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Services financiers

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Rejoignez d'autres prestataires de services financiers qui investissent dans leur transformation numérique grâce aux services de support logiciels tiers de Rimini Street

Un support expert qui permet aux sociétés de services financiers de gagner en efficacité

Les sociétés de services financiers étendent leur empreinte numérique en investissant dans la technologie cloud, l'évolution de leurs datacentres et la numérisation de l'expérience client. En se substituant aux éditeurs d'origine, Rimini Street permet de réaliser d'importantes économies et d'investir en faveur de l'innovation.

Réduisez considérablement les dépenses du support de votre ERP

La plupart des entreprises du secteur financier supportent des coûts informatiques très élevés qui sont souvent dus à la superposition de couches d'ERP, de logiciels financiers et de codes personnalisés. À ces couches vient souvent s'ajouter un ensemble de correctifs réglementaires ponctuels, de mesures de lutte contre la fraude et d'applications de cybersécurité. L'augmentation des dépenses consacrées à la maintenance d'un environnement IT complexe se traduit par une réduction du budget pouvant être utilisé pour investir en faveur de nouvelles technologies — un cercle vicieux qui se matérialise par une augmentation des coûts d'exploitation et l'inefficacité du « back-office ». Les clients de Rimini Street économisent 50 % sur leurs dépenses de support logiciels annuelles et jusqu'à 90 % sur l'ensemble de leurs dépenses de support applicatif. Ces économies peuvent être réinjectées dans des initiatives propices à la compétitivité et à la croissance.

Investissez dans votre transformation numérique les économies réalisées en support logiciels

L'agenda numérique des services financiers s'étend aujourd'hui de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle au Big Data et aux tâches analytiques. Les progrès enregistrés dans les domaines de l'automatisation, de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique permettent aux entreprises de mieux connaître leurs clients et le marché, et ainsi de faire face de façon optimale à l'évolution rapide de leurs exigences. Grâce aux services de support tiers proposés par Rimini Street, les sociétés de services financiers peuvent réaffecter les importantes économies réalisées à leur transformation numérique.

Reprenez le contrôle de votre budget et de votre feuille de route IT

Les solutions de support logiciels pour applications d'entreprise et bases de données développées par Rimini Street permettent aux prestataires de services financiers d'élaborer une feuille de route IT stratégique qui répond à leurs besoins métier et non à ceux de l'éditeur d'origine. Rimini Street leur permet de réaliser des économies substantielles en matière de support, mais également de reprendre le contrôle de leur budget IT et de procéder à une mise à niveau ou de migrer vers une nouvelle plateforme lorsque le retour sur investissement le justifiera. Aider les clients à maintenir le coût et à maximiser la durée de vie de leur ERP est la véritable marque de fabrique de Rimini Street.

Pourquoi Rimini Street ?

Les solutions de support unifiées de Rimini Street permettent aux clients de bénéficier de services sur mesure qui reposent sur un modèle global conçu pour optimiser les résultats des entreprises. En les aidant à extraire le maximum de valeur de leurs logiciels d'entreprise, Rimini Street permet à ses clients d'économiser plus de 5 milliards de dollars.

Un meilleur modèle

Les sociétés de services financiers ne peuvent se permettre la moindre perturbation quant au fonctionnement de leurs systèmes stratégiques. Rimini Street propose un support ultra-réactif pour les applications et les bases de données, sans surcoût pour les services à valeur ajoutée tels que la prestation de services de conseil et l'application rapide de mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires grâce au processus Legislature-to-Live™ qui minimise les risques de non-conformité.

Une meilleure équipe

Les services unifiés de Rimini Street offrent plusieurs niveaux de support, mais une seule source de responsabilité. Un ingénieur support principal pilote les opérations avec l'appui d'un réseau mondial d'experts qualifiés pour résoudre les problèmes logiciels les plus complexes, notamment l'analyse de la cause profonde des problèmes rencontrés. Une réponse est garantie dans les 10 minutes ou moins pour les problèmes critiques.

De meilleurs résultats

En optant pour les services de support de Rimini Street, les entreprises cessent de dépenser des sommes excessives pour bénéficier du support de l'éditeur d'origine, mais aussi de gaspiller un temps précieux consacré à des mises à jour et des mises à niveau inutiles. En effet, ces équipes IT ont la possibilité de travailler sur des initiatives plus intéressantes et propices à la croissance qui suivent une feuille de route stratégique orientée métier, où les budgets nouvellement disponibles sont utilisés pour mieux répondre aux besoins du marché.

Principaux clients

Coventya

« Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »

Alain Saguez Directeur IT du groupe

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