لماذا شركة Rimini Street
دمج خدمات إدارة التطبيقات لـ SAP ودعم البرامج التقليدية وتبسيطها. يوفر نموذج الدعم المتكامل المُقدم من شركة Rimini Street إمكانية الوصول المباشر إلى المهندسين المخضرمين لتقديم خبرة دعم متميزة لمنتجات SAP. يمكن تحقيق نتائج أعمال أفضل باستخدام مستويات الخدمة المحسّنة والحلول الأسرع.
نموذج أفضل
نموذج تشغيل مبسّط من خلال الصيانة المتكاملة لخدمات AMS ونظام تخطيط موارد المؤسسات والتركيز على الدعم بشكل حصري.
أشخاص أفضل
يتوفر مهندسون مخضرمون يتمتعون بمعدل 15 عامًا من الخبرة في تقديم مستويات الخدمة المُحسنة.
نتائج أفضل
ويؤدي تحسين مسؤولية وملكية دقة الحالات إلى تقديم خدمات أكثر واقعية بالنسبة للأعمال.

مقارنة القيمة
البحث عن الاختلافات وتقييمها ومراعاتها قبل اختيار شريك AMS للتطبيقات التي تتضمن مهام معقدة.
السمة الرئيسية |
خدمات AMS المُقدمة من شركة Rimini Street |
مقدمو خدمات AMS التقليديون |
---|---|---|
التركيز العام |
تحسين الدعم - هذا هو كل ما نفعله |
إستراتيجية بدء التعامل والتوسع، وتحقيق الإيرادات |
نهج الإدارة |
قائم على الأعمال والأمور الإستراتيجية |
التركيز على العقود والأمور الفنية |
دقة الحالات |
مورِّد واحد ومبسّط (من المستوى 2 إلى 4) |
متعدد المورِّدين وغير فعال |
نهج الأنظمة |
زيادة العمر الافتراضي |
التحويل و/أو الاستبدال |
نموذج التكلفة |
رسوم ثابتة وحالات غير محدودة |
زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى |
خبرة المهندس |
مهارة أعلى والأفضل على الإطلاق |
مهارة أقل وفريق مبتدئ |
إدارة الحالات |
السبب الرئيسي ورضا العملاء |
أحجام الحالات |
المشورة والإرشادات |
التركيزالشفّاف على العملاء |
التركيز غالبًا على المشاريع وSAP |
إدارة اتفاقية مستوى الخدمة |
الشفافية وإيجاد حل للمشكلات |
يمكن إخفاء اتفاقيات مستوى الخدمة وراء دعم SAP |
الموارد الإضافية

تعتبر شركة Rimini Street، Inc. (RMNI) هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات التابعة لجهات خارجية والخدمات الإستراتيجية للمؤسسات في جميع أنحاء العالم.

شركة ( Rimini Street, Inc. (RMNI هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات والخدمات الإستراتيجية المقدمة من جهات خارجية إلى المؤسسات حول العالم.

يعد الأمان من أهم الأمور التي تواجه مختصي تكنولوجيا المعلومات في الوقت الحالي، وإذا كنت تعتمد فقط على تحديثات التصحيح من جانب موردي البرامج للحفاظ على أمان بياناتك، فأنت بذلك أمام مخاطرة كبيرة. يتناقش سيث رافين، الرئيس التنفيذي لشركة Rimini Street خلال هذه الندوة عبر الإنترنت المتوفرة عند الطلب، مع خبراء أمان تكنولوجيا المعلومات حول التهديدات المتزايدة للأمان عبر الإنترنت، وكيف يمكن التحكم في أدوات الحماية من خلال الاستعانة بحلول الأمان من الثغرات الأمنية الأولية والخدمات الخاصة بها والمقدمة من Rimini™ Protect. تعرف على التكاليف الفادحة التي تسببها الانتهاكات الأمنية، وعدد مرات حدوثها، وكيف يمكن للجهات المتطفلة استهداف موظفيك، وكيف أن إجراءاتك الأمنية الحالية قد تجعلك عرضة للخطر. احرص على حضور هذه المناقشة المفيدة للغاية. شاهد الآن.
ابدأ بالتحسين باستخدام خدمات الدعم المتكاملة لـ SAP.
تواصل معنا لمعرفة المزيد.