הישארו ממוקדים בחזון הפילנתרופי
ארגונים ללא מטרות רווח מתמודדים עם מגוון אתגרים בכל יום, המתגברים בתקופות של אי יציבות כלכלית. אתגרים אלה עשויים לכלול נזילות, שמירה על תזרימי הכנסות, שמירה על עובדים ומתנדבים בתשלום, כושר פירעון ובעיקר היכולת להמשיך ולפעול בעולם העסקי כדי להמשיך ולשרת את מטרותיהם. שירותי תמיכה עצמאיים של צד שלישי ופתרונות תמיכה מקיפים של Rimini Street מחליפים את התמיכה של ספק התוכנה, מפחיתים באופן משמעותי את דמי התחזוקה ואת דרישות העבודה, תוך פינוי משאבים יקרי ערך, המסייעים ללקוחות להישאר ממוקדים בהגשמת שאיפותיהם הפילנתרופיות.
הגנו על כל שקל למען המטרה
ארגונים ללא מטרות רווח חייבים לפעול בשקדנות לבקרת עלויות תפעול ה-IT שלהם. כל דולר מבוזבז פירושו דולר שאינו זמין לפעילויות כמו מעורבות תורמים או פיתוח מערכות היגוי חלופיות לאירועים ותכנות. ארגונים ללא מטרות רווח, שהם גם לקוחות של Rimini Street, חוסכים 50% על דמי תמיכה שנתיים בתוכנה ועד 90% מעלויות האחזקה הכוללות, ומנתבים כספים שהפכו זמינים, למשימותיהם. Rimini Street סייעה לארגונים רבים ללא מטרות רווח ברחבי העולם להפחית משמעותית את עלויות התמיכה ביישומי Oracle ו- SAP.
השיגו יעילות תפעולית באמצעות תמיכת יישומים מובחרת לארגונים ללא כוונת רווח
מערכות ERP, מסדי נתונים ותוכנות CRM הם מרכיבי ליבה של פעולות יומיומיות ללא מטרות רווח. בזמנים לא בטוחים, הצורך במומחיות טכנית ובפעילות דיגיטלית הופך קריטי עבור ארגונים אלה. Rimini Street מספקת ניהול תוכנות עסקיות המונחה על ידי מהנדסים שתמיד זמינים ופעילים, בכל זמן ובכל מקום, 24/7/365, כולל שירותי ייעוץ ללא תוספת תשלום. לקוחות Rimini Street מקבלים מענה מובטח ל- SLA תוך 10 דקות בגין בעיות קריטיות בעדיפות 1; תמיכה ביכולת פעולה הדדית בין ממשקים; ושירות אישי במיוחד. התמקדות בלתי מתפשרת בהצלחת הלקוח זיכתה את Rimini Street בניקוד כולל של 4.9 מתוך 5.0 בדירוג שביעות רצון הלקוחות.
הניעו טרנספורמציה דיגיטלית בשעה שאתם משיגים שליטה על מפת הדרכים של ה-IT
כדי לשרוד ולשגשג, ארגונים ללא מטרות רווח ממקדים משאבים בסדרי עדיפויות מרכזיים ובמקרים רבים, בטכנולוגיות שיכולות להקל על יוזמות כגון הגברת ה-agility; שיפור הנראות מול התורמים; שיפור תרומה דיגיטלית נוחה ומהירה ושיפור ניתוח ואבטחת הנתונים. שירותי התמיכה של Rimini Street יכולים לסייע ללקוחות ליצור מפות דרכים בתחום ה-IT שהן מונעות-עסקית ומותאמות למטרותיהם העסקיות, כך שאינם חייבים לפעול על פי מפות הדרכים שמכתיבים ספקי התוכנה. תמיכת יישומים של צד שלישי ופתרונות התוכנה הארגוניים של Rimini Street מסייעים במיקסום ערכן של מערכות קיימות, כך שארגונים ללא מטרות רווח יכולים לאמץ – ולממן – טכנולוגיות מתפתחות.
פתרונות עבור ארגונים ללא מטרות רווח
Oracle Database
One-stop shop עבור תמיכה ב-Oracle Database
SAP
שמרו על הגרסה היציבה הנוכחית של SAP
Oracle E-Business Suite
התנסו בתמיכה במענה מהיר במיוחד עבור מוצרי Oracle EBS
אבטחה
הגנה על בסיסי נתונים מפני נקודות תורפה והפעלת הגנת אבטחה מפני מתקפת אפס-ימים (zero-day)
שירותי ניהול תוכנה (AMS)
שירותי ניהול תוכנה (AMS) משולבים עבור יישומי SAP או Oracle בנוסף לתמיכת בתוכנות ERP
Hyperion
קבלו תמיכה בתוכנת Hyperion בפני עצמה או הכוללת יישומים אחרים ו-Oracle Database
JD Edwards
תמיכת יישומים מותאמת אישית עבור תוכנת JD Edwards
SAP BusinessObjects
שירות משולב עם יכולת פעולה הדדית ותמיכת תצורה עבור BusinessObjects
מדוע Rimini Street
Rimini Street היא שותפה מהימנה למגזר הארגונים ללא מטרות רווח, בעלת מומחיות עמוקה במתן מענה לצורכיהם הייחודיים. שירותי ניהול תוכנה עסקיים משולבים, המסופקים באמצעות מודל של ספק אחד, סייעו ללקוחות להפנות מיליוני דולרים מתמיכת תוכנה לעבר טרנספורמציה דיגיטלית.
מודל טוב יותר
Rimini Street מספקת פתרונות תמיכה, הגנה-עתידית ואבטחת מערכות, שאינם תלויים בספקים. מהירות תגובה בתמיכת אפליקציות, הכוללת שירותים בעלי ערך מוסף כמו תמיכה בהתאמות אישיות, ועדכונים עולמיים בתחומים המיסויי, החוקי והרגולטורי ללא תוספת תשלום.
אנשים טובים יותר
המהנדסים של Rimini Street מסורים לשירות ומתמקדים בניהול ותמיכה בתוכנות ארגוניות ברמה הגבוהה ביותר. ללקוחות משוייך מהנדס תמיכה ראשי (PSE), המגובה על ידי רשת מומחים עולמית, בעלי ממוצע של 15 שנות ניסיון מקצועי בפתרון בעיות מורכבות של תוכנות Oracle ו- SAP, כולל ניתוח גורמי שורש.
תוצאות טובות יותר
כל שקל ומשאב הוא יקר ערך עבור ארגונים ללא מטרות רווח. לקוחות Rimini Street אינם מוציאים הרבה מדי על תמיכת ספקים, וכך הם יכולים לחסוך כסף עבור תיעדופים עסקיים חשובים יותר. ניתן לבטל שדרוגים מיותרים, תיקון ותמיכה עצמית, וניתן למקד את תקציבי ה-IT - ואת צוות העובדים - במתן שירות לקהילות.
לקוחות
רימיני סטריט הפתיעו אותנו ונתנו לנו מענה לכל מה שהיינו צריכים. מקסטומיזציות והתקנות של פאצ'ים לרגולציות. למעשה, קיבלנו הכל ויכולנו להישאר עם המערכות הקודמות שלנו אחרי שהשקענו בהן כסף רב”
– הילה טובי רונן, ראש צוות Oracle Finance
Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement. ”
– Heegon Kim, Head of department, Cloud Technology Team
התחילו עכשיו.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.