Maximierung der kundenergebnisse durch personalisierte beratungsdienste
Den Kunden zum Erfolg zu verhelfen, ist der Antrieb für Rimini Street. Hierbei kommt es vor allem auf die Account Manager an, denn sie verfügen über erstklassige Erfahrung und tragen während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung dazu bei, die Ergebnisse der Services von Rimini Street zu maximieren.
Account Manager verfügen über umfangreiche Erfahrung und Fachkenntnisse im Bereich Unternehmenssoftware und IT-Strategie. Durch gemeinsame Planung mit den Kundenteams kennen die Account Manager von Rimini Street die strategischen Ziele und geben Empfehlungen ab, die den Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäfts- und Technologieziele helfen.
Die vorteile des strategischen account managements
Hochpersonalisierte Beratungsservices gehören bei Rimini Street ohne zusätzliche Kosten zum Account Management. Account Manager übernehmen folgende Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit Kunden bei der Entwicklung und Navigation einer geschäftsorientierten Roadmap
- Sicherstellen, dass Kunden den vollen Nutzen aus den Services von Rimini Street ziehen
- Bereitstellung von Leitlinien und bewährten Verfahren für strategische Entscheidungen zu Themen wie Interoperabilität, Upgrades, Cloud-Migration, digitale Transformation, Analysen, Fusionen und Übernahmen sowie Expansionsplänen.
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