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Assurer des résultats maximum pour le client grâce à des services de conseil personnalisés

Notre mission, garantir la réussite de nos clients, nous incite à nous surpasser. Nos chargés de compte sont au cœur de ce modèle. Dotés d'une expérience hors pair, ils s'assurent, tout au long de la relation, que nos clients obtiennent le maximum de résultat grâce à nos services.

Ils possèdent une expérience et une expertise approfondies en matière de logiciels d'entreprise et de stratégie IT. Élaborant des planifications en collaboration avec vos équipes, nos chargés de compte comprennent vos objectifs stratégiques. Ils vous font des recommandations pour vous aider à atteindre vos objectifs métier et technologiques.

La valeur d'une gestion de compte stratégique

Des services de conseil hautement personnalisés sont inclus sans frais supplémentaires dans le service de gestion de compte de Rimini Street. Les chargés de compte :

  • Collaboration avec les clients pour développer et piloter une roadmap axée sur l'entreprise
  • Les clients doivent obtenir le maximum de valeur des services de Rimini Street ;
  • Pratiques recommandées et conseils pour les décisions stratégiques, notamment interopérabilité, mises à niveau, migration vers le cloud, transformation numérique, analyses, fusions-acquisitions et plans d'expansion.

« Les économies considérables que nous avons réalisées en passant au support tiers nous ont permis d'améliorer notre rentabilité, et ainsi, notre capacité à investir dans de nouvelles applications pour de futures et plus vastes initiatives métier. Pour nous, Rimini Street a véritablement changé la donne. »

Sandra Phillips

Responsable commercial, RSA Insurance

« Passer à Rimini Street nous a apporté bien plus d'avantages que prévu. Par exemple, notre équipe IT a pu libérer du temps pour se consacrer à des tâches plus stratégiques. »

Rogerio Ribeiro

DSI, Atento

« Chaque année, nous réaffectons l'argent que nous avons économisé grâce à Rimini Street, notamment dans de nouveaux systèmes propices au développement de notre activité. Nous avons ajouté un nouveau système de gestion de la relation client, en complément aux systèmes RH et Paie que nous avions déjà ajoutés. Tous ces systèmes sont tous intégrés à Oracle EBS et Rimini Street supporte toute cette intégration. Cette année, nous allons transférer nos environnements Oracle et VMWare vers le cloud. Rimini Street nous accompagnera tout au long de cette démarche. Nous considérons Rimini Street comme un partenaire stratégique. C'est une société fiable, innovante, au fait des technologies les plus récentes et nous comptons poursuivre ce partenariat pendant de nombreuses années. »

Joe Cannella

DSI, Tempel Steel

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