إعادة تركيز موارد تكنولوجيا المعلومات في التصنيع بدءًا من الدعم ووصولًا إلى الابتكار
تعتبر الكفاءة التشغيلية أمراً بالغ الأهميّة لكل مصنع. لا يمكن إهدار أي دولار من موازنة تكنولوجيا المعلومات. أعادت المنظمات في قطاع التصنيع التي استبدلت دعم برامج المورّدين بخدمات دعم شركة Rimini Street توجيه المدخرات الكبيرة إلى برامج التحول الرقمي التي تؤدي إلى استجابة أسرع للطلبات، وتحسين التعاون، وذكاء مُحسن للسوق، واتصالات أكثر فعالية مع العملاء.
"إحداث ثورة في مجال خدمات دعم البرامج
يتّجه مجال التصنيع إلى Industry 4.0 عن طريق الجمع بين أحدث التكنولوجيات الذكية ومنصات التصنيع التقليدية، مما يجعلها أكثر أهمية من ذي قبل من ناحية تجنب تعطل أنظمة المهام البالغة الأهمية. يضمن دعم الجهات الخارجية المستقل من شركة Rimini Street لبرامج التصنيع إستقرار وموثوقيّة منصات تخطيط موارد المؤسسة الحالية لمدة 15 عامًا على الأقل. يحصل كل عميل من عملاء شركة Rimini Street على مهندس دعم أساسي مخصص لمساعدته ويملك في المتوسط 15 عامًا من الخبرة والمعرفة العميقة بالأنظمة والتخصيصات الفريدة. كما يتضمن الدعم خدمات قيّمة مثل دعم التعليمات البرمجية المخصص والاستجابة خلال 15 دقيقة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة لمشكلات الأولوية رقم 1 للمساعدة على ضمان أقصى قدر من جاهزية النظام وعدم انتظار دعم الخبراء.”
خفض تكاليف دعم التطبيقات والحفاظ على السيولة النقدية
يدير العديد من عملاء شركة Rimini Street أعمالاً بهامش ربح قليل، وتخوض فرق تكنولوجيا المعلومات لديها صراعًا يوميًا مع التكاليف. إنّ البنس الواحد الذي تم توفيره في كل معاملة وفي كل عملية في الدقيقة يوفّر ملايين الدولارات إلى صافي الميزانية العمومية. توفر خدمات دعم برامج المؤسسات من شركة Rimini Street لهؤلاء العملاء 50٪ من رسوم الدعم السنوية لبرامج التصنيع وما يصل إلى 90٪ من إجمالي تكاليف الدعم. بالإضافة إلى ذلك، تعمل شركة Rimini Street على إطالة عمر إصدارات البرامج الحالية لمدة 15 عامًا إضافية مضمونة كحد أدنى دون الحاجة إلى أي ترقيات أو عمليات ترحيل المكلفة والمنخفضة القيمة التي تتطلب الكثير من العمالة . ساعدت شركة Rimini Street العملاء على توفيرأكثر من9مليارات دولار حتى الآن، مع دعم التطبيقات الذي يتيح إعادة توجيه الموارد الثمينة نحو الابتكار والمبادرات الإستراتيجية التي تعزز الميزة التنافسية وتدعم النمو.
إعادة توجيه الموارد للمساعدة في تمويل الابتكار الرقمي
تتعامل الشركات في قطاع التصنيع مع منافسة عالمية متزايدة، وارتفاع تكاليف العمالة، وهوامش الربح القليلة، والتنظيم البيئي، والأتمتة، والتغير السريع في توقعات المستهلكين، ونماذج الأعمال الرقمية الجديدة. لذلك إن الإبقاء على الوضع الراهن ليس خيارًا بل يلزم اتخاذ إجراء. ويصبح توفير الوقت والموارد الثمينة المخصصة لترقيات تخطيط موارد المؤسسات المكلفة ─ أو عند إعادة تطبيق التخصيصات بعد الترقية ─ أمرًا أساسيًا. ساعد دعم الجهات الخارجية من شركة Rimini Street لتصنيع البرامج العديد من أفضل المصنعين العالميين على توفير الكثير من التكاليف وإعادة تركيز موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم على المبادرات الإستراتيجية والرقمية.
حلول الصناعة
JD Edwards
احصل على دعم التطبيقات المخصص لمنتجات JD
Oracle E-Business Suite
دعم تطبيقات فائق الاستجابة لمنتجات Oracle EBS
SAP
المحافظة على التنفيذ الحالي المستقر والناضج في نظام SAP
Oracle Database
مجمع خدمات متكاملة للدعم الخاص بجميع احتياجات Oracle Database
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ Oracle
حسّن الدعم وعمليات تكنولوجيا المعلومات لتحسين نوعية الخدمات التي تقدمها
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ SAP
تلقى مجموعة متنوعة من الخدمات للحفاظ على أنظمة SAP للمهام المعقدة
لماذا شركة Rimini Street
تقدم حلول الدعم الموحدة لشركة Rimini Street خدمات مخصصة وشاملة وتستفيد من نموذج دعم شامل بغرض المساعدة في تحقيق نتائج الأعمال. تكمن مهمة شركة Rimini Street في مساعدة العملاء على استخراج أكبر قيمة ممكنة من برامج المؤسسات الخاصة بهم لتوفير ملايين وملايين الدولارات من تكاليف الدعم للمصنعين.
أفضل نموذج
لا يمكن للمصنعين تحمل تعطل نظم المهام المعقدة أوعمليات سلاسل التوريد. توفر شركة Rimini Street تطبيقات سريعة الاستجابة، بما في ذلك خدمات القيمة المُضافة بدون رسوم إضافية، مثل الخدمات الاستشارية والتحديثات الضريبية والقانونية والتنظيمية الشاملة في Legislature-to-Live™.
أفضل الأشخاص
تتميز خدمات شركة Rimini Street الموحدة بمستويات متعددة من الدعم تندرج ضمن مصدر واحد للمساءلة. يقود مهندسو الدعم الرئيسي الطريق مدعومين بشبكة واسعة من الخبراء ذوي المهارات العالية في حل مشكلات البرامج الأكثر تعقيدًا، بما في ذلك تحليل السبب الرئيسي.
أفضل النتائج
تساعد المبالغ التي تم توفيرها من دعم الجهات الخارجية من شركة Rimini Street المصنِّعين على الحفاظ على مستويات النقد وإعادة تخصيصها في اتجاه الأولويات الرئيسية مثل خلق القدرة على التحمل وتحسين متطلبات العرض والطلب. ويمكن أيضا استثمار أموال وموارد تكنولوجيا المعلومات المتاحة حديثًا في مجال الابتكار الرقمي وإدخال التحسينات التشغيلية.
العملاء المميزون
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong, ERP IT Team, Manager
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
الموارد الإضافية
شركة ( Rimini Street, Inc. (RMNI هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات والخدمات الإستراتيجية المقدمة من جهات خارجية إلى المؤسسات حول العالم.
ابدأ الآن
اتصل بنا لمعرفة المزيد.