطاقم عمل متخصص في خدمات أمان البرامج، كما أنها تلتزم بحماية سرية بيانات العملاء وسلامتها وإتاحتها لهم متى أرادوا.
أشخاص أفضل
يشتمل فريق خدمات الأمان العالمي لدى شركة Rimini Street على كبار المتخصصين في مجال الأمان، الذين يتمتعون بخبرة طويلة تزيد في المتوسط عن 20 عامًا في خدمات أمان برامج المؤسسات، وشهادات الأمان المعتمدة، والامتثال لإرشادات أمان البرامج وتطبيق أفضل الممارسات.
نتائج أفضل
لدينا فريق يتألف من المهندسين والمعماريين والباحثين ذوي الخبرة في مجال التهديدات ممن يتمتعون بخبرة في تلبية احتياجات أكثر من5,500، بما في ذلك العملاء المُدرجين ضمن قائمة مجلة "فورتشن" لأفضل 500 مؤسسة، إلى جانب عملاء ذوي متطلبات أمنية رفيعة مثل القائمين على محطات الطاقة النووية ومتعهدي وزارة الدفاع.
