面向 Oracle、SAP 等的企業軟體服務與解決方案

Rimini Street 的企業軟體支援服務

作為端到端第三方企業軟體支援、管理和創新解決方案的全球領導品牌，Rimini Street 是策略性 IT 合作夥伴，為您的組織提供各項服務。讓我們為您指引明路：不僅能保護您的IT 投資可因應未來的需求，並能運用您現有的高價值系統，加速達成成長與獲利目標

互通性服務

監控和健康檢查服務

在問題惡化之前識別並預防，最大程度地降低風險和潛在停機時間。透過效能監控服務和運作狀況檢查，以及系統的單一管理平台視圖，增強對 ERP 環境的信心。

客製化支援服務

獲得更廣泛的企業軟體、應用程式、資料庫和其他技術組合的支持，使您能夠保留即將或已達到使用壽命終止 (EOL) 支援的系統並使其保持最佳效能。

稅務及監理合規服務

憑藉業內最快的 Legislature-to-Live™ 交付週期之一，您可以保持軟體資產處於最新狀態並符合相關稅收、法律和監管要求，而無需供應商升級或遷移。

許可和諮詢服務

利用與供應商無關的專業知識簡化資產管理，避免超支和混亂。我們的專家（部分專家曾擔任許可證審核員）將協助您降低合規風險、發現隱性成本並做出明智的許可決策。

檢視更多內容檢視較少內容

Rimini Street 支援與服務能做什麼

了解與 Rimini Street 合作獲得企業軟體解決方案後您可以期待什麼——從更強大的路線圖控制和與供應商無關的指導到卓越的服務體驗和行業領先的 SLA。

閱讀電子書

我們支援的企業軟體產品

Rimini Street 提供全方位支援解決方案，範圍涵蓋各類企業應用程式、資料庫和技術軟體。

Oracle

利用涵蓋 E-Business Suite、Siebel、JD Edwards 等的企業軟體管理、支援和創新解決方案，充分發揮 Oracle 投資的潛力和投資報酬率。

SAP

利用 Rimini Street 提供的全面軟體支援、服務和創新解決方案，將您極具價值的 SAP 投資轉變為創新和競爭優勢的工具。

VMware

利用主動、強大的支援服務（包括由 Vali Cyber® 提供支援的 Rimini Street 專有虛擬機器管理程序安全解決方案）來保護並延長永久許可的 VMware 產品的使用壽命。

Salesforce®

透過獨特的專業和託管服務組合來熟練地管理您的 Salesforce 平台，這些服務設計靈活，可以在適當的時間以可預測的價格為您提供適當的服務。

我們的客戶怎麼說

「

Rimini Street 深入瞭解我們的業務需求，並提出量身打造的解決方案，不僅協助我們降低成本，更提升 Oracle 與 SAP 系統的營運效能。透過 Rimini Support™，我們期望降低 Oracle 與 SAP 的維護成本，並將省下的預算投入 IT 基礎架構管理。」

JinCheol Yoon 數位支援辦公室主管 Daekyo

閱讀案例

「

Rimini Street 提供的 Oracle 技術支援，協助我們快速解決系統問題，並掌握最新技術趨勢。」

Dong Hoon Park IT 部門主管 Pan Ocean

閱讀案例

「

我們已建立一支堅強的內部團隊，如今能以更具策略性的方式，重新思考流程、供應商與整體架構布局。這項起初源於下世代願景與試點專案的構想，如今已發展成為整個公司的轉型典範。」

Renan Santos 資訊長 Apsen Farmacêutica

閱讀案例

「

在部署 Rimini Protect™ for SAP 的第一個月，我們發現了幾個漏洞，也很快就修正了這些漏洞。若只套用安全修補程式，絕對無法發現這些問題。」

Jeff Miller 企業關係管理總監 NIBCO®

閱讀案例

「

有了Rimini Street，我們有信心SAP系統交由專家掌控。這種信任讓我們的團隊能專注於推動業務運作，而不必擔心 ERP 支援。」

Alex Chiu IT Manager Chen Full International

閱讀案例

「

由於 Rimini Street 全面支援我們的 SAP 系統，我的團隊得以 100% 投入實現工業 4.0 願景。」

Ivan Widjaksono 數位轉型主管 GRP

閱讀案例

「

我的團隊大力讚賞 Rimini Street 支援的速度，與 SAP 支援有天壤之別。」

李俊明 IT 總監佳格食品

閱讀案例

「

在日本市場中，Rimini Street 是唯一能提供我們所需的高品質支援和保護的合作夥伴，價格也符合我們的財務目標。」

Keisuke Hamanaka 副總經理，流程、IT 和資料管理理光

閱讀案例

「

與SAP合作、等他們回應支援工單，可能一等就要四小時。而與 Rimini Street 合作，如果遇到 P1 等級的關鍵問題，他們10 分鐘內就會回應。 Rimini Street 的服務還包括我們以前必須花錢另外購買專業服務才能支援的客製化。」

曾憲中資訊長互太紡織

閱讀案例

不要只聽我們的一面之詞

「絕佳的合作夥伴」

「透過 Rimini Street，從主流支援改用第三方支援的過程管理得當，在成本不斷上升的大環境中達到預期的節約，也在支援服務上獲得大幅改善，現在還為我的業務帶來附加價值。」

– IT 財務主管

閱讀完整評論

Gartner© and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.