Geben Sie Ressourcen frei, um die Ausbildung zukünftiger Führungskräfte weiter voranzutreiben
Der Bildungssektor befindet sich im Umbruch, wobei das Lernen aus der Ferne in den Vordergrund rückt und die langfristige Zukunft konventioneller Präsenzbildungsangebote noch ungewiss ist. Mit der unabhängigen Unterstützung durch Rimini Street können Bildungseinrichtungen beträchtliche IT-Mittel einsparen, die dann für die weitere Förderung des Bildungsauftrags durch Investitionen in den digitalen Wandel verwendet werden können.
Freisetzung von Geldern zur Investition in das weitere Engagement für den Bildungserfolg
Die Aufrechterhaltung eines hohen Bildungsstandards bei gleichzeitiger Senkung der Gesamtausgaben kann eine Herausforderung darstellen. Die herkömmlichen Studenten- und Immatrikulationsmodelle – und die zugehörigen Bereitstellungssysteme – verändern sich weiter, sodass es immer wichtiger wird, die institutionellen IT-Investitionen in das Lernen gerecht und effektiv zu verwalten. Die Rimini Street-Services für Unternehmenssoftware in Kombination mit der kompetenten Anwendungsunterstützung im Bildungsbereich können die Kosten erheblich senken, Ressourcen freisetzen und Institutionen von der Grundschule bis zur Hochschule dabei unterstützen, sich weiterhin auf die Leistungen der Schüler/Studierenden und den Bildungserfolg zu konzentrieren.
Hervorragender Support für Lernsoftware und Vermeidung unnötiger Upgrades
Rimini Street-Kunden aus dem Bildungsbereich können teure und störende Upgrades für unternehmenskritische Anwendungen vermeiden, da ihre aktuelle ERP-Implementierung garantiert für mindestens 15 Jahre unterstützt wird. Experten-Support für benutzerdefinierten Code und maßgeschneiderte Aktualisierungen in den Bereichen Steuern, Recht und Vorschriften sind ohne zusätzliche Kosten enthalten, sodass mehr Geld und IT-Personal dafür zur Verfügung steht, den Schülern/Studierenden zu akademischer Exzellenz zu verhelfen.
Gewinn an Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Agilität durch kompetente Supportleistungen
Durch Bequemlichkeit und reaktive Maßnahmen können Bildungseinrichtungen auf dem heutigen schwierigen und sich ständig weiterentwickelnden Bildungsmarkt abgehängt werden. Für Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und strategische Planung spielt die IT eine zentrale Rolle, und die Maximierung der Innovationsmöglichkeiten ist der Schlüssel zum Erfolg. Mit Rimini Street können Bildungseinrichtungen durch fachkundige, effiziente Anwendungsunterstützung Ressourcen für höherwertige Technologievorhaben freisetzen. Bis dato haben viele globale Bildungseinrichtungen von der Grundschule bis zur Hochschule Einsparungen aufgrund der unabhängigen Unterstützung durch Rimini Street für wesentliche strategische Initiativen eingesetzt.
Branchenlösungen
PeopleSoft
Individueller Support für PeopleSoft, einschließlich TL&R-Update-Services
Oracle Database
Die Lösung aus einer Hand für den Support von Oracle Database
SAP
Aufrechterhaltung der aktuellen stabilen und ausgereiften SAP-Implementierung
Oracle E-Business Suite
Extrem reaktionsschneller Support für Oracle EBS-Produkte
Sicherheit
Effektiverer und effizienterer Schutz von Datenbanken vor Sicherheitslücken
Application Management Services
Integrierter AMS für SAP- oder Oracle-Anwendungen plus Unterstützung von ERP-Software
Warum Rimini Street?
Für Einrichtungen aus dem Bildungssektor ist Rimini Street ein vertrauenswürdiger Partner, der über fundierte Fachkenntnisse verfügt und so ihre besonderen Bedürfnisse erfüllen kann. Die vereinheitlichten Software-Support-Services von Experten und aus einer Hand haben Schulen und Universitäten zu erheblichen Einsparungen verholfen und es ihnen ermöglicht, beträchtliche Summen aus ihren IT-Budgets für übergeordnete Bildungsprioritäten umzuverteilen.
Besseres Modell
Störungen geschäftskritischer Systeme können sich Schulen und Universitäten nicht leisten. Rimini Street bietet einen äußerst reaktionsschnellen Anwendungssupport, darunter Sicherheitsservices sowie die Lösung von Interoperabilitätskonflikten, die sich aus Änderungen des Bildungstechnologie-Stacks ergeben können. Durch den standhaften Fokus auf den Kundenerfolg konnte Rimini Street einen allgemeinen Kundenzufriedenheitswert von 4,9/5,0 erreichen.
Bessere Mitarbeiter
Rimini Street setzt Spezialisten an vorderster Front ein, die sich mit Software für den Bildungssektor auskennen. Primary Support Engineers (PSEs) sind dabei federführend und werden von Experten mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung unterstützt. Alle Kunden erhalten einen individuellen, maßgeschneiderten High-Touch-Service und eine garantierte Reaktionszeit von 15 Minuten bei kritischen Problemen.
Bessere Ergebnisse
Im Bildungssektor ist jeder Dollar des IT-Budgets wertvoll. Rimini Street-Kunden sparen 50 % der jährlichen Supportgebühren und bis zu 90 % der Gesamtunterstützungskosten. Dadurch werden Mittel frei, mit denen die Auswirkungen von Budgetkürzungen minimiert, wichtige Mitarbeiter gehalten und wichtige Programme finanziert werden können.
Ausgewählte Kunden
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
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