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House of Fraser擴大Rimini Street為其提供Oracle軟體支援服務的範圍

歷經兩年的 Oracle E-Business Suite快速回應支援之後,英國和愛爾蘭全國領先的高檔百貨公司為獨立的Oracle Database許可證轉換支援服務

拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)– (美國商業資訊)–專為SAP SE (NYSE:SAP)的Business SuiteBusinessObjectsHANA Database軟體,以及甲骨文公司(NYSE:ORCL)的SiebelPeopleSoftJD EdwardsE-Business SuiteOracle DatabaseOracle MiddlewareHyperionOracle RetailOracle Agile PLMOracle ATG Web Commerce軟體提供企業軟體支援服務的全球領先獨立供應商Rimini Street, Inc.今天宣佈,在成功利用Rimini Street為Oracle E-Business Suite (EBS)提供支援服務兩年之後,全球領先的零售商House of Fraser擴大使用Rimini Street支援服務的範圍,將其獨立Oracle Database許可證支援服務從Oracle改由Rimini Street提供。自從改由Rimini Street為其EBS應用軟體提供支援服務以來,House of Fraser避免了昂貴的供應商強制性EBS升級,同時繼續接受其現有EBS版本的任務關鍵型薪資管理更新,並且獲得自訂代碼的全面支援–所有這些服務均沒有額外收費。

House of Fraser IT服務與營運總監Neal Johnson表示:「我們發現Rimini Street是很棒的合作夥伴,博學廣識且始終全力以赴,尤其是在重大狀況時,我們高度客製化的EBS系統一旦出現問題,可能意味著數百萬的潛在收入損失。決定改由Rimini Street為我們的獨立Oracle資料庫提供支援服務順理成章,而且這一轉變十分順利、輕鬆。我們知道,我們的薪資管理更新需求、軟體客製化和資料庫產品全都會獲得支援,而且所支付的支援服務年費僅為我們支付給Oracle的一小部分,這令我們很安心。」

像House of Fraser一樣運行EBS 12.0或更早版本的眾多企業仍保留Oracle支援,這表示他們雖支付高昂的維護費用,卻可能無法再獲得重要的支援功能,包括新的修復和新的稅務、法律和監管更新。Rimini Street為該零售連鎖店當前部署的EBS版本英國薪資管理提供支援,幫助其保持遵循法規。House of Fraser還將獲得Rimini Street的其他一流支援服務,包括保證在15分鐘內回應一級優先(Priority 1) 重大問題、直接分配到一名指定的本地首席支持工程師(Primary Support Engineer),以及全年無休的全天候支援。

Johnson表示:「House of Fraser的科技投資重點在於多通路營運和店內體驗。這些均屬於策略性計畫,為企業和我們的客戶創造的價值將遠遠超過執行EBS 12版本升級,或繼續為我們的資料庫支付供應商支援年費。借助Rimini Street,我們的EBS應用軟體和Oracle Databases將成為穩固安全的平臺,從而滿足我們的未來業務需求,而且與我們促進IT成本最佳化以及加強調整IT以推動業務創新和競爭優勢的策略完美契合。事實上,最近我們仍會向Oracle採購新產品,而這無疑是因為我們瞭解能與Rimini Street在這些產品支援服務方面合作而大為放心,提供了支撐基礎。」

高檔百貨公司集團繼續推出領先的多通路計畫

House of Fraser創立於165年前,在英國、愛爾蘭和中國設有60家商店,擁有5,000多名員工,目前正在進行旨在提升購物者體驗的IT檢修。不論是重新製作網站和針對智慧型手機部署新型行動平臺,還是向其商店推出增進客戶互動的新科技,House of Fraser已被視為多通路零售創新領域的領導者。

Johnson補充道:「除了預算考量之外,我還想告訴任何希望獲得回應快速的服務、卓越的支援、高水準的專業技術知識,但最重要的是真正良好的合作關係的人,Rimini Street是完美選擇。」

Rimini Street執行長Seth Ravin表示:「如今的資訊長和IT領袖不斷面臨挑戰,需要藉由業務創新來帶動成長,同時符合控制IT成本的需求。自2005年以來,Rimini Street已全力幫助1,750多家像House of Fraser這樣的客戶運行其穩固、安全的企業資源計畫(ERP)核心平臺,同時促使IT支出最佳化,讓他們能夠專注於可帶動成長、提高效率,並為客戶和企業創造更大價值的創新。」

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球領先的企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品協力廠商支援服務的主要供應商以及Salesforce合作夥伴。公司致力於提供優質、超快回應和整合式應用程式管理和支援服務,能夠讓企業軟體授權使用者節省大量的成本,釋放資源用於創新,並實現更好的業績。來自各行各業的近2,100家全球性組織、財星500大企業、財星全球百大公司、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street作為其信賴的應用企業軟體產品和服務提供者。如需詳情,請造訪https://www.riministreet.com,在Twitter上@riministreet關注我們,並透過FacebookLinkedIn掌握Rimini Street的最新動態。

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些聲明並非是歷史事實,而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下詞彙:「可能」、「應」、「會」、「計畫」、「打算」、「預期」、「認為」、「估計」、「預測」、「潛在」、「似乎」、「尋求」、「繼續」、「未來」、「將」、「預計」、「展望」或其他類似詞彙、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長動議和我們關於此等動議投資的預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理階層當前的預期,並非是對實際業績的預測,也不是歷史事實。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素,而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於:COVID-19疫情的不明確持續時間和疫情對公司業務的經濟、營運和財務影響,以及政府當局、客戶或其他方面為防範COVID-19疫情所採取的措施;擾亂公司、公司現有或潛在客戶業務的災難性事件;Rimini Street營運業務環境的變化,包括通膨和利率以及影響Rimini Street所在產業的一般性金融、經濟、監管和政治條件;待決訴訟或政府調查或任何新訴訟的不利進展;以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力,以及我們能否從營運中產生現金流,以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金;我們的現金和現金等價物是否足以滿足我們的流動性要求;我們發行在外的13.00% A輪優先股的條款和影響;稅收、政府法律和法規的變化;競爭產品和定價活動;無法實現獲利性成長;客戶採用最近推出產品和服務的情況,包括 Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及針對Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 產品的服務以及我們預計將於近期推出的其他產品和服務;Rimini Street管理團隊損失一名或多名成員;RMNI股本證券長期價值存在不確定性;以及Rimini Street將於2020年5月7日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的內容,Rimini Street未來的Form 10-K年報、Form 10-Q季報和Form 8-K現狀報告不時對此等內容的更新以及公司向美國證券交易委員會提交的其他文件。此外,前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預計後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而,儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述,但Rimini Street特別聲明,除法律規定之外,公司沒有這方面義務。這些前瞻性陳述不應被看作代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。

Rimini Street, Inc.簡介

Rimini Street是提供獨立企業軟體支援服務的全球領導者。自2005年以來,該公司以屢獲殊榮的創新服務方案重新定義企業支援服務,該方案使Oracle和SAP的授權許可持有企業可以節省高達90%的總支援成本。客戶至少可在15年內繼續使用其現有軟體版本,無需進行任何升級。各行各業逾1,750家全球性組織、財星500大企業、中型企業和公共事業部門都選擇Rimini Street作為其信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多詳情,請造訪https://www.riministreet.com,在Twitter上關注@riministreet,以及在FacebookLinkedIn上關注Rimini Street。

前瞻性陳述

本新聞稿可能包含前瞻性陳述。「相信」、「可能 」、「將要 」、「計畫 」、「估計 」、「繼續 」、「預計 」、「打算 」、「期望 」以及類似的字眼表示相關陳述為前瞻性陳述。這些前瞻性陳述受到風險和不確定性的限制,是根據多種假設提出的。如果風險真的出現或者該公司的假設被證明是錯誤的,則實際結果可能與這些前瞻性陳述所暗示的結果出現實質性差異。Rimini Street不承擔更新任何前瞻性陳述或資訊的義務,這些前瞻性陳述僅反映本新聞稿發佈時的情況。

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投資人關係連絡窗口:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
媒體關係連絡窗口:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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