ويركّز مهندسو شركة Rimini Street على توفير أعلى مستوى فيما يتعلق بإدارة برامج المؤسسات ودعمها. يتم تخصيص مهندس دعم رئيسي (PSE)، تدعمه شبكة من الخبراء العالميين الذين يتمتعون بمتوسط 15 عامًا من الخبرة المهنية في حل مشاكل برامج Oracle وSAP المعقدة بما في ذلك تحليل الأسباب الرئيسية وراء تلك المشكلات، وذلك لجميع عملاء خدمات الأعمال والخدمات المهنية.

إن كل دولار في ميزانية تكنولوجيا المعلومات له قيمة في خدمات الأعمال والخدمات المهنية. يوفر عملاء شركة Rimini Street نسبة 50% من رسوم الدعم السنوي مقارنةً بدعم المورِّدين، كما أنهم يوفرون ما يصل إلى 90% من إجمالي تكاليف الصيانة. يمكن التخلص من الترقيات غير الضرورية والتصحيح والدعم الذاتي، ومن ثمّ تصبح دولارات ميزانية تكنولوجيا المعلومات — وفريق العمل — متاحة حديثًا لتمكين الاستثمار في التحول الرقمي والمبادرات الإستراتيجية المهمة الأخرى.