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Bénéficiez d'un support personnalisé pour les logiciels conçus par JD Edwards pour les agences gouvernementales
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Oracle E-Business Suite
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Oracle Database
Une solution complète pour tous vos besoins de support pour Oracle Database
Services de gestion des applications (AMS) pour Oracle
Optimisez le support et les opérations IT pour simplifier les processus de support
Services de gestion des applications (AMS) pour SAP
Bénéficiez d'un large éventail de services pour la maintenance de vos systèmes SAP stratégiques
Pourquoi Rimini Street ?
Rimini Street est un partenaire de confiance dont la riche expertise permet de répondre aux besoins des administrations nationales et locales. Les services unifiés de support logiciel dispensés par des ingénieurs dans le cadre d'un modèle piloté par un seul et unique prestataire ont permis à de nombreuses administrations aux niveaux local et national de réaliser des économies significatives et ainsi de réaffecter des millions issus de leur budget IT à des initiatives propices à l'innovation et à la croissance.
Un meilleur modèle
Avec les solutions de support logiciel complètes et intégrées de Rimini Street, il n'est plus nécessaire de faire remonter les problèmes. Dites adieu aux retards et délais associés aux éditeurs d'origine ! Des services à valeur ajoutée tels que le support du code personnalisé ou les mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires sont inclus, sans frais supplémentaires.
Une meilleure équipe
Les services de support de Rimini Street sont dispensés par des ingénieurs support principal (PSE), qui bénéficient de l'appui d'un réseau mondial d'experts disponibles en permanence et possèdent en moyenne 20 années d'expérience professionnelle dans le domaine IT. Avec le support adapté et personnalisé de Rimini Street, les clients disposent d'une réponse garantie en moins de 10 minutes pour les questions critiques, ce que les éditeurs d'origine sont incapables de proposer.
De meilleurs résultats
Dans le budget des services administratifs, chaque euro compte. Rimini Street permet aux services administratifs de réaliser des économies sur le support de leur ERP, d'optimiser la valeur de leurs investissements IT et d'éviter les mises à niveau logicielles inutiles. Les ressources IT et les budgets ainsi libérés peuvent être consacrés à des initiatives d'innovation et à des améliorations opérationnelles permettant de répondre plus efficacement aux attentes des citoyens.

Principaux clients
Ressources complémentaires

Au cours de ce webinaire organisé par Rimini Street, plusieurs DSI du secteur public expliqueront comment ils parviennent à réaliser d'importantes économies, maîtriser leur feuille de route IT et planifier l'avenir.

La sécurité des logiciels d’entreprise n’est pas toujours ce qu’elle semble être. Si vous écoutez uniquement l’argumentaire des éditeurs de logiciels, vous risquez de passer à côté des sujets importants, de vous retrouver dans une situation de vulnérabilité et de payer plus que nécessaire. Rejoignez-nous pour une discussion au cours de laquelle nous exposons les réalités du support aux fournisseurs d’entreprise, notamment : Comment les bases de données Oracle antérieures à la version 19c peuvent être exposées alors que vous bénéficiez du programme Sustaining Support Déconnexion entre les scores CVSS et le risque réel Le coût réel (y compris les coûts implicites, les mises à niveau forcées pour maintenir un support complet, les correctifs, les temps d’arrêt et les tests requis) d’application des correctifs de sécurité Nous partagerons les vérités sur les niveaux de support d’Oracle et à quel point vous êtes peut-être déjà vulnérable aujourd’hui.
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