Rimini ONE™

Unifiez le support et les services IT avec un partenaire de confiance UNIQUE

Rimini ONE est un programme de services clé en main de Rimini Street qui propose un ensemble complet de services intégrés et unifiés capables d’exécuter, gérer, prendre en charge, personnaliser, connecter, protéger, surveiller et optimiser vos logiciels ERP Oracle et SAP, bases de données et logiciels.

Ce programme exclusif permet de rationaliser les opérations et d’optimiser encore davantage la valeur de vos logiciels existants sans mises à niveau ni migrations imposées par l’éditeur ; ainsi, vous pouvez réorienter votre budget et vos ressources IT et consacrer plus de temps à vos projets stratégiques.

Avec des avantages exclusifs et des services préférentiels

En tant que membre du programme Rimini ONE, vous avez accès immédiatement à un vaste portefeuille de services et d'avantages dans le domaine IT.

Profitez d'un support prolongé

15 ans supplémentaires de mise à disposition des services de support pour vos versions logicielles en cours, sans aucune mise à niveau ou migration imposée par l'éditeur

Assistance pour votre stratégie et votre feuille de route

Session annuelle visant à évaluer votre environnement technologique et élaborer un plan stratégique personnalisé tourné vers l'avenir

Planification et stratégie cloud

Aide à la migration et à l'optimisation pour la transition vers Google Cloud, Amazon Web Services, Microsoft Azure et d'autres prestataires de services cloud

Services de transition ERP

Déplacez les services vers votre solution ERP de nouvelle génération au moment venu

Prix spécial

Les membres Rimini ONE bénéficient de tarifs exclusifs sur les services supplémentaires

Avec des avantages exclusifs et des services préférentiels

Services préférentiels

Unifiez le support et les services avec une seule solution clés en main de bout en bout.

Rimini Support™

Support stratégique 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an avec un temps de réponse garanti de 10 minutes

Rimini Manage™

Services gérés avec gestion de tickets illimitée et les meilleurs SLA du marché

Rimini Consult™

Services professionnels pour votre intégration, votre migration et vos autres projets

Rimini Connect™

Solutions d'interopérabilité gérées pour les systèmes d'exploitation, les navigateurs et les e-mails

Rimini Watch™

Surveillance proactive des performances et vérifications de l'intégrité

3 bonnes raisons de rejoindre Rimini ONE dès aujourd'hui

Nous avons développé Rimini ONE en réponse aux demandes des clients qui souhaitaient une solution entièrement externalisée pour leurs logiciels d'entreprise avec les meilleurs SLA du marché, une portée mondiale et une véritable expertise. Avec Rimini ONE, vous pouvez accéder à cette solution de service complète et unifiée clés en main à un coût compétitif, prévisible, fixe et optimisé.

Simplicité

Facile à intégrer, le programme réaffecte les tâches opérationnelles et de support, jusque-là confiées au personnel et à divers éditeurs, à UN SEUL partenaire de confiance.

Garantie

Disponibilité des services pendant 15 années supplémentaires à compter de la date de contrat, avec des centaines d'ingénieurs experts, les meilleurs SLA du marché et un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Stratégie

Élaboration d'une feuille de route et assistance stratégique pour vous aider à libérer des ressources IT afin d'accélérer l'innovation et de générer une valeur commerciale.

Mode opératoire

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