Press Releases

ريميني ستريت تفوز بجائزة أفضل شركة لهذا العام

01/03/2018

حصلت على تكريم القطاع من "جوائز ون بلانيت" وحازت على عدة جوائز بفضل خدمة العملاء الرائعة ونمو الشركة

لاس فيغاس - (بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة "ريميني ستريت"، (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: Nasdaq: RMNI) وهي المزود الرائد عالمياً لخدمات ومنتجات برمجيات الشركات، ومزود الدعم الرائد من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية، أنه تم تكريمها بمنحها ثلاث جوائز من "ون بلانيت" عن فئة "الشركة الأفضل في مجال الأعمال والتميز المهني" نظراً لالتزام الشركة المستمر بتقديم خدمات رائعة للعملاء، وبفضل إنجازاتها ونموها الاستثنائيين كشركة، بما في ذلك الادراج العلني لـ "ريميني" في بورصة ناسداك في عام 2017. وتضمن فوز "ريميني ستريت" الجوائز التالية: "الخدمة الأكثر ابتكاراً لهذا العام" و"الشركة الأقرب للعملاء لهذا العام" بالإضافة لـ "أفضل شركة لهذا العام". 

نمو استثنائي للشركة وتميز في خدمة العملاء

حققت "ريميني ستريت" عدة إنجازات هامة في عام 2017 ساهمت في تميزها كـ "أفضل شركة لهذا العام". وبالإضافة لإدراجها العلني، تميزت "ريميني ستريت" بنموها الربع سنوي المتتالي السابع والأربعين خلال الربع الثالث من عام 2017، ورفعت من إيراداتها الربعية الصافية بنسبة 32 في المائة بالمقارنة مع الفترة عينها من العام السابق. وأطلقت الشركة أيضاً دعماً لستة خطوط إنتاج جديدة، وطرحت حلها الآمن لقواعد البيانات من الجيل التالي، ووسعت حضورها في البرازيل وفتحت مكتباً جديداً في فرنسا.    

هذا وفاز فريق تقديم الخدمات العالمية في شركة "ريميني ستريت" بجائزتين عن فئة خدمة العملاء بفضل تحقيقه معدلاً كلياً من رضى العملاء في عام 2017 تراوح بين 4.8 و5 (حيث أن 5 هي "درجة ممتازة")، وتحقيق زمن استجابة بمعدل وسطي أقل من 5 دقائق لكل حالات الأولوية "1". وخلال الأرباع الثلاثة الأولى وحدها لعام 2017، أنهت المجموعة أكثر من 20000 حالة دعم في أكثر من 40 بلداً. 

ويتكون فريق تقديم الخدمات العالمية من شركة "ريميني ستريت" من متخصصين حول العالم يقومون بدعم عمليات العملاء عالمياً، ويقدمون خدمات مثل قابلية التشغيل البيني وخدمات إرشادات الأمان وضبط الأداء. وتقوم الشركة بتزويد عملائها باتفاقيات رائدة في القطاع على مستوى الخدمة بما في ذلك أوقات استجابة مضمونة مدتها 15 دقيقة للحالات الحرجة ذات الأولوية "1" وتغطية دعم على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع و365 يوم في العام. وتزود الشركة أيضاً كل عميل بمهندس دعم أساسي محلي ذو خبرة تمتد على 15 عاماً كمعدل وسطي، وخصوصاً فيما يتعلق بتطبيقات العملاء أو برمجيات النظام.   

وقال برايان سليبكو، نائب الرئيس الأول لشؤون تقديم الخدمات العالمية لدى شركة ريميني ستريت": "انطلقت 'ريميني ستريت' منذ أكثر من عقد مضى حيث كانت مهمتها تتمثل في إعادة صياغة سوق دعم البرمجيات للشركات من خلال تزويد زبائننا حول العالم بأعلى جودة ونظام الدعم الأكثر استجابةً في القطاع". وأضاف: "يدفعنا التركيز على ضمان رضى زبائننا ونجاحنا إلى الابتكار المستمر والاستثمار في المنتجات والخدمات الجديدة لتلبية حاجاتهم المتغيرة. لنا الشرف أن ننال تكريم جوائز 'ون بلانيت' لالتزام 'ريميني ستريت' الثابت بتقديم 'المعايير الذهبية' من الدعم لزبائننا، بالإضافة لحصولنا على لقب 'أفضل شركة لهذا العام' بفضل نمونا الثابت والقوي". 

وتجدر الإشارة إلى أن جوائز "ون بلانيت" تعتبر برنامج الجوائز الرئيسي في العالم يقوم بتكريم الأفضل في مجال الأعمال والتميز المهني في كل القطاعات حول العالم. كل الشركات من جميع أنحاء العالم مؤهلة لتقديم ترشيحها بما في ذلك شركات القطاعين العام والخاص، والشركات الربحية وغير الهادفة للربح، والكبرى والصغرى والشركات الناشئة حديثاً.

لمحة حول جوائز "ون بلانيت"

تكرّم جوائز "ون بلانيت" الشركات لتميزها تجارياً ومهنياً. ويتم حالياً منح جوائز "ون بلانيت" عبر شرائح طبقية تتضمن أفراداً متميزين، وتنفيذيين، وفرق، ومنتجات وخدمات جديدة، والعلاقات العامة، والتسويق، وتواصل الشركة، ومنظمات من كل أنحاء العالم. يمكنكم الاطلاع على المزيد عبر الموقع الإلكتروني التالي:  www.oneplanetawards.com .

حول شركة ريميني ستريت

تعتبر "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI) مزوداً عالمياً لخدمات ومنتجات برمجيات الشركات ومزوداً رائداً للدعم من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية الشركات. وتعيد الشركة تعريف خدمات دعم الشركات منذ عام 2005 مع برنامج مبتكر حائز على جوائز يسمح لحملة تراخيص "آي بي إم"، و"مايكروسوفت"، و"أوراكل" و"إس إي بيه" وغيرهم من بائعي برمجيات الشركات بتوفير ما يصل الى 90 في المائة من إجمالي تكاليف الدعم. ويمكن للعملاء أن يحافظوا على إصدار البرنامج الحالي من دون الحاجة للقيام بأية تحديثات لمدة 15 سنة على الأقل. وقد وقع اختيار أكثر من 1,450 شركة عالمية مدرجة على قائمة "فورتشن 500"، وشركات السوق المتوسطة، ومنظمات القطاع العام من جميع القطاعات على شركة "ريميني ستريت" باعتبارها مزوداً موثوقاً للدعم من الطرف الثالث. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: https://www.riministreet.com، أو متابعتنا عبر "تويتر" على @riministreet . ويمكنكم أن تجدوا صفحة "ريميني ستريت" على "فيسبوك" و"لينكدإن". (C-RMNI)

بيانات تطلعيّة

بعض البيانات الواردة في هذا البيان الصحفي لا تعتبر وقائع تاريخية لكنها بيانات تطلعية لأغراض احتياطات الملاذ الآمن على النحو المحدد في قانون إصلاح التقاضي الخاص للأوراق المالية لعام 1995. وترافق البيانات التطلعية بشكل عام كلمات على غرار "قد"، "يجب"، "يمكن"، "نخطط"، "ننوي"، "نستبق"، "نعتقد"، "نقدّر"، "نتوقع"، "محتمل"، "يبدو"، "نسعى"، "نواصل"، "المستقبل"، "سوف"، "نتوخى"، نعتزم"، وغيرها من المصطلحات، والتعابير، والجمل المشابهة الأخرى. وتشمل هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوجيه الإيرادات لعام 2017، وقطاعنا، والأحداث المستقبلية، والفرص المستقبلية ومبادرات النمو، وتقديرات "ريميني ستريت" للسوق الإجمالية المتاحة، وتوقعات وفورات العملاء. وتستند هذه البيانات على مختلف الافتراضات والتوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، ولا تعتبر بيانات عن وقائع تاريخية. هذه البيانات عرضة لعدد من المخاطر والشكوك المتعلقة بأعمال "ريميني ستريت"، وقد تختلف النتائج الفعلية مادياً. وتشمل هذه المخاطر والشكوك على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في بيئة الأعمال التي تعمل في إطارها "ريميني ستريت"، بما في ذلك معدلات التضخم وأسعار الفائدة، والأوضاع المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على القطاع الذي تعمل فيه الشركة؛ وتطورات الدعاوى القضائية الضارة، وعدم القدرة على إعادة تمويل الديون القائمة وفق شروط موائمة؛ والتغيرات في الضرائب والقوانين الحكومية والأنظمة؛ المنتجات المنافسة ونشاط التسعير؛ وصعوبات في إدارة النمو بشكل مربح؛ وفقدان عضو أو أكثر من فريق إدارة شركة "ريميني ستريت"؛ وعدم القدرة على تحقيق الفوائد المرجوة من عملية الدمج مع "جي بيه آي إيه سي"، بما في ذلك الصعوبة في دمج أعمال "جي بيه آي إيه سي" و"ريميني ستريت"؛ وعدم اليقين بشأن قيمة أسهم "ريميني ستريت" العادية على المدى الطويل؛ وعدم القدرة على تحقيق المبالغ المتوقعة والتوقيت المتوقع للوفورات في التكاليف والتآزرات التشغيلية؛ التي نوقشت في التقرير السنوي لشركة "ريميني ستريت" والمقدم وفق النموذج "8-كيه/إيه" في 9 نوفمبر 2017 وغيرها من المستندات التي تقدمها شركة "ريميني ستريت" إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة. قد توجد مخاطر إضافية، تدركها شركة "ريميني ستريت" حالياً، أو تظن أنها غير هامة حالياً، قد تؤدي أيضاً إلى اختلاف النتائج الفعلية عن تلك الواردة في البيانات التطلعية. وبالإضافة إلى ذلك، تقدم البيانات التطلعية توقعات وخطط وتطلعات "ريميني ستريت" للأحداث المستقبلية، ووجهات نظرها حتى تاريخ هذا البيان. وتتوقع "ريميني ستريت" أن تؤدي التطورات والأحداث اللاحقة إلى تغيّر تقييمات "ريميني ستريت". ومع ذلك، يمكن أن تختار "ريميني ستريت" تحديث هذه البيانات التطلعية في أي وقت مستقبلاً، إلّا أنها تتنصل تحديداً من أي التزام للقيام بذلك. لا يجب الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات "ريميني ستريت" اعتباراً من أي تاريخ بعد تاريخ هذا البيان الصحفي.  

###

حقوق الطبع محفوظة لشركة "ريميني ستريت" 2018. جميع الحقوق محفوظة. "ريميني ستريت" هي علامةٌ تجارية مسجلة لصالح شركة "ريميني ستريت" في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى، كما أن "ريميني ستريت"، وشعار "ريميني ستريت"، وكلاهما معاً، والعلامات الأخرى التي تحمل رمز العلامة المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة "ريميني ستريت". وتبقى جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم يتم ذكر خلاف ذلك، لا تدعي "ريميني ستريت" وجود أي ارتباط، وتأييد، أو شراكة مع أي من أصحاب هذه العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

Top