• تسجيل الدخول
  • Search Icon Close Icon
  • Globe Icon
    • كل البلدان/المناطق
      • أستراليا ونيوزيلندا – English
      • البرازيل – Português
      • فرنسا – Français
      • ألمانيا – Deutsch
      • إندونيسيا – English
      • إسرائيل – עברית
      • اليابان – 日本語
      • كوريا – 한국어
      • ماليزيا – English
      • المكسيك – Español
      • الفلبين – English
      • سنغافورة – English
      • تايوان – 繁體中文
      • الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية – العربية
      • المملكة المتحدة – English
      • الولايات المتحدة – English
    • أمريكا الشمالية
      • الولايات المتحدة – English
      • المكسيك – Español
    • أمريكا الجنوبية
      • البرازيل – Português
    • أوروبا
      • المملكة المتحدة – English
      • فرنسا – Français
      • ألمانيا – Deutsch
    • منطقة آسيا والمحيط الهادئ
      • أستراليا ونيوزيلندا – English
      • إندونيسيا – English
      • اليابان – 日本語
      • كوريا – 한국어
      • ماليزيا – English
      • الفلبين – English
      • سنغافورة – English
      • تايوان – 繁體中文
    • الشرق الأوسط
      • إسرائيل – עברית
      • الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية – العربية
Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
  • الذي نفعله
    الدعم والخدمات الشاملة لبرامج المؤسسة
    • نحن نساعدك…
      • خفض تكاليف الدعم
      • تحويل الأموال والموارد إلى المبادرات الإستراتيجية
      • إرشادات بشأن خطة العمل وإستراتيجية التطبيقات
      • تجنب الترقيات/الترحيلات الباهظة
      • معالجة نقص الكفاءات التقنية
      • زيادة العمر الافتراضي لاستثمارات تخطيط موارد المؤسسة
      • شاهد الكل
    • الدعم والخدمات
      • دعم برامج المؤسسة
      • الخدمات المدارة
      • الخدمات المهنية
      • الحلول والخدمات الأمنية
      • الدعم والخدمات الموحدة
      • خدمات التشغيل البيني
      • خدمات المراقبة والفحص الصحي
      • الخدمات الاستشارية للترخيص
  • البرنامج الذي ندعمه
    دعم وخدمات الخبراء للمهام الحرجة لبرامج المؤسسات ومنصات قواعد البيانات الأكثر شيوعًا
    • Oracle
      • Oracle E-Business Suite
      • Oracle Database
      • Hyperion
      • JD Edwards
      • Fusion Middleware
      • شاهد الكل
    • SAP
      • SAP ECC and Business Suite
      • SAP BusinessObjects
      • قاعدة بيانات SAP ASE (Sybase)
    • قواعد البيانات مفتوحة المصدر
      • PostgreSQL
      • MySQL
      • MariaDB
      • MongoDB
    • ServiceNow
    • VMware
    • Salesforce
    • Microsoft
    • IBM
    • وأكثر
  • مجالات العمل
    • الاتصالات
    • الخدمات المالية
    • الطاقة والموارد
    • الحكومة
    • التصنيع
    • البيع بالتجزئة
  • قصص النجاح
    قصص واقعية عن كيفية تحقيق العملاء للربحية والميزة التنافسية
    • حسب الصناعة
    • التصنيع
    • الخدمات الاحترافية والأعمال التجارية
    • البيع بالجملة والتوزيع
    • البيع بالتجزئة
    • النقل والخدمات اللوجستية
    • الحكومة
    • أخرى
    • الرعاية الصحية
    • البناء
    • الطاقة والمرافق
    • شاهد الكل
  • موارد
    مكتبة من الأدوات والرؤى التي تساعدك على السير على المسار الذكي™ نحو النجاح في مجال تكنولوجيا المعلومات
    • المدونات ومقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية والمزيد
    • حاسبة الوفورات
    • تواصل مع خبرائنا
  • شركة
    شركة رائدة عالميًا في دعم وخدمات برامج المؤسسات للأنظمة ذات المهام الحرجة
    • نبذة عنا
    • فريق القيادة
    • علاقات المستثمرين
    • غرفة الأخبار
    • الوظائف
  • اتصل بنا
اتصل بنا

دعم التخصيصات

%85 من الحالات ذات الأولوية 1 التي تم حلها بواسطة Rimini Street تتعلق بمشكلات التعليمات البرمجية المخصصة

دعم مخصص للرمز المخصص — بدون رسوم إضافية

تشغل معظم المؤسسات تطبيقات للأعمال الأساسية، وتخصص برامج مؤسسية لتلبية احتياجات الأعمال الفريدة لديها. يعد الدعم المخصص الذي يقدم في الوقت المناسب لهذه التعديلات أمرًا بالغ الأهمية للمساعدة في ضمان عمليات سلسة وتقليل وقت التوقف عن العمل —- وهما مصدر غالبية المشكلات ذات الأولوية القصوى. لا يقوم موردو البرامج عادةً بتضمين دعم التخصيص في برامج الصيانة القياسية الخاصة بهم، مما يضطرهم لتعيين مستشارين خارجيين بتكلفة مرتفعة أو تخصيص موارد داخلية لدعم التعليمات البرمجية المخصصة للأعمال المهمة.

إصدار حلول وإصلاحات للتخصيصات دون الهدر من الميزانية

يلبي تخصيص نظام تخطيط موارد المؤسسات المتطلبات الفريدة للمؤسسة وهو أمر غاية في الأهمية لتحقيق الأداء القوي والتميز. تحسينات على الدعم القياسي لمورد تخطيط موارد المؤسسات، حيث يغطي دعم Rimini Street المستقل للتطبيق المؤسسي التخصيصات المتكاملة والمهمة — كما لو كانت جزءًا من المنتج القياسي الذي تم تسليمه — بدون أي رسوم إضافية.

Rimini Street Support for Customized Code for Oracle and SAP Software

قم بتحرير موارد دعم التخصيص للتركيز على الإيرادات ومشاريع النمو

يتم تعيين مهندس دعم أساسي متمرس لكل عميل من عملاء Rimini Street لقيادة حل المشكلات بكفاءة وتطوير الحلول التي تساعد بشكل مباشر في معالجة دعم التطبيقات المخصصة. %65 من الحالات التي تم حلها بواسطة Rimini Street — و85% من الحالات ذات الأولوية 1 — متعلقة بمشكلات التعليمات البرمجية المخصصة. تساعد خبرة Rimini Street في الدعم المخصص للتعليمات البرمجية المعدلة، فضلاً عن المعرفة المباشرة بالبيئات الفريدة والتعديلات، العملاء على إعادة تخصيص موارد دعم تطبيقات المؤسسة لديهم، والانتقال من دعم التخصيصات إلى مشروعات تحسين الإيرادات أو القيمة.

Third-Party Support Services for Customized Code Including Issue Resolution and Fixes

لماذا Rimini Street

تم تصميم "نموذج الدعم الذي يناسب جميع الإصدارات" لمورد البرامج لتحسين الكفاءة وهوامش التشغيل الخاصة به، وليس الخاصة بالعملاء. يفرض برنامج الدعم غير المكتمل تعيين مستشارين خارجيين أو إضافة موارد داخلية لدعم التعليمات البرمجية المخصصة للأعمال المهمة. يتضمن دعم Rimini Street المستقل، المقدم من جهة خارجية، دعمًا مخصصًا للتطبيق للتعليمات البرمجية المعدلة بدون أي رسوم إضافية.

نموذج أفضل

احصل على دعم للتطبيقات المؤسسية فيما يتعلق بمشكلات التخصيص كلما اقتضى الأمر. تحدث المشكلات العاجلة المتعلقة بالتخصيصات والتعليمات البرمجية المعدلة دائمًا في الأوقات غير المناسبة، لذا ترتبط معظم حالات الدعم التي يتم تلقيها في Rimini Street بالتعليمات البرمجية المخصصة. تم تصميم إصلاحات Rimini Street للتخصيصات واختبارها للعمليات والبيئات الفريدة للعملاء، وذلك لتقليل وقت الحل وتجنب خطر التوقف عن العمل.

أشخاص أفضل

قلّل الوقت اللازم لحل مشكلات التعليمات البرمجية المخصصة من خلال الخبراء الموجودين في الخطوط الأمامية. احصل على دعم للتطبيقات من مهندسين ذوي خبرة عالية يعملون مباشرة مع العملاء لفهم آليات أعمالهم، وليس البرامج فقط. دائمًا ما يكون فريق الدعم الشامل من Rimini Street جاهزًا بكامل طاقته ومتأهبًا للمساعدة على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة.

نتائج أفضل

حرر الموارد التي تدعم التخصيصات اليوم. يعمل مهندسو Rimini Street على حل المشكلات وتطوير الإصلاحات التي تعالج التخصيصات بشكل مباشر، مما يسمح بإعادة تخصيص الخبرات والموارد الداخلية للعميل نحو الابتكار أو مبادرات الأعمال الهامة.

Support for Customized Code for Oracle and SAP Software at No Additional Charge

العملاء المميزون

عرض كل العملاء
العملاء المميزون
العملاء المميزون
“

When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”

– Cho Yeon-Jeong, ERP IT Team, Manager
تعرف على المزيد
العملاء المميزون
العملاء المميزون
“

We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”

– Jill Crabtree, Vice President, ERP Technology
تعرف على المزيد
Korean Air
Staffmark Group
Ore & Metal Company Limited – Assore
Philippines Airlines
ITE Tech
Al-Jomaih Automotive Company
BrightSource Energy, Inc
The Jewish Agency For Israel
Sodastream International
RH Electronics  (RH Technologies)
Ormat Systems
Kafrit Industries (1993)
View All

موارد إضافية

لتقرير:  مقتضيات مجموعة المديرين التنفيذيين في منطقة الشرق الأوسط
تقرير بحث
لتقرير: مقتضيات مجموعة المديرين التنفيذيين في منطقة الشرق الأوسط
Read تقرير بحث
تعلن شركة Rimini Street عن التوفر الفوري لخدمات الدعم والأمن والاستشارات الشاملة لمنتجات VMware
البيان الصحفي
تعلن شركة Rimini Street عن التوفر الفوري لخدمات الدعم والأمن والاستشارات الشاملة لمنتجات VMware

الشركة الرائدة عالميًا في دعم برامج الشركات الخارجية لمنتجات Oracle وSAP توسع نطاق خدمات الدعم الحائزة على جوائز لتشمل منتجات VMware استجابةً للطلب الكبير لاس فيغاس – 20 مايو 2024 – أعلنت اليوم شركة “.Rimini Street, Inc”(المدرجة في بورصة ناسداك باسم: RMNI)، وهي المزود العالمي لخدمة دعم البرمجيات والمنتجات والخدمات المتكاملة للمؤسسات، والمزود الرائد لخدمة […]

Read Press Release
خارطة طريقداعمة ألعامل تكنولوجيا املعلومات
브로슈어
خارطة طريقداعمة ألعامل تكنولوجيا املعلومات

شركة ( Rimini Street, Inc. (RMNI هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات والخدمات الإستراتيجية المقدمة من جهات خارجية إلى المؤسسات حول العالم.

Read 브로슈어

احصل على دعم للتخصيصات الآن.

اتصل بنا لمعرفة المزيد.

اتصل بنا
يلزم ملء جميع الحقول المحددة بالعلامة *.
شركة Rimini Street, Inc.‎
تابع Rimini Street
اتصل بنا
روابط سريعة
  • الوظائف
  • فريق القيادة
  • Rimini ONE™‎
حلول عن طريق الحاجة
  • معالجة نقص الكفاءات التقنية
  • تجنب الترقيات/الترحيلات الباهظة
  • الترحيل إلى السحابة
  • خفض تكاليف الدعم
الحلول حسب الدور
  • الإدارة التنفيذية
  • الشؤون المالية
  • IT
  • المشتريات
الحلول حسب الصناعة
  • التصنيع
  • الاتصالات
  • البيع بالتجزئة
  • الخدمات المالية
  • الطاقة والموارد
  • الحكومة
  • View all

حقوق النشر © 2025 شركة Rimini Street, Inc.‎

جميع الحقوق محفوظة.

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • إعدادات ملفات تعريف الارتباط
  • طلب عرض أسعار
  • خريطة الموقع
  • طلب المزيد من المعلومات
حاسبة التوفير مرّر لأعلى الصفحة