Vereinbarung mit der Regierung Neuseelands ermöglicht leichteren Zugang zu den Alternativen von Rimini Street zu den Supportservices für Enterprise-Software von Oracle, SAP und Salesforce
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Enterprise-Software, der führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie Salesforce-Partner, hat heute bekanntgegeben, dass das Unternehmen gemäß einem Collaborative Marketplace Agreement (Marketplace-Partnerschaftsvereinbarung) jetzt offizieller Händler auf dem Marketplace der Regierung Neuseelands ist. Als offizieller Händler auf dem Marketplace hat Rimini Street den offenen primären Beschaffungsprozess abgeschlossen. Agenturen können die Services des Unternehmens jetzt leichter beziehen und müssen ihre Zeit und Arbeit nicht zum Aushandeln ihrer eigenen Vertragsbedingungen oder Preise verwenden.
Rimini Street arbeitet zwar bereits mit einer Reihe von Regierungsbehörden in Neuseeland zusammen, darunter der University of Auckland. Die neue Vereinbarung hat jedoch das Potential, für die Regierungsbehörden Neuseelands auf allen Ebenen signifikante zusätzliche Einsparungen beim Support für Enterprise-Software mit sich zu bringen – von der lokalen bis hin zur zentralen Ebene und einschließlich Universitäten und Schulen. Behörden können die Übereinkunft online auf www.marketplace.govt.nz einsehen. Diese Behörden werden jetzt besseren Zugang zu den Services von Rimini Street haben, einschließlich der Bereitstellung von Support und Wartung für Implementierungen von Enterprise-Software von Oracle, SAP und Salesforce.
Im letzten Jahr unterzeichnete Rimini Street eine Whole-Of-Government-Volumen-Beschaffungsvereinbarung mit der Regierung Australiens. Seitdem sind über die Vereinbarung mehr als zehn Behörden hinzugekommen.
Alle Kunden von Rimini Street – ob privat geführte oder börsennotierte Unternehmen – profitieren von dem flexiblen, erstklassigen Modell des Unternehmens für Enterprise-Software-Support, einschließlich des branchenführenden Service Level Agreement (SLA) mit einer Reaktionszeit von 10 Minuten für alle kritischen Fälle der Priorität 1. Den Kunden wird außerdem ein Primary Support Engineer zugewiesen, der von einem Team funktionaler und technischer Experten unterstützt wird, die durchschnittlich 15 Jahre Erfahrung mit dem Softwaresystem des Kunden haben. Rimini Street bietet zudem für mindestens 15 Jahre ab dem Zeitpunkt des Wechsels zu Rimini Street Support für das aktuelle Enterprise-Softwaresystem eines Kunden.
„Durch das Collaborative Marketplace Agreement wird sichergestellt, dass Behörden in ganz Neuseeland die günstigeren und hochwertigeren Alternativen von Rimini Street für ihren Wartungsbedarf bei Enterprise-Software von Oracle, SAP und Salesforce jetzt leicht beziehen können“, sagte Emmanuelle Hose, Regional General Manager für Australien und Neuseeland bei Rimini Street. „Über diese neue Vereinbarung erhalten Regierungsbehörden in Neuseeland neue Optionen. Ermöglicht wird ein optimierter Beschaffungsprozess für kritische Enterprise-Software-Services. Gleichzeitig können sie damit ihre IT-Geschwindigkeit besser optimieren.“