Logiciels d’entreprise pris en charge
SAP
Conservez et optimisez votre implémentation SAP actuelle, stable et mature
Oracle E-Business Suite
Bénéficiez d'un support applicatif ultra-réactif pour les produits Oracle EBS
Oracle Database
Un guichet unique pour le support d'Oracle Database
PeopleSoft
Support personnalisé pour les applications PeopleSoft et mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires à l'échelle mondiale
JD Edwards
Support applicatif personnalisé pour les logiciels JD Edwards
Services de sécurité globale
Obtenez un modèle global à plusieurs niveaux pour la sécurité de l'ensemble de l'entreprise
Siebel
La flexibilité de continuer à exploiter les applications Siebel 6.x, 7.x et 8.x
Microsoft SQL Server
Réduisez le coût total de possession de SQL Server grâce à des solutions ultra-réactives
Services de gestion des applications (AMS)
Une combinaison unique : AMS pour les applications SAP ou Oracle + support ERP
Pourquoi Rimini Street
Les solutions de support unifiées de Rimini Street remplacent le support des éditeurs de logiciels. Elles offrent une expérience de service client haut de gamme, parfaitement personnalisée, pour de meilleurs résultats métier. La mission de Rimini Street visant à aider ses clients à obtenir le meilleur retour sur investissement possible de leurs logiciels d'entreprise les a aidés à ce jour à économiser pratiquement plus de 9 milliards de dollars.
Un meilleur modèle
Rimini Street propose des solutions complètes et indépendantes des éditeurs pour le support, la pérennisation et la sécurité des logiciels de ses clients. Des services à valeur ajoutée, notamment des conseils stratégiques et l'application de mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires la plus rapide de l'industrie grâce au processus Legislature-to-Live™, sont inclus sans frais supplémentaires. Des solutions d'interopérabilité expertes permettent aux clients de conserver leurs implémentations logicielles existantes pendant au moins 15 ans.
Une meilleure équipe
Les ingénieurs de Rimini Street ont pour mission de fournir le plus haut niveau de support et de gestion pour les logiciels d'entreprise. Tous les clients du secteur des services aux entreprises et des services professionnels se voient attribuer un ingénieur support principal (PSE), qui peut s'appuyer sur un réseau d'experts mondiaux dont l'expérience moyenne est de 15 ans, pour résoudre les problèmes logiciels les plus complexes concernant Oracle et SAP, notamment pour mener une analyse des causes profondes.
De meilleurs résultats
Dans le budget IT du secteur des services commerciaux et professionnels, chaque euro compte. Les clients de Rimini Street réalisent 50 % d'économies sur leurs frais de support annuels par rapport au support des éditeurs d'origine, et jusqu'à 90 % d'économies sur leurs dépenses de maintenance totales. Les mises à niveau inutiles, les correctifs et le support en interne ne sont plus nécessaires, ce qui permet de libérer du personnel et des budgets IT pouvant être affectés à la transformation numérique et à d'autres initiatives stratégiques essentielles.

Clients en vedette
Ressources complémentaires

Pour les clients SAP ECC et S/4HANA, SAP promeut RISE with SAP. Les dirigeants de SAP ont indiqué à leurs investisseurs qu’ils souhaitaient convertir leur flux de maintenance restant, soit environ 11 milliards d’euros, en revenus cloud RISE with SAP, ce qui leur représentera deux à trois fois leur chiffre d’affaires.[1] Les contrats basés sur le cloud […]


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