Pourquoi Rimini Street ?
Les solutions de Rimini Street remplacent les services de support proposés par les éditeurs d'origine et offrent une expérience de service de haut niveau en s'appuyant sur un modèle global et évolutif qui contribue à l'optimisation des résultats de l'entreprise. En réduisant et en optimisant le coût des services de support IT, les responsables IT peuvent investir en faveur de la compétitivité et de la croissance de l'entreprise. Rééquilibrez vos priorités en matière de dépenses en faveur du financement d'initiatives stratégiques.
Un meilleur modèle
Rimini Street propose un support logiciel tiers indépendant, qui repose sur un modèle de service conçu pour optimiser les investissements informatiques de ses clients. Porté par une culture d'amélioration continue, Rimini Street réalise des avancées permanentes en matière de processus et de technologies afin de répondre aux besoins des clients et leur permettre d'affecter des ressources à des initiatives plus ambitieuses et propices à la croissance. Découvrez une solution complète dédiée au support, à la gestion, à la modernisation, à la pérennisation et à la sécurité de vos logiciels.
Une meilleure équipe
Bénéficier d'un service d'expert est un jeu d'enfants avec Rimini Street, qui propose une expérience centrée sur le client pilotée par des ingénieurs de support chevronnés. Possédant en moyenne 20+ ans d'expérience auprès de grandes entreprises, les ingénieurs support principal (PSE) bénéficient d'une solide expertise et d'un accès à des ressources mondiales. Ils peuvent ainsi faire preuve d'agilité et de prouesses techniques, et résoudre les problèmes logiciels les plus complexes, ce dont les éditeurs de logiciels d'origine ne sont généralement pas capables.
De meilleurs résultats
Fondé sur les résultats, le modèle de service de Rimini Street permet aux clients de reprendre le contrôle de leur stratégie en s'appuyant sur une feuille de route Business-Driven propice à de meilleurs résultats. Grâce au support expert dont ils bénéficient et aux économies réalisées avec Rimini Street, les clients cessent d'affecter leurs ressources à tort, ce qui pouvait se produire en suivant les procédures imposées par les éditeurs d'origine. Désormais, leurs budgets sont mieux affectés et leurs initiatives prioritaires accélérées.

Ressources complémentaires

La sécurité des logiciels d’entreprise n’est pas toujours ce qu’elle semble être. Si vous écoutez uniquement l’argumentaire des éditeurs de logiciels, vous risquez de passer à côté des sujets importants, de vous retrouver dans une situation de vulnérabilité et de payer plus que nécessaire. Rejoignez-nous pour une discussion au cours de laquelle nous exposons les réalités du support aux fournisseurs d’entreprise, notamment : Comment les bases de données Oracle antérieures à la version 19c peuvent être exposées alors que vous bénéficiez du programme Sustaining Support Déconnexion entre les scores CVSS et le risque réel Le coût réel (y compris les coûts implicites, les mises à niveau forcées pour maintenir un support complet, les correctifs, les temps d’arrêt et les tests requis) d’application des correctifs de sécurité Nous partagerons les vérités sur les niveaux de support d’Oracle et à quel point vous êtes peut-être déjà vulnérable aujourd’hui.

Dépensez en faveur de l'innovation au lieu de dépenser en faveur de la maintenance.
Contactez-nous pour de plus amples informations.