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Services und Support für Microsoft SQL Server

Maximieren sie den wert ihrer investition in eine Microsoft SQL server-datenbank

Vergleich mit SQL Server-support
Services und Support für Microsoft SQL Server

Software-support ohne die kosten unerwünschter upgrades

Mit Rimini Support™ für Microsoft SQL Server-Datenbanken bleiben Sie auf Ihrer stabilen, zuverlässigen Version und sparen 50% der jährlichen Wartungsgebühren, um Innovationen zu finanzieren.

Rimini Support kann Ihnen dabei helfen, die Interoperabilität, Leistung und Sicherheit Ihrer Datenbank für mehr als 15 Jahre ab dem Zeitpunkt Ihres Wechsels zu uns zu verbessern. Unser weltweiter, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr verfügbarer Software-Support wird von Primary Support Engineers geleitet, die im Durchschnitt über 20 Jahre Erfahrung haben.

Wir können SQL Server separat oder zusammen mit Support für andere Unternehmensdatenbanken und -anwendungen unterstützen, sodass Sie von integriertem Support und einem vertrauenswürdigen Partner profitieren. Und obwohl wir für kritische Probleme der Priorität 1 eine Reaktionszeit von 10 Minuten garantieren, liegt unsere tatsächliche durchschnittliche Reaktionszeit für Probleme der Prioritätsstufen 1 und 2 bei unter 90 Sekunden.

Bei uns erhalten Sie mehr als nur herkömmlichen Störungssupport, denn wir bieten:
  • erweiterten Support für kommerzielle und Open-Source-Datenbanken, vor Ort oder in der Cloud
  • flexiblen Support für eine beliebige Anzahl von Servern, ob einer oder Tausende
  • skalierbaren Support für alle Datenspeicheranforderungen, von kleinen Kapazitäten bis zu 700TB
  • Performanz-Support
  • Konfigurations-Support
800+

entwickler in vollzeit in 21 länder

Unter
2  minuten

durchschnittliche reaktionszeit für probleme der priorität 1 und 2

$7B

geschätzte kundeneinsparungen insgesamt seit 2005

4,9/5.0

durchschnittliche bewertung der kundenzufriedenheit

Managed services mit erfahrung in den bereichen sicherheit und interoperabilität

Mit Rimini Manage™ für Datenbanken verwalten wir Ihre Datenbanken, damit Ihr IT-Team mehr Kapazitäten hat, um an besonders wichtigen Projekten zu arbeiten. Unsere Entwickler verstehen das Zusammenspiel von SQL Server mit Unternehmensanwendungen und anderen Technologien. Dadurch können wir Ihnen einen hohen ROI und ein außergewöhnliches, reaktionsschnelles Datenbankmanagement bieten.

Von ausgereiften SQL Server-Datenbankinstanzen bis hin zu Open-Source-Lösungen, unsere Managed Services für Datenbanken helfen Ihnen, Personallücken in der IT zu schließen, den Betrieb zu vereinfachen, Interoperabilitätsprobleme zu lösen, kostspielige Upgrades zu vermeiden und Ihre Datenbankumgebungen zu optimieren.

Zu den Services von Rimini Manage™ gehören:
  • Datenbankadministration
  • Datenbanksicherheit
  • Support für Datenbankinfrastruktur
  • Datenbankarchitektur
  • Problemdiagnose und Fehlerbehebung
  • Störfallmanagement
  • Unterstützung bei der Notfallwiederherstellung

Vorteile der partnerschaft mit Rimini Street

Optimierung des ROI von SQL Server

Optimierung des ROI von SQL Server

Vermeiden Sie teure Upgrades und sparen Sie eine Menge beim Support
Mehr als 15 Jahre Support

Mehr als 15 Jahre Support

Wir bieten Performance-Support, Unterstützung bei der Konfiguration und Sicherheitsberatung ohne zusätzliche Kosten
Sagen Sie „Ja“ zum Geschäft

Sagen Sie „Ja“ zum Geschäft

Investieren Sie in digitale Innovation für die Stakeholder Ihres Unternehmens
Vollständig integrierter Support

Vollständig integrierter Support

Fügen Sie Unternehmensanwendungen zu Ihrem Rimini Support hinzu

Von uns unterstützte SQL server-komponenten und -tools

Rimini Support für die Microsoft SQL Server-Datenbank umfasst diese Komponenten und Tools:

Data Quality-Client
Datenbankoptimierungsratgeber
SQL Server Analysis Services (SSAS)
SQL Server-Konfigurations-Manager
SQL Server Data Tools
SQL Server Integration Services (SSIS)
SQL Server Management Studio
SQL Server Profiler
SQL Server Reporting Services (SSRS)

Rimini Support für SQL Server umfasst alle Editionen von Microsoft SQL Server 2008 und höher ohne Begrenzung der Anzahl der eingereichten Fälle.

Kunden im fokus

Alle Kunden anzeigen
Kunden im fokus
Kunden im fokus
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Die zentralen Anwendungen laufen wie erwartet, was der IT-Abteilung Sicherheit gibt und ermöglicht, sich auf höherwertige strategische Ziele zu konzentrieren.”

– Walter Eckardt, Head of IT
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Kunden im fokus
Kunden im fokus
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Die umfassende Erfahrung von Rimini Street hat das Risiko für T-Mobile definitiv verringert.

Dank der Kompetenz des Teams von Rimini Street war es möglich, die umfangreichen Anpassungen zu unterstützen, mit denen SAP Schwierigkeiten hatte.Wir bekommen alles und noch mehr, was wir von SAP hatten, zur Hälfte der Kosten – es war wirklich ein unschlagbares Angebot!

Es wurde sehr deutlich, dass der Wechsel zu einem externen Support-Anbieter eine überzeugende Alternative für uns darstellte.”

– Erik LaValle, Senior Director of Product and Technology for Supply Chain
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Kunden im fokus
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Unser erstes Jahr der Zusammenarbeit hat die Qualität des Supports von Rimini Street unter Beweis gestellt. Alle datenbankbezogenen Probleme, die wir aufwerfen, werden schneller und effektiver gelöst als mit Oracle, so dass wir absolut keine Bedenken hatten, den ursprünglichen Vertrag auf eine mehrjährige Vereinbarung zu verlängern. Wir äußern immer sehr offen unsere Zufriedenheit mit Rimini Street und die vielen Vorteile, die ein Wechsel vom Oracle-Support mit sich bringt.”

– Heegon Kim, Head of department, Cloud Technology Team
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IATA
Constellium Switzerland AG
Aberdeen Asset Management
JANOMECREDIA CO., LTD.
SIMMONS CO.,LTD.
TANITA CORPORATION
Fundacao Forluminas De Seguridade Social
Curbell Inc
International Container Terminal Services
Jason Incorporated
Lay Hong Berhad
AXIP ENERGY SERVICES LP
Par Pacific Holdings
Pulse Electronics
E.LAND WORLD CO.,LTD.
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