التوفيرات والخدمات المُحسَّنة لصناعة الاتصالات
تتحرّك صناعة الاتصالات بسرعة وتتغيّر باستمرار — مع زيادة في حجمها رغم تراجع عائداتها، والنمو الهائل في البيانات والتقنيات الجديدة. تبسّط خدمات البرامج المؤسسية من Rimini Street دعم التخطيط لموارد المؤسسات (ERP) وتُقدِّم وفورات كبيرة يمكن استخدامها في تعزيزالابتكار
دعم التطبيقات المتميز لمؤسسات صناعة الاتصالات
لا يمكن المبالغة في قيمة التميز في الخدمة في صناعة الاتصالات. استفد من الدعم المتاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وخلال العام بالكامل، والذي يُقدِّمه مهندسون خبراء يتمتعون بخبرة تبلغ 15 عامًا في المتوسط ويتم تخصيصهم لكل عميل، والذي يُتاح في أي وقت وفي أي مكان، ويتضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للاتصالات لضمان فهم حديث لوضع تسوية كل مشكلة. لقد ساعَد دعم الجهات الخارجية المستقل من Rimini Street شركات الأقمار الصناعية والإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية العالمية الكبرى على تقليل التكاليف الإجمالية لدعم تطبيقات Oracle وSAP بشكلٍ كبير، مما يوفِّر الأموال التي يمكن استثمارها في التحول الرقمي.
تعظيم قيمة الأنظمة الحالية
تساعد حلول البرامج المؤسسية من Rimini Street المؤسسات العاملة في صناعة الاتصالات على تحقيق أقصى قدر من قيمة الأنظمة الحالية حتى تتمكن من استثمار أموال تكنولوجيا المعلومات في المبادرات الإستراتيجية مثل التقنيات الناشئة وتقديم خدمات آمنة وموثوقة لعملائها. يمكنك التركيز على تطوير خدمات ونماذج أعمال جديدة، وليس على الدعم اليومي أو الترقيات أو الترحيلات المطلوبة من المُورِّد للاحتفاظ بالدعم الكامل فقط.
الوضع الراهن ليس خيارًا
ظلت مؤسسات صناعة الاتصالات تناضل للتبحُّر في نماذج الأعمال المعقدة بشكلٍ متزايد التي تطورت بسبب ظهور تقنيات جديدة مثل 5G وAI؛ وتدفق طلبات البيانات من إنترنت الأشياء (IoT)، ومتطلبات المستهلكين دائمة التغير بشأن المنتجات والخدمات المخصصة والجديدة. المحافظة على الوضع الراهن ليس خيارًا. للتمكُّن من تحقيق النمو، تركز مؤسسات الاتصالات مواردها على الأولويات الرئيسية التي يمكن أن تساعدها على تجاوز الزيادات في الحجم والحماية من تقلص الإيرادات.
حلول الصناعة
Oracle Database
مجمع خدمات متكاملة للدعم الخاص بـ Oracle Database
Oracle E-Business Suite
تجربة دعم التطبيقات فائق الاستجابة لـ Oracle E-Business Suite
SAP
الحفاظ على التطبيق الفوري الثابت والمتطور لخدمة SAP وتحسينه
الخادم Microsoft SQL
خفض التكلفة الإجمالية لملكية خادم SQL وتلقي حلول فائقة الاستجابة
Siebel
الحصول على الخيار والاتسام بالمرونة للاستمرار في استخدام تطبيقات Siebel 6.x و7.x و8.x
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ SAP
خدمات دعم التطبيقات وإدارتها لأنظمة SAP ذات المهام المعقدة
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ Oracle
تحسين عمليات الدعم وتكنولوجيا المعلومات لتبسيط عمليات الدعم
لماذا شركة Rimini Street
تُعدّ Rimini Street الشركة الرائدة في الدعم المستقل لبرامج الجهات الخارجية. ويوجد مهندسون خبراء في الخط الأمامي طوال الوقت يتابعون بكفاءة كل مشكلة حتى حلها. تسبب تركيز الليزر في نجاح العميل في حصول شركة Rimini Street على إجمالي 4.9/5.0 في تصنيف معدل رضا العملاء.
نموذج أفضل
تُقدِّم Rimini Street خدمات دعم موحدة لبرامج المؤسسات ومجموعة كبيرة من المزايا الفائقة غير الموجودة بشكل عام في برامج دعم المُورِّدين بأي سعر، مثل الخدمات الاستشارية ودعم التطبيقات للتخصيصات.
أشخاص أفضل
يتمتع مهندسو Rimini Street بالخبرة ويتوفر لديهم الموارد اللازمة لحل مشكلات البرامج الأكثر تعقيدًا، بما في ذلك تحليل الأسباب الرئيسة. يقود مهندسو الدعم الرئيسي (PSE) الطريق، مدعومين بطاقم كامل من الخبراء في كل نوع من برامج وأنظمة المؤسسات.
نتائج أفضل
إن كل دولار في ميزانية تكنولوجيا المعلومات له قيمة في صناعة الاتصالات. يوفِّر عملاء Rimini Street نسبة 50% من رسوم الصيانة السنوية مقارنةً بدعم المُورِّدين، كما يوفِّرون ما يصل إلى 90% من التكاليف الإجمالية للصيانة، مما يُحرِّر الأموال لاستغلالها في المبادرات الإستراتيجية المهمة.
موارد إضافية
الشركة الرائدة عالميًا في دعم برامج الشركات الخارجية لمنتجات Oracle وSAP توسع نطاق خدمات الدعم الحائزة على جوائز لتشمل منتجات VMware استجابةً للطلب الكبير لاس فيغاس – 20 مايو 2024 – أعلنت اليوم شركة “.Rimini Street, Inc”(المدرجة في بورصة ناسداك باسم: RMNI)، وهي المزود العالمي لخدمة دعم البرمجيات والمنتجات والخدمات المتكاملة للمؤسسات، والمزود الرائد لخدمة […]
شركة ( Rimini Street, Inc. (RMNI هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات والخدمات الإستراتيجية المقدمة من جهات خارجية إلى المؤسسات حول العالم.
ابدأ الآن.
اتصل بنا لمعرفة المزيد.