Rimini Support for VMware™:
고객의 VMware 로드맵. 고객의 조건.
선제적 보안, 뛰어난 서비스, 그리고 미래를 계획하는 데 더 많은 시간을 확보하세요.
가장 안전한 지원
빠르고 정확한 지원
선택의 유연성
가장 안전한 VMware 3자 유지보수 솔루션에 대해 알아보십시오.
당사의 빠르고 포괄적인 유지보수 및 독점 보안 솔루션이 귀사의 위험 노출을 줄이고, 운영 비용을 낮추며, IT 팀의 효율성을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 확인해보세요.
“리미니스트리트의 VMware 지원 경험은 우리가 경험한 것 중 최고였습니다. 지원의 품질과 서비스의 깊이에 크게 인상받았습니다. 비즈니스 리더라면 반드시 리미니스트리트를 검토해야 합니다.”
Rimini Support™와 Broadcom 유지보수 서비스를 비교해 보세요.
유지보수 서비스 |
Rimini support |
Broadcom VMware 서비스 |
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리포지토리 및 문서 수정 |
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운영 및 구성 유지보수 |
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설치 및 업그레이드 지원 |
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고급 하이퍼바이저 보안* |
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평균 15년의 경력의 고객 전담 엔지니어(PSE) 투입 |
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고객 전담 매니저 |
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대응 시간 10분 보장 SLA, 중요한 사례의 경우 2시간 내 업데이트 전달 |
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필수 업그레이드 없이 개선된 유지보수 |
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사용자 개발 코드 유지보수 서비스 |
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성능 지원 |
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리미니스트리트 계약 기간 동안 기존 VMware 릴리스에 대한 지원 제공 |
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온보딩, 아카이빙, 원격 접속 서비스 |
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자문 서비스 |
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기술, 기능, 애플리케이션 로드맵 자문 서비스 |
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클라우드 자문 서비스 |
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라이선스 자문 서비스 |
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SAS (Security Advisory Services) |
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상호운용성 및 통합 자문 서비스 |
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헬스 체크 서비스 |
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리소스에 미치는 영향 |
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TCO 투명성 (비용, 인력, 시간) |
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소프트웨어 벤더가 주도하는 로드맵에서 벗어나 자율성 확보 |
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리소스
자주 묻는 질문
리미니스트리트는 처음 들어봅니다. 왜 귀사를 데이터센터 운영의 미션 크리티컬 4단계(Level 4) 지원과 보안을 맡길 수 있는 파트너로 믿을 수 있나요?
리미니스트리트는 2005년부터 3자 유지보수 분야에서 업계의 인정받는 선도 기업이자 혁신 기업으로 활동해 왔습니다. 지금까지 전 세계 160개국 이상의 국가, 지역, 행정구역에 걸쳐 6,000건 이상의 고객 계약, 포춘 500대 및 글로벌 100대 기업 200곳 이상에 서비스를 제공해왔습니다.
리미니스트리트가 고객의 비즈니스에 제공하는 차별화된 경험을 직접 느껴보십시오. 이는 초고속 대응 지원 서비스를 포함하며, 긴급 케이스에 대해 10분 이내 엔지니어 응답 시간을 보장하는 서비스 수준 협약(SLA), 2시간 내 업데이트 통지, 그리고 24시간 365일 상시 대기 중인 시니어 엔지니어들이 지원합니다. 현재까지 리미니스트리트는 고객에게 90억 달러 이상의 비용 절감을 달성해 왔으며, 각 기업이 고유한 성장 및 수익성 목표를 달성하도록 지원해 왔습니다. 고객 사례 확인하기
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Rimini Support™ VMware는 기존 VMware 지원이 만료되는 고객에게 대체 가능한 완전한 지원 서비스를 제공하며, 귀사의 VMware 인스턴스를 수년간 최적의 상태로 운영할 수 있도록 제어권, 보안, 지속 가능한 유지보수를 제공합니다. 고객을 전담하는 Client Engagement Manager가 배정되며, 비즈니스 목표 달성을 돕고, Vali Cyber® 기반의 Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security를 통해 제로데이(Zero Day) 보호 기능으로 리스크를 줄일 수 있습니다. 또한 필요하지 않은 제품을 유지보수하느라 발생하는 불필요한 운영 비용을 방지할 수 있도록 지원합니다.
리미니스트리트가 지원할 수 있는 VMware 제품에는 어떤 것이 있나요? 하이퍼바이저 호스트 수나 지원 요청 횟수에 제한이 있나요?
Rimini Support™ 리미니스트리트는 어떤 3자 유지보수 업체보다도 더 다양한 VMware 제품을 다음과 같이 지원합니다: vSphere, ESX/ESXi 하이퍼바이저, vCenter, vSAN, NSX, vRealize Suite, Aria Operations, Tanzu, Site Recovery Manager, Integrated OpenStack (VIO), Workstation. 또한 리미니스트리트 엔지니어 팀은 Horizon, Workspace One 등 엔드유저 컴퓨팅 솔루션은 물론, 하이퍼바이저 호스트 수에 제한 없이 케이스를 처리할 수 있습니다. Rimini Support for VMware는 고정된 가격으로 무제한의 인바운드 지원 전화를 제공합니다.
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