Rimini Street annonce ses services d’assistance pour les produits Oracle Agile PLM

La société énergétique innovante se tourne vers les services d’assistance de Rimini Street en faveur des produits Oracle Agile PML et bénéficie d’économies significatives , d’un niveau de service haut de gamme et d’une valeur stratégique

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., principal prestataire indépendant de services d’assistance destinés aux logiciels d’entreprise pour les logiciels Business Suite et BusinessObjects de SAP AG (NYSE : SAP) et pour les logiciels Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion et Oracle Retail d’Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd’hui la disponibilité de services de maintenance et d’assistance afin de couvrir les produits de gestion du cycle de vie des produits Oracle Agile (Product Lifecycle Management, PLM), et que la société avait d’ores et déjà fournit avec succès des services d’assistance aux détenteurs de licences Oracle Agile.

Services d’assistance de Rimini Street pour les produits Oracle Agile

Oracle Agile PLM est utilisé au sein d’un large éventail de secteurs, tels que l’aérospatial et la défense, l’automobile, les biens de consommation, la fabrication, l’alimentation et les boissons. Les titulaires de licences Oracle Agile PLM qui transfèrent leur contrat d’assistance annuel à Rimini Street peuvent économiser jusqu’à 90 % sur leurs coûts globaux d’assistance et ont droit aux mêmes 50 % d’économies sur les coûts annuels d’assistance dont bénéficient aujourd’hui les clients de Rimini Street. L’assistance de Rimini Street en faveur des produits Oracle Agile PLM comprend l’ensemble des produits Oracle Agile, parmi lesquels :

Agile Product Collaboration
Agile Product Quality Management
Agile Product Portfolio Management
Agile Product Cost Management
Agile Product Governance & Compliance

Rimini Street fournit également une assistance en faveur du produit sous-jacent Oracle Database pour les solutions Agile PLM. En plus de bénéficier d’économies considérables et de fonctionnalités innovantes du programme d’assistance, les titulaires de licences qui utilisent le contrat de support combiné de Rimini Street pour leurs produits Oracle Agile et leurs applications Oracle ou SAP bénéficieront d’une offre de service intégrée assurant une interopérabilité plus profonde et une meilleure configuration de support entre les produits PLM et les autres applications, le tout à partir d’un fournisseur unique.

Rimini Street offre un service primé aux titulaires de licences Oracle Agile PLM

En 2014, Bloom Energy a choisi Rimini Street pour l’assistance de ses produits Oracle E-Business Suite (EBS) et Oracle Database, et a ensuite élargi son contrat d’assistance auprès de Rimini Street en 2015 afin d’intégrer également les produits Oracle Agile PLM. Bloom Energy est un fournisseur innovant de technologies révolutionnaires de piles à combustibles à oxydes solides générant une électricité sur site propre et ultra-efficiente à partir de multiples sources de carburant. En outre, grâce à son activité Systèmes destinés aux tâches critiques, Bloom Energy fournit une alimentation électrique indépendante destinée aux charges critiques des centres de données et de production.

« Le fait de sélectionner Rimini Street afin de soutenir nos environnements Oracle EBS, Agile et Database s’est révélé être une décision simple », a commenté AJ Pradhan, directeur des TI chez Bloom Energy. « Les applications Oracle sont à la fois stables et complètes en termes de fonctionnalités, et sont en mesure de soutenir nos opérations commerciales pendant de nombreuses années. Nous sommes ravis des avantages dont nous bénéficions grâce au soutien de Rimini Street, parmi lesquels des économies significatives, un niveau haut de gamme de service et une valeur stratégique en faveur de notre entreprise. »

Grâce à des antécédents de dix ans dans la fourniture éprouvée de services, à une reconnaissance de la part des meilleurs analystes et de plusieurs entreprises réputées, ainsi qu’à des récompenses en matière d’innovation, parmi lesquelles The Stevie® Awards et la récompense du magazine Inc. Fastest-Growing Private Companies (Sociétés privées les plus dynamiques), Rimini Street est le leader du secteur des services d’assistance indépendants en faveur des logiciels d’entreprise. Les services de Rimini Street comprennent un ingénieur support principal (Primary Support Engineer, PSE) identifié et local, ainsi qu’un gestionnaire de compte attribué à chaque client ; une couverture d’assistance 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an, avec réponse garantie par un ingénieur expérimenté dans un délai maximum de 30 minutes ; ainsi qu’une assistance pour toutes les personnalisations d’application (modules complémentaires) sans aucun frais supplémentaire. Plus de 1 100 clients abonnés dans plus de 90 pays, dont 120 du classement des entreprises du Fortune 500 et Global 100, ont choisi Rimini Street afin de recevoir le support et les mises à jour indispensables pour réussir le traitement de transactions valant des milliards de dollars chaque mois, tout en appréciant un modèle d’assistance beaucoup plus réactif et avec davantage de valeur.

« Rimini Street étend encore davantage sa couverture en faveur de la gamme de logiciels d’entreprise indispensables, grâce à l’ajout de services d’assistance pour les logiciels PLM Oracle Agile », a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Les logiciels PLM représentent un élément important dans l’univers des logiciels d’entreprise, et Rimini Street répond à la demande en faveur d’une offre d’assistance axée sur la valeur, hautement réactive et haut de gamme, sur le marché. Nous sommes ravis de travailler aux côtés de leaders du marché innovants, tels que Bloom Energy, qui tire parti des avantages de l’assistance de Rimini Street pour ses produits Oracle Agile, Oracle EBS et Oracle Database. »

Pour en savoir plus, suivez @riministreet sur Twitter et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn. (C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

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