為什麼選擇 Rimini Street
Rimini Street 解決方案取代原廠的支援服務,並利用可擴展的全球支援模式來推動業務成果,以提供卓越的服務體驗。 IT 主管可降低並最佳化 IT 支援服務成本,以投資於競爭優勢和成長。 重新調整支出的優先順序,協助將資金投注於策略性計畫。
更好的模式
Rimini Street 提供獨立的第三方軟體支援服務,以全方位服務模式為基礎,專為客戶達成 IT 投資最佳化而設計。 持續追求進步是Rimini Street 的企業文化,因此Rimini Street 不斷改善流程和技術,超越客戶需求,讓客戶能夠將資源集中於更高層級的計畫以推動成長。 體驗全方位的解決方案,支援、管理、保障軟體安全,使軟體現代化且與時俱進。
更好的人員
以客為尊、由資深工程師在第一線帶領的支援體驗,使Rimini Street 客戶可以輕易獲得專家級的服務。 主要支援工程師 (PSE) 擁有平均 20+ 年的企業經驗,利用專業知識和全球資源提供技術靈活度和能力,解決最複雜的軟體問題,不同於其他軟體廠商提供的一般服務。
更好的成果
Rimini Street 以成果為本的服務模式,讓客戶掌握主控權,並支援「業務驅動發展藍圖」以獲得更好的業務成果。 透過節省成本和提供專家支援,Rimini Street 可讓客戶免於因遵照原廠主導的路徑而造成的資源分配錯誤,進而重新分配資金並加速執行優先計畫。
將支出從維護轉移至創新。
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