Rimini Street מציבה מומחים בקו החזית שמבינים בתוכנה של ענף החינוך. מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs) מובילים את הדרך, בגיבוי מומחים בעלי 15 שנות ניסיון בממוצע של ניסיון מקצועי. כל הלקוחות מקבלים שירות מותאם וצמוד בכולל זמן תגובה מובטח בתוך 15 דקות עבור בעיות קריטיות.

כל דולר בתקציב ה-IT הוא יקר ערך בענף החינוך. הלקוחות של Rimini Street חוסכים 50% על עלויות תמיכת שנתיות ועד 90% על הוצאות התמיכה הכוללות, חסכון אשר הופך משאבים לזמינים לסיוע להפחתת ההשפעה של קיצוץ תקציב, לשמירה על חברי צוות מובילים ולשימור על מימון של תוכניות קריטיות.