Oracle ATG Web Commerce 的第三方支援|Rimini Street

Oracle ATG Web Commerce 的獨立整合式服務解決方案

降低支援 Oracle ATG 的成本和風險

Rimini Street 為 ATG Web Commerce 和 Endeca 提供獨立第三方支援服務，確保客戶目前的軟體會依照其設計，持續地與資料庫、中介軟體和其他應用程式一起運作。 Rimini Street 對 Oracle ATG Web Commerce 和 Endeca 的支援可以獨立提供，或與 Oracle 企業應用程式及資料庫的支援服務結合。透過這樣的組合方式，企業可以大幅降低年度維護成本，並獲得整合的服務與單一供應商支援的所有優點。

將資源轉移至策略性計畫

ATG Web Commerce 平台通常需要投資大量的支援資源，因其通常高度客製化，需要的 Oracle ATG 支援程度是原廠在其標準支援方案中不提供的。 Rimini Street 為 ATG Web Commerce 提供回應迅速的支援 (包括客製化)，因此 IT 可將資源集中於更具策略性的計畫。

Third-Party Support for Oracle ATG Web Commerce

充分延長 ATG Web Commerce 的使用壽命

ATG Web Commerce 和 Endeca 產品非常強固、有彈性且穩定。然而，Oracle 似乎持續將重心轉向雲端商務解決方案，讓人質疑：長期而言， Oracle 是否承諾支援 Oracle ATG，並為現有客戶增強 ATG Web Commerce。透過 Rimini Street 的獨立支援，可以充分延長內部部署的商務軟體使用壽命。

Rimini Street Support for Oracle ATG Web Commerce

支援的 ATG Web Commerce 產品線

所提供之支援元件包括但不限於：

Campaign Optimizer

Outreach

MDEX Engine 6.5

Oracle Commerce Guided Search (Endeca Search) 及 Experience Manager

Rimini Street 支援 Oracle ATG Web Commerce 9、10 和 11。

為什麼選擇 Rimini Street

Rimini Street 讓專家在第一線支援 ATG Web Commerce 軟體，這些專家擁有平均 20 年的企業經驗。這種支援模式的目的是協助延長客戶對 ATG Web Commerce 軟體的投資，與通常要求客戶升級或更新的軟體原廠作法不同。此獨特的整合所產生的成果，就是讓 IT 可將資源 (時間、預算、人員配置) 重新集中於增強的策略性專案。