엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션의
안정적인 상태 유지
의료 서비스 환경은 역동적으로 변화하고 있으며, 기술 지원 프로세스와 솔루션에 대한 요구가 커지고 있습니다. 헬스케어 ERP 시스템은 변화하는 환경에 발맞추기 위해 항상 최상의 상태를 유지해야 하며, 단순한 연 1회 점검만으로는 충분하지 않습니다. 리미니스트리트의 독립적인 3자 유지보수 서비스와 종합적인 유지보수 솔루션은 현재의 강력한 엔터프라이즈 소프트웨어의 건전성과 수명을 보장하고, 의료 기관의 리소스를 확보하여 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.
절감한 예산을 환자 치료 개선에 활용
의료 서비스 산업 기관들은 변화하는 보험과 지급 모델, 환자 개인정보 보호 및 보안 규정, 새로운 디지털 기술 속에서 힘겹게 방향을 찾아 나가고 있습니다. 리미니스트리트의 독립적인 3자 유지보수 서비스는 IT 예산 부담을 완화하고, 기업이 분석, 비즈니스 인텔리전스(BI), 전자의무기록(EMR) 시스템 고도화를 통해 환자 진료 개선에 필요한 재원을 재배치할 수 있도록 지원합니다.
의료 서비스 소프트웨어의 전문적 유지보수
급변하는 헬스케어 산업 환경은 고도의 기술 전문성을 요구하며, ERP 시스템 역시 비즈니스 핵심을 지탱할 수 있는 ‘핵심 운영 수준의 안정성’이 필요합니다. 개인화되고 관련성 높은, 성과 중심의 애플리케이션 지원 서비스는 지속적으로 변화하는 산업 환경 속에서 기업의 전반적인 안정성과 지속 가능성을 유지하는 데 기여합니다.
의료 서비스 소프트웨어 유지보수의 품질 개선 및 대응 시간 단축
리미니스트리트는 많은 글로벌 의료 서비스 리더들이 비용을 대폭 절약하고 IT 리소스를 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 도왔습니다. 월등한 SLA, 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션, 3자 유지보수 서비스 프로세스를 이용하는 의료 서비스 기관과 IT 팀은 의료 서비스 산업 소프트웨어의 유지보수 서비스 품질과 대응 능력이 극적으로 향상되었습니다.
업계 솔루션
Oracle Database
오라클 데이터베이스 및 기술 지원 요구 사항을 해결해주는 원스톱 유지보수 서비스
SAP
15년 이상 기존의 안정적이고 성능이 검증된 SAP 구현 유지
Oracle E-Business Suite
대응 능력이 매우 뛰어난 오라클 E-Business Suite 3자 유지보수 서비스를 경험
애플리케이션 관리 서비스(AMS)
SAP 또는 Oracle 애플리케이션을 위한 AMS와 소프트웨어 지원을 결합한 차별화된 서비스
Hyperion
Hyperion 소프트웨어 유지보수 서비스
JD Edwards
고객 맞춤형 JD Edwards 애플리케이션 유지보수 서비스
Siebel
최신 클라우드 솔루션과 협력하는 Siebel 소프트웨어 유지보수 서비스
시벨
최신 클라우드 솔루션과 협력하는 시벨 소프트웨어 유지보수 서비스
리미니스트리트를 선택해야 하는 이유
리미니스트리트는 엔터프라이즈 소프트웨어에 통합형 유지보수 서비스를 제공하여 전문적이고 고객이 중심이 되는 단일 업체 모델을 통해 고객의 IT 투자 수익을 극대화하도록 돕습니다. 리미니스트리트는 의료 서비스 산업의 기업이 IT 예산에서 수백만 달러를 절감해 이를 혁신 및 성장 이니셔티브에 재투자할 수 있도록 지원해 왔습니다.
보다 나은 모델
의료 서비스 기관은 절대 시스템이나 공급망 운영이 중단되는 사태가 일어나서는 안 됩니다. 리미니스트리트는 헬스케어 소프트웨어를 안정적으로 지원하고, 장기적인 대응 역량을 강화하며, 보안을 확보하기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 대응 능력이 매우 뛰어난 애플리케이션 유지보수 서비스는 추가 비용 없이 사용자 개발 지원과 세금, 법규 및 규제 업데이트 등을 포함한 부가 가치 서비스를 포함합니다.
보다 나은 인력
리미니스트리트는 일선에 전문가를 배치합니다. 기업 전담 엔지니어(PSE)가 앞장서고, 의료 산업 소프트웨어 지원 경력이 평균 15년인 전문가가 언제나 그 뒤를 뒷받침합니다. 중요한 문제 발생 시 10분 이내 대응을 보장하는 고객 맞춤형 서비스를 모든 고객에게 제공합니다.
보다 나은 결과물
절약한 예산은 새로운 의료 기기 구매, 데이터 웨어하우스 분석 확대 등과 같은 고급 의료 서비스 산업 기술과 서비스에 다시 투자할 수 있습니다. 리미니스트리트를 이용하는 고객은 총 유지보수 서비스 비용을 현재까지 50억 달러 가까이 절감하였고, 성장을 촉진하기 위한 혁신과 전략적 이니셔티브에 리소스를 더욱 집중할 수 있습니다.
대표 고객 소개
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저, 두산에너빌리티
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